Albrechts Vier Arten von Stress
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Handeln Sie mit vier häufigen Arten von Stress.
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in der Personalabteilung und haben in letzter Zeit viele Probleme mit Menschen gehabt.
Es war wieder ein langer Tag. Sie treffen sich jetzt mit Ihrem letzten „Kunden“, bevor Sie nach Hause gehen. Während Sie sich die Geschichte dieser Person anhören, fangen Sie an, angespannt zu werden. Sie vermeiden den direkten Blickkontakt mit ihr und spüren, wie Sie sich emotional zurückziehen. Sie wollen sich ihre Beschwerden gar nicht mehr anhören, sondern nur noch fertig werden.
Anstatt Ihren Frust an dieser Person auszulassen, entschuldigen Sie sich und bitten um eine fünfminütige Pause. Sie machen einen kurzen Spaziergang nach draußen, atmen tief durch und halten dann an, um etwas Wasser zu trinken. Wenn Sie in Ihr Büro zurückkehren, lächeln Sie, sind erfrischt und bereit zu helfen.
Die meisten Menschen erleben einen gewissen Grad an Stress in ihrem Job. Aber wenn Sie die häufigsten Arten von Stress verstehen und wissen, wie Sie sie erkennen können, können Sie Ihren Stress viel besser bewältigen. Das wiederum hilft Ihnen, produktiver zu arbeiten, bessere Beziehungen aufzubauen und ein gesünderes Leben zu führen.
In diesem Artikel werden wir vier häufige Arten von Stress untersuchen und besprechen, wie Sie mit jeder von ihnen effektiver umgehen können.
Die vier häufigsten Arten von Stress
Dr. Karl Albrecht, ein Unternehmensberater und Konferenzredner aus Kalifornien, ist ein Pionier in der Entwicklung von Stressreduktionstraining für Geschäftsleute. In seinem 1979 erschienenen Buch „Stress and the Manager“
Albrechts vier gängige Stresstypen sind:
- Zeitstress.
- Antizipationsstress.
- Situationsstress.
- Gegenstress.
Lassen Sie uns jeden dieser Stresstypen im Detail betrachten und besprechen, wie Sie jeden einzelnen identifizieren und mit ihm umgehen können.
Zeitstress
Sie erleben Zeitstress, wenn Sie sich Sorgen über die Zeit machen, oder den Mangel daran. Sie machen sich Sorgen über die Anzahl der Dinge, die Sie zu tun haben, und befürchten, dass Sie etwas Wichtiges nicht schaffen werden. Sie könnten sich gefangen, unglücklich oder sogar hoffnungslos fühlen.
Gängige Beispiele für Zeitstress sind die Sorge um Abgabetermine oder die Eile, um nicht zu spät zu einem Meeting zu kommen.
Mit Zeitstress umgehen
Zeitstress ist eine der häufigsten Arten von Stress, die wir heute erleben. Es ist wichtig zu lernen, wie man mit dieser Art von Stress umgeht, wenn man in einer geschäftigen Organisation produktiv arbeiten will.
Zuerst sollten Sie ein gutes Zeitmanagement lernen. Dazu gehört die Verwendung von To-Do-Listen oder, wenn Sie viele Projekte gleichzeitig verwalten müssen, von Aktionsprogrammen.
Als nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihren wichtigen Prioritäten genügend Zeit widmen. Leider ist es leicht, sich in scheinbar dringende Aufgaben zu verstricken, die eigentlich wenig Einfluss auf Ihre Gesamtziele haben. Das kann dazu führen, dass Sie sich erschöpft fühlen oder das Gefühl haben, dass Sie einen ganzen Tag gearbeitet, aber nichts Sinnvolles erreicht haben.
Ihre wichtigen Aufgaben sind in der Regel diejenigen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, und die Arbeit an diesen Projekten ist eine bessere Nutzung Ihrer Zeit. Unser Artikel über Eisenhowers Dringend/Wichtig-Prinzip erklärt, wie Sie dringende und wichtige Aufgaben ausbalancieren können, und unser Artikel über Priorisierung hilft Ihnen, Aufgaben, auf die Sie sich konzentrieren müssen, von denen zu trennen, die Sie getrost aufschieben können.
Wenn Sie oft das Gefühl haben, dass Sie nicht genug Zeit haben, um alle Ihre Aufgaben zu erledigen, lernen Sie, wie Sie mehr Zeit in Ihrem Tag schaffen können. Das kann bedeuten, dass Sie früher kommen oder länger arbeiten, damit Sie Zeit haben, sich zu konzentrieren. Außerdem sollten Sie Ihre Hauptarbeitszeit nutzen, um sich auf Ihre wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren – weil Sie dann effizienter arbeiten, können Sie mehr aus der Zeit machen, die Ihnen zur Verfügung steht.
Wenn Sie zum Beispiel ein Morgenmensch sind, planen Sie die Aufgaben, die die größte Konzentration erfordern, in diese Zeit. In unserem Artikel „Ist das eine Morgenaufgabe?“ erfahren Sie, wie Sie Ihre Aufgaben priorisieren und in Ihre produktivste Tageszeit einplanen. Weniger wichtige Aufgaben, wie z.B. das Abrufen von E-Mails, können Sie für Zeiten aufheben, in denen Ihr Energielevel sinkt.
Auch sollten Sie höflich, aber bestimmt „Nein“ zu Aufgaben sagen, die Sie nicht erledigen können.
Vorausschauender Stress
Vorausschauender Stress beschreibt Stress, den Sie in Bezug auf die Zukunft erleben. Manchmal kann sich dieser Stress auf ein bestimmtes Ereignis konzentrieren, wie z.B. eine bevorstehende Präsentation, die Sie halten werden. Antizipatorischer Stress kann aber auch vage und unbestimmt sein, wie z.B. ein allgemeines Gefühl der Angst vor der Zukunft oder die Sorge, dass „etwas schief gehen wird.“
Bewältigung von antizipatorischem Stress
Da antizipatorischer Stress auf die Zukunft bezogen ist, beginnen Sie damit, dass Sie erkennen, dass das Ereignis, das Sie fürchten, nicht so ablaufen muss, wie Sie es sich vorstellen. Verwenden Sie positive Visualisierungstechniken, um sich vorzustellen, dass die Situation gut ausgeht.
Forschungen zeigen, dass Ihr Verstand auf einer grundlegenden neurologischen Ebene oft keinen Unterschied zwischen einer Situation, die Sie sich wiederholt gut vorgestellt haben, und einer, die tatsächlich eingetreten ist, erkennen kann.
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Andere Techniken – wie z.B. Meditation – helfen Ihnen, den Fokus und die Fähigkeit zu entwickeln, sich auf das zu konzentrieren, was gerade passiert, anstatt auf eine imaginäre Zukunft. Nehmen Sie sich täglich Zeit – auch wenn es nur fünf Minuten sind – um zu meditieren.
Vorhersehbarer Stress kann aus einem Mangel an Vertrauen resultieren. Zum Beispiel könnten Sie sich wegen einer Präsentation, die Sie nächste Woche halten, stressen, weil Sie Angst haben, dass Ihre Präsentation nicht interessant sein wird. Oft hilft es, diese persönlichen Ängste direkt anzusprechen, um Ihren Stress zu verringern. Wenn Sie in diesem Beispiel extra Zeit investieren, um zu üben und sich auf schwierige Fragen vorzubereiten, werden Sie sich wahrscheinlich besser auf die Veranstaltung vorbereitet fühlen.
Letzen Endes sollten Sie lernen, wie Sie Ihre Angst vor dem Scheitern überwinden können: Indem Sie Notfallpläne erstellen und alle möglichen Ergebnisse analysieren, bekommen Sie eine klarere Vorstellung davon, was in der Zukunft passieren könnte. Dies kann helfen, Ihre Angst vor dem Versagen zu verringern und Ihnen ein größeres Gefühl der Kontrolle über die Ereignisse zu geben.
Situativer Stress
Situativen Stress erleben Sie, wenn Sie sich in einer beängstigenden Situation befinden, über die Sie keine Kontrolle haben. Das kann ein Notfall sein. Häufiger jedoch ist es eine Situation, die einen Konflikt oder einen Verlust von Status oder Akzeptanz in den Augen Ihrer Gruppe beinhaltet. Beispiele für Ereignisse, die Situationsstress auslösen können, sind die Entlassung oder ein großer Fehler vor Ihrem Team.
Situationsstress bewältigen
Situationsstress tritt oft plötzlich auf, z.B. wenn Sie in eine Situation geraten, die Sie überhaupt nicht vorhergesehen haben. Um mit situativem Stress besser umgehen zu können, sollten Sie lernen, sich selbst besser wahrzunehmen. Das bedeutet, die „automatischen“ körperlichen und emotionalen Signale zu erkennen, die Ihr Körper aussendet, wenn Sie unter Druck stehen.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass die Besprechung, in der Sie sich befinden, plötzlich in ein Gebrüll zwischen Teammitgliedern ausartet. Ihre automatische Reaktion ist, dass Sie eine Welle der Angst spüren. Ihr Magen verkrampft sich und fühlt sich aufgebläht an. Sie ziehen sich in sich selbst zurück und wenn jemand Sie um Ihren Beitrag bittet, wissen Sie nicht, was Sie sagen sollen.
Konflikte sind eine Hauptquelle für situativen Stress. Lernen Sie effektive Konfliktlösungsfähigkeiten, damit Sie gut vorbereitet sind, mit dem Stress eines Konflikts umzugehen, wenn er auftritt. Es ist auch wichtig zu lernen, wie man mit Konflikten in Meetings umgeht, da die Lösung von Gruppenkonflikten sich von der Lösung individueller Probleme unterscheiden kann.
Jeder Mensch reagiert anders auf situativen Stress, und es ist wichtig, dass Sie sowohl die physischen als auch die emotionalen Symptome dieses Stresses verstehen, damit Sie sie angemessen bewältigen können. Wenn Sie zum Beispiel von Natur aus dazu neigen, sich emotional zurückzuziehen, dann lernen Sie, wie Sie in solchen Situationen besser denken und kommunizieren können. Wenn Ihre natürliche Reaktion ist, wütend zu werden und zu schreien, dann lernen Sie, Ihre Emotionen zu managen.
Begegnungsstress
Begegnungsstress dreht sich um Menschen. Sie erleben Begegnungsstress, wenn Sie sich Sorgen über die Interaktion mit einer bestimmten Person oder Gruppe von Menschen machen – vielleicht mögen Sie sie nicht, oder Sie denken, dass sie unberechenbar sind.
Begegnungsstress kann auch auftreten, wenn Ihre Rolle viele persönliche Interaktionen mit Kunden oder Klienten beinhaltet, besonders wenn diese Gruppen in Not sind. Zum Beispiel haben Ärzte und Sozialarbeiter hohe Raten von Begegnungsstress, weil die Menschen, mit denen sie arbeiten, sich routinemäßig nicht gut fühlen oder zutiefst verärgert sind.
Diese Art von Stress entsteht auch durch „Kontaktüberlastung“: wenn Sie sich überwältigt oder ausgelaugt fühlen, weil Sie mit zu vielen Menschen zu tun haben.
Bewältigung von Begegnungsstress
Da sich Begegnungsstress ausschließlich auf Menschen konzentriert, können Sie diese Art von Stress besser bewältigen, indem Sie an Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten arbeiten. Um herauszufinden, wie gut Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind, machen Sie unser Quiz und entdecken Sie die Bereiche, die Sie entwickeln müssen.
Ein guter Ansatzpunkt ist die Entwicklung einer größeren emotionalen Intelligenz. Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die Emotionen, Wünsche und Bedürfnisse von sich selbst und von anderen zu erkennen. Dies ist eine wichtige Fähigkeit, um mit anderen zu interagieren und gute Beziehungen aufzubauen.
Es ist auch wichtig zu wissen, wann Sie Ihre Grenze für Interaktionen im Laufe des Tages erreichen werden. Jeder hat andere Symptome für Begegnungsstress, aber ein häufiges ist, sich psychisch von anderen zurückzuziehen und mechanisch zu arbeiten. Ein weiteres häufiges Symptom ist, dass Sie bei Ihren Interaktionen mit anderen launisch, kalt oder unpersönlich werden. Wenn Sie diese Symptome bemerken, tun Sie alles, was Sie können, um eine Pause zu machen. Gehen Sie spazieren, trinken Sie Wasser und machen Sie tiefe Atemübungen.
Empathie ist eine wertvolle Fähigkeit, um mit dieser Art von Stress umzugehen, denn sie erlaubt es Ihnen, die Situation aus der Perspektive der anderen Person zu sehen. Das verschafft Ihnen ein größeres Verständnis und hilft Ihnen, Ihre Kommunikation so zu strukturieren, dass Sie die Gefühle, Wünsche und Bedürfnisse der anderen Person ansprechen.
Hinweis 1:
Schwermut und Distanziertheit können ebenfalls Symptome von Burnout sein. Wenn Sie eine enthusiastische, hart arbeitende und engagierte Person sind, sollten Sie sich selbst daraufhin beobachten und Maßnahmen ergreifen, um dies zu vermeiden.
Warnung:
Stress kann zu schweren gesundheitlichen Problemen und im Extremfall zum Tod führen. Obwohl diese Stressbewältigungstechniken nachweislich eine positive Wirkung auf die Stressreduzierung haben, dienen sie nur zur Orientierung, und die Leser sollten den Rat entsprechend qualifizierter medizinischer Fachkräfte einholen, wenn sie Bedenken hinsichtlich stressbedingter Krankheiten haben oder wenn Stress zu erheblichem oder anhaltendem Unglücklichsein führt. Gesundheitsexperten sollten auch konsultiert werden, bevor größere Veränderungen in der Ernährung oder im Ausmaß der körperlichen Betätigung vorgenommen werden.
Schlüsselpunkte
Dr. Karl Albrecht veröffentlichte sein Modell der vier häufigsten Arten von Stress in seinem 1979 erschienenen Buch „Stress and the Manager“. Diese sind:
- Zeitstress.
- Erwartungsstress.
- Situationsstress.
- Begegnungsstress.
Während jeder Mensch unterschiedliche körperliche und emotionale Stresssymptome erlebt, ist es wichtig zu verstehen, wie Sie auf jeden einzelnen reagieren. Wenn Sie erkennen können, welche Art von Stress Sie erleben, können Sie Schritte unternehmen, um ihn effektiver zu bewältigen.