10 großartige Beispiele für Willkommens-E-Mails als Inspiration für Ihre eigene Strategie

Wir alle haben gehört, wie wichtig es ist, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Zu spät zu einem Vorstellungsgespräch erscheinen?

Das ist ein schlechter erster Eindruck. Eine Tonne Knoblauch essen und vergessen, sich vor einem ersten Date die Zähne zu putzen? Auch ein schlechter erster Eindruck.

Es stellt sich heraus, dass das Prinzip „einen guten ersten Eindruck machen“ nicht nur bei persönlichen Begegnungen gilt, sondern auch beim E-Mail-Verkehr.

Wenn Sie eine Willkommens-E-Mail an einen neuen Blog- oder Newsletter-Abonnenten oder an einen neuen Kunden senden, hinterlassen Sie einen ersten Eindruck im Namen Ihrer Marke. Um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen ersten Eindruck hinterlassen, haben wir einige Beispiele für herausragende Willkommens-E-Mails von großen und kleinen Marken zusammengestellt.

Pro-Tipp: Verwenden Sie die kostenlose E-Mail-Marketing-Software von HubSpot, um ganz einfach eine hochwertige Willkommens-E-Mail-Sequenz wie die unten aufgeführten zu erstellen.

Wie Sie bald feststellen werden, zeigt jedes Beispiel unten unterschiedliche Taktiken und Strategien, um neue E-Mail-Abonnenten zu gewinnen. Lassen Sie uns eintauchen.

10 Beispiele für herausragende Willkommens-E-Mails

Virgin America

Art der Begrüßung: Get Started

Eine Willkommens-E-Mail ist das perfekte Medium, um den Leuten die Eigenschaften (und Exzentrizitäten) vorzustellen, die Ihre Marke einzigartig machen.

Für Virgin America bedeutet das, das „I love you“-Handsymbol in den Mittelpunkt zu stellen. Diese kleine Geste signalisiert dem Empfänger, dass die Leute bei Virgin America sich wirklich um ihre Kunden kümmern. Der verspielte Begleittext „Willkommen an Bord“ und die lockere Aufforderung „Schnapp dir einen Sitzplatz“ tragen ebenfalls dazu bei, Virgin America auf Anhieb als hippe, lebenslustige Marke zu positionieren.

Food52

Art der Begrüßung: Get Started

Manchmal können die kleinsten Elemente in einer Willkommens-E-Mail Bände über eine Marke sprechen. Und wenn es um die Willkommens-E-Mail von Food52 geht, erreicht der Vorschautext oben in der E-Mail, „Wir haben Snacks mitgebracht“, dies definitiv.

Auch bekannt als Pre-Header oder Snippet-Text, ist der Vorschautext der Text, der aus dem Hauptteil einer E-Mail gezogen und neben (oder unter) der Betreffzeile im Posteingang angezeigt wird. Wenn Sie also die Willkommens-E-Mail von Food52 in Ihrem Posteingang sehen, bekommen Sie einen Vorgeschmack auf die Persönlichkeit der Marke, bevor Sie sie überhaupt öffnen.

Die Willkommens-E-Mail von Food52 leistet auch gute Arbeit beim Aufbau von Vertrauen, indem sie dem Namen ein Gesicht (oder besser zwei Gesichter) gibt. Sobald Sie die E-Mail öffnen, sehen Sie ein Foto – und eine Willkommensnachricht von – den Gründern des Unternehmens.

Monday.com

Art der Begrüßung: Video

Angefangen von der Betreffzeile bis hin zum Konversationston im E-Mail-Text ist die obige Begrüßungs-E-Mail freundlich und einfach gehalten, damit der Fokus auf dem Einführungsvideo im Inneren bleibt.

Monday.com ist ein Aufgabenmanagement-Tool für Teams und Unternehmen, und die Begrüßungs-E-Mail, die Sie bei der Anmeldung erhalten, gibt Ihnen das Gefühl, dass der CEO Roy Man direkt mit Ihnen spricht. Die E-Mail personalisiert sogar die Begrüßung, indem sie den Vornamen des Empfängers verwendet – dies ist dafür bekannt, dass es die Klickraten von E-Mails erhöht (besonders, wenn der Name in der Betreffzeile steht).

Je näher Sie daran kommen, Ihre E-Mail wie ein persönliches Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Abonnenten klingen zu lassen, desto besser. Wenn Sie nur so viele Details haben, über die Sie Ihren neuen Kunden informieren müssen, folgen Sie dem Beispiel von Monday.com und betten Sie sie in ein Video ein, anstatt sie alle in der E-Mail selbst auszubuchstabieren.

Kate Spade

Art der Begrüßung: Danke

Sehen wir den Tatsachen ins Auge: Wir, die Internetnutzer, werden ständig mit Aufforderungen bombardiert, sich für alle möglichen Arten von E-Mail-Kommunikation anzumelden und zu abonnieren. Wenn sich also jemand die Zeit nimmt, sich durch all das Chaos zu wühlen, um sich bewusst für Ihre E-Mail-Kommunikation anzumelden, ist das eine große Sache.

Um den Leuten, die sich tatsächlich die Zeit nehmen, sich anzumelden, zu zeigen, wie dankbar sie sind, verwendet Kate Spade eine einfache – aber effektive – Taktik in ihren Willkommens-E-Mails: Sie sagen „Thank You“ in großen, fetten Buchstaben. Und indem Kate Spade dieses „Dankeschön“ auf einen Umschlag platziert, erzeugt sie das Gefühl, einen echten Dankesbrief mit der Post zu erhalten. (Der 15% Rabatt-Code tut auch nicht weh.)

Lyft

Art der Begrüßung: Get Started

Wenn es eine ideale „Einstellung“ gibt, die Willkommens-E-Mails ausstrahlen sollten, dann hat Lyft sie.

Die schlichte, aber lebendige Willkommens-E-Mail des Unternehmens, die oben abgebildet ist, konzentriert sich ganz auf das Erscheinungsbild der App und liefert ein Design, das so warm und sanft ist wie die Fahrten, die Lyft Ihnen bieten möchte. Gleichzeitig lenkt der gebrandete pinkfarbene Call-to-Action der E-Mail Ihre Augen auf die Mitte der Seite, um „Take a Ride“ zu fordern – eine einladende Sprache, die Sie als neuen Nutzer nicht unter Druck setzt.

IKEA

Art der Begrüßung: Angebot

Es ist vielleicht nicht die am schönsten gestaltete E-Mail auf dieser Liste, aber das bedeutet nicht, dass die Willkommens-E-Mail von IKEA nicht effektiv ist.

Anstatt auf den harten Verkauf zu setzen (z.B., „Jetzt kaufen!“) oder zu erklären, was sie tun (wovon IKEA wahrscheinlich annimmt, dass die meisten Leute es bereits wissen), nutzt IKEA seine Willkommens-E-Mail, um die Leute auf seine anderen, weniger bekannten Programme und Inhaltskanäle aufmerksam zu machen. Zum Beispiel gibt es einen Call-to-Action ganz oben, der den Wert des Mitglieder-Vorteilsprogramms erklärt. Es gibt auch Aufforderungen, den Design-Blog zu besuchen und zur gemeinschaftlichen „Share Space“-Seite beizutragen.

Wenn Sie an all diesen Dingen nicht interessiert sind, macht es Ihnen IKEAs Willkommens-E-Mail natürlich auch leicht, sich einfach einzuloggen und mit dem Einkaufen zu beginnen (es gibt ein Login-Feld ganz oben).

Michaels

Art des Willkommens: Angebot

Der Michaels-Ansatz für die Willkommens-E-Mail leiht sich Elemente sowohl von Kate Spade als auch von Virgin America. Neben der Danksagung an die Leute, die sich die Zeit genommen haben, sich anzumelden, nutzt Michaels seine Willkommens-E-Mail, um die Marke zu präsentieren. Und das Unternehmen macht einen großartigen Job: Die lange E-Mail fühlt sich an wie ein großes Kunsthandwerksprojekt, komplett mit Farbe, Garn und Kreidetafeln.

Ein weiteres herausragendes Merkmal dieser Willkommens-E-Mail ist, dass Michaels sofort klar macht, welchen Wert seine zukünftige E-Mail-Kommunikation bieten wird. Nach der Danksagung an die Abonnenten folgt ein netter Text, der es auf den Punkt bringt:

„Wir werden lustige Dinge wie Heimwerkertipps und -tricks, Einladungen zu Veranstaltungen in den Geschäften und exklusive Angebote und Gutscheine versenden.“

Sphero

Art der Begrüßung: Hallo

Spheros Willkommens-E-Mail könnte in der Tat die niedlichste sein, die wir in letzter Zeit gesehen haben – und sie wurde aus einer weit, weit entfernten Galaxie geschickt.

Wenn Sie einen bluetooth-gesteuerten BB-8, den freundlichen Droiden aus Star Wars, kaufen, wurde er wahrscheinlich von Sphero hergestellt. Und wenn dem so ist, werden Sie eine ähnliche E-Mail wie die obige in Ihrem Posteingang haben, wenn Sie Ihren neuen rollenden Begleiter aktivieren.

Die Betreffzeile dieser E-Mail ist es, die sie für diese Liste qualifiziert – „Ein kleiner Droide hat uns gesagt, dass Sie unsere E-Mails wollen.“ Indem Sphero das Produkt geschickt personifiziert und etwas offener mit seinen E-Mail-Marketing-Newslettern umgeht, baut das Unternehmen eine Beziehung zu seinen Empfängern über das Produkt auf, das Sie gerade von ihnen gekauft haben.

Abgesehen davon, dass sie Ihnen zeigen, wie Sie Ihren neuen BB-8-Droiden mit Ihrem Smartphone benutzen können, wollte diese Willkommens-E-Mail einfach nur Hallo sagen – genau wie BB-8 selbst.

InVision

Art der Begrüßung: Video

Wenn Sie sich für die kostenlose Prototyping-App von InVision anmelden, macht die Willkommens-E-Mail sehr deutlich, was Ihr nächster Schritt sein sollte: die Nutzung der App.

Um diese Aktion zu erleichtern, listet die Willkommens-E-Mail von InVision nicht einfach auf, was Sie tun müssen, um loszulegen. Stattdessen zeigt sie Ihnen mit einer Reihe von kurzen Videos, was Sie tun müssen. In Anbetracht der visuellen, interaktiven Natur des Produkts macht dies eine Menge Sinn.

Drift

Art der Begrüßung: Get Started

Keine ausgefallenen Designarbeiten. Keine Videos. Keine Fotos. Die Willkommens-E-Mail, die Drift nach der Anmeldung zum Newsletter verschickt, ist eine Lektion in Minimalismus.

Die E-Mail beginnt mit einem offenen Kommentar zum Zustand der E-Mail. „Die meisten Leute haben wirklich lange Willkommens-E-Mail-Sequenzen, nachdem man auf ihre E-Mail-Liste gekommen ist“, schreibt Dave von Drift, bevor er fortfährt: „Die gute Nachricht: Wir sind nicht die meisten Leute.“ Was folgt, ist einfach eine Aufzählung der beliebtesten Blogbeiträge des Unternehmens. Und die einzige Erwähnung des Produkts kommt in einem kurzen Postskriptum ganz am Ende.

Wenn Sie versuchen, eine Begrüßungs-E-Mail zu gestalten, die nicht störend ist und die sich auf den Mehrwert gegenüber dem Fluff konzentriert, ist dies ein großartiges Beispiel.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2016 veröffentlicht und wurde aktualisiert, um ihn zu vervollständigen.