AT&T Stadium Tickets

Alkoholpolitik AT&T Stadium und Legends Hospitality Management und die Stadionsicherheit arbeiten hart daran, den verantwortungsvollen Konsum von alkoholischen Getränken zu fördern. Unsere Alkoholrichtlinien sind unten aufgeführt. Alle Gäste, die Alkohol kaufen und weniger als 30 Jahre alt zu sein scheinen, müssen einen gültigen Ausweis vorlegen. An Gäste, die berauscht erscheinen, wird kein Alkohol verkauft. Es gibt ein Limit von zwei (2) Bieren pro Transaktion an Konzessionsständen und mobilen Konzessionen. Bei umherziehenden Verkäufern gilt ein (1) Bierlimit pro Person. Der Alkoholverkauf auf den Rängen und in den Sitzbereichen endet am Ende des dritten Viertels. Das Management behält sich das Recht vor, den Alkoholverkauf nach eigenem Ermessen zu unterbinden. Gäste, die Alkohol an Minderjährige weitergeben, werden des Stadions verwiesen und müssen mit einer Verhaftung rechnen. Gäste, die Alkohol besitzen und nicht nachweisen können, dass sie mindestens 21 Jahre alt sind, können des Raumes verwiesen werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Alkohol an jeden Gast zu verweigern. Alkoholische Getränke dürfen nicht ins Stadion mitgebracht werden. Jeder Versuch, Alkohol mit ins Stadion zu bringen, wird als Verstoß gegen den Verhaltenskodex gewertet und kann dazu führen, dass der Gast des Stadions verwiesen wird, verhaftet wird oder die Tickets entzogen werden. Tiere Tiere sind im AT&T-Stadion nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren und Servicetieren in Ausbildung. Geldautomaten Bank of America Geldautomaten der Bank of America befinden sich in den Eingangsbereichen. Taschendurchsuchung Im AT&T-Stadion ist es verboten, Taschen, die größer als 12″ x 12″ x 12″ sind, mit ins Stadion zu nehmen. Alle Taschen werden beim Einlass durchsucht und unterliegen zusätzlichen Durchsuchungen innerhalb des Stadions. Diese Regelung gilt für alle Gäste des AT&T-Stadions. Banner und Schilder Schilder müssen in der Hand gehalten werden, müssen veranstaltungsbezogen und geschmackvoll sein und dürfen die Sicht eines anderen Gastes nicht behindern. Sie dürfen keine kommerziellen Botschaften, Logos oder politische Befürwortungen enthalten und dürfen nicht an der Stadionstruktur aufgehängt werden. Schilder an Masten oder Stangen aus Holz oder Metall sind ebenfalls nicht erlaubt. Das Management behält sich das Recht vor, Schilder, die gegen die Stadionrichtlinien verstoßen, zu konfiszieren. Flaschen und Dosen Flaschen, Dosen oder Getränkebehälter jeglicher Art sind im AT&T-Stadion nicht erlaubt. An den Toren wird eine Durchsuchung durchgeführt, um zu verhindern, dass diese und andere verbotene Gegenstände in das Stadion gelangen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbotene Gegenstände und Verhaltensweisen. Es werden Ausnahmen für Personen mit medizinischen Anforderungen und/oder besonderen Bedürfnissen gemacht. Kameras Kameras (nur Standbilder) sind im AT&T-Stadion erlaubt, solange ihre Verwendung das Spiel oder den Genuss der Veranstaltung durch andere Gäste nicht beeinträchtigt. Videokameras und Videoaufnahmen von Veranstaltungen im AT&T-Stadion sind verboten. Mobiltelefone Mobiltelefone sind im Stadion erlaubt, solange ihre Nutzung die anderen Gäste nicht beim Genuss der Veranstaltung stört. Verhaltenskodex AT&T Stadium Management ist bestrebt, ein sicheres, komfortables und angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Unser Personal wird sich aktiv für eine Umgebung einsetzen, die frei von folgenden Verhaltensweisen ist: Beleidigende, unflätige oder störende Sprache und obszöne Gesten Trunkenheit oder andere Anzeichen einer Beeinträchtigung durch Alkoholkonsum Kämpfen, Spott oder bedrohliche Bemerkungen oder Gesten Sitzen an einem anderen Ort als dem Sitzplatz, für den der Gast eine Eintrittskarte erworben hat Zeigen von Zuneigung, die in einer öffentlichen Umgebung nicht angemessen ist Obszöne oder unanständige Kleidung Jegliche Störung des Veranstaltungsablaufs durch die Handlungen des Gastes Fortgesetztes unangemessenes Verhalten kann dazu führen, dass der Gast des Stadions verwiesen, von der Polizei verhaftet oder seine Eintrittskarte entzogen wird. Alle Dauerkarteninhaber sind für ihr eigenes Verhalten sowie für das Verhalten ihrer Gäste und/oder Personen, die ihre Karten benutzen, verantwortlich. Gäste werden ermutigt, Probleme und Bedenken einem Mitarbeiter in der Nähe der Veranstaltung zu melden oder die Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 anzurufen. Komplimente, Beschwerden und Kommentare Gäste, die ein Kompliment, eine Beschwerde oder einen Kommentar haben, können diese persönlich in einem der Gästeservice-Zentren äußern, die sich in der Eingangshalle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 befinden. Club- und Suiten-Gäste werden gebeten, an den Concierge-Schaltern, die sich auf jeder Club- und Suiten-Ebene befinden, eine Kommentarkarte auszufüllen. Zusätzliches schriftliches Feedback kann an [email protected] gerichtet werden oder durch einen Anruf bei der Guest Services Hotline unter (817) 892-4161. Konzessionen Legends Hospitality Management ist der Konzessionär für das AT&T Stadium. Für Ihren Komfort akzeptieren alle Konzessionsstände im AT&T Stadium alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Concierge-Desks Concierge-Desks befinden sich auf jeder Club- und Suiten-Ebene und bieten Informationen zu Fundsachen, verlorenen Kindern, Wegbeschreibungen zum Stadion, Notfällen, allgemeinen Informationen und Hilfen für Gäste mit Behinderungen. Diese Schalter sind mit sachkundigen Mitarbeitern besetzt, die den Gästen bei der Suche nach Informationen behilflich sind. Als Teil unseres Engagements für die öffentliche Sicherheit können Gäste ein „Designated Driver“-Armband und einen Gutschein für ein kostenloses Erfrischungsgetränk erhalten, wenn sie sich als „Designated Driver“ in einem der Gästeservicezentren in der Halle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 oder an den Concierge-Schaltern in den Club- und Suiten-Ebenen registrieren lassen. Aufzüge AT&Das Stadion ist mit öffentlichen Aufzügen an den folgenden Stellen ausgestattet: Eingang A, E, F, K (nur für Club- und Suitengäste) Haupttribüne hinter den Abschnitten 203, 217, 228, 242 Zwischengeschoss hinter den Abschnitten 304, 317, 329, 342 Obere Tribüne hinter den Abschnitten 405, 418,.437, 449 Notfälle Sollten Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Veranstaltungspersonal, das Sicherheitspersonal, die Polizei, besuchen Sie das Guest Services Center in der Eingangshalle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 oder den Concierge-Schalter in den Club- und Suiten-Ebenen. Gäste werden außerdem gebeten, unsere Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 anzurufen, um Hilfe zu erhalten. Im Falle eines schwerwiegenden Notfalls im AT&T-Stadion sind das gesamte Veranstaltungspersonal, der Sicherheitsdienst, die Polizei und die Notfalleinrichtungen der öffentlichen Sicherheit von Arlington bereit und verfügbar, um allen Gästen, einschließlich Gästen mit Behinderungen, zu helfen. Einschlägige Informationen zur Notfallsituation und zu Evakuierungsmaßnahmen werden über die Lautsprecheranlage sowie über die Fernsehbildschirme und Anzeigetafeln des Stadions bekannt gegeben. Eingänge Es gibt zehn (10) Gästeeingänge zum AT&T-Stadion. Diese befinden sich an den folgenden Stellen: Eingang A: Nordostecke des Stadions. Nur für Gäste der Club & Suite. Eingang Pro Shop (alle Gäste) Eingänge B, C und D: Ostseite des Stadions neben der East Plaza Eingang E: Südostecke des Stadions. Club & Nur für Suite-Gäste. Eingang F: Südwestliche Ecke des Stadions. Club & Nur für Suitengäste. Eingänge G, H, J: Westseite des Stadions neben der West Plaza Eingang K: Nordwestecke des Stadions. Club & Nur für Suite-Gäste. Rolltreppen Es gibt Rolltreppen, die den Zugang vom Main Concourse hinauf zum Upper Concourse ermöglichen. Diese befinden sich an der Ostseite des Stadions am Eingang B (hinter Abschnitt 244) und an der Westseite des Stadions am Eingang G (hinter Abschnitt 219). Club- und Suiten-Gäste können die Rolltreppen am Eingang A benutzen, um in den Hauptclub auf der Nord-/Besucherseite des Stadions zu gelangen. Weitere Rolltreppen für Club- und Suiten-Gäste befinden sich am Eingang E und am Eingang K und ermöglichen den Zugang zum Silver Club Level. Familientoiletten Die Familientoiletten sind für Gäste mit kleinen Kindern und Gäste mit Behinderungen vorgesehen. Diese Toiletten befinden sich im gesamten Stadion auf allen Rängen und auf jeder Club- und Suiten-Ebene. Alle Familientoiletten sind zugänglich und mit Wickeltischen ausgestattet. Erste Hilfe Es gibt vier (4) Erste-Hilfe-Stellen im Stadion, an denen medizinische Versorgung möglich ist: Haupttribüne – Hinter den Abschnitten 219 und 244. Obere Tribüne – Hinter den Abschnitten 420 und 451 Medizinische Notfallhelfer mit automatischen externen Defibrillatoren (AEDs) sind ebenfalls im gesamten Stadion positioniert und stehen für Notfälle bereit. Gäste, die medizinische Hilfe benötigen, werden gebeten, sich an einen Mitarbeiter des Veranstaltungspersonals oder des Sicherheitspersonals in der Nähe zu wenden. Gäste, die Hilfe benötigen, können auch die Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 anrufen. Football-Rückgaberichtlinie Fußbälle, die während der Aufwärmphase vor dem Spiel in den Sitzbereich & gelangen, müssen auf das Spielfeld zurückgebracht werden. Bälle, die während des regulären Spiels in den Sitzplatzbereich gelangen, dürfen von den Gästen behalten werden. Toröffnungszeiten Das AT&T-Stadion wird drei (3) Stunden vor dem Beginn der Cowboys-Spiele geöffnet. Die Plätze, Hallen, Clubs und Suiten werden zu dieser Zeit geöffnet. Die Öffnungszeiten des Stadions können von Veranstaltung zu Veranstaltung angepasst werden. Gäste können den Zeitplan für die Stadionöffnung für bestimmte Veranstaltungen unter www.dallascowboys.com einsehen. Gästeservice-Zentren Es gibt vier (4) Gästeservice-Zentren, die sich in der Halle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 befinden. Die Gästeservicezentren helfen Gästen bei der Suche nach verlorenen Gegenständen, verlorenen Kindern, Wegbeschreibungen zum Stadion, in Notfällen, bei allgemeinen Informationen und bei der Betreuung von Gästen mit Behinderungen. Diese Zentren sind mit sachkundigen Mitarbeitern besetzt, die Gästen, die Informationen benötigen, zur Seite stehen. Housekeeping Wenn Sie ein Problem mit dem Housekeeping oder mit der Instandhaltung haben, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Veranstaltungspersonal, besuchen Sie ein Guest Services Center in der Halle hinter den Sektionen 219, 244, 420 und 451 oder einen Concierge-Schalter auf jeder Club- und Suiten-Ebene. Gäste können auch unsere Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 anrufen, um ein Problem während einer Veranstaltung zu melden. Ein Mitarbeiter des AT&T-Stadion wird sofort an den Ort des Geschehens entsandt, um die Situation zu beheben. Wenn Sie nach der Veranstaltung ein Anliegen vorbringen möchten, rufen Sie bitte die Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 an. Fundsachen Alle Gäste, die während einer Veranstaltung verlorene Gegenstände beanspruchen oder melden möchten, sollten eines der Guest Services Center in der Halle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 oder einen Concierge-Schalter auf jeder Club- und Suiten-Ebene aufsuchen. Gäste, die sich nach verlorenen Gegenständen bei früheren Veranstaltungen erkundigen möchten, sollten die Guest Services Hotline unter (817) 892-4161 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Gegenstände, die bei früheren Spielen verloren wurden, werden 30 Tage lang in einem verschlossenen Lagerbereich aufbewahrt und dann entweder entsorgt oder an eine geeignete Wohltätigkeitsorganisation gespendet. AT&T-Stadion kann nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände verantwortlich gemacht werden. Verlorene Kinder und Gäste Verlorene Kinder und Gäste sollten zu einem der Gästeservice-Center gebracht werden, die sich in der Halle hinter den Sektionen 219, 244, 420 und 451 befinden, oder zu einem Concierge-Schalter, der sich auf jeder Club- und Suiten-Ebene befindet. Eltern, die ein verlorenes Kind suchen, sollten sich an das nächste Veranstaltungspersonal, das Guest Services Center oder den Concierge-Schalter wenden, um Hilfe zu erhalten. Aus Sicherheitsgründen kann das AT&T Stadium keine stadionweiten Durchsagen für verlorene Kinder oder Gäste machen. Medieneingang Der Eingang für die Medien befindet sich auf der Nordwestseite des Stadions, direkt westlich des Eingangs K. Nur Medienvertreter mit entsprechenden Ausweisen dürfen diesen Eingang benutzen. Beim Betreten werden die Taschen kontrolliert und entsprechend gekennzeichnet. Merchandise Die Merchandise-Stände befinden sich im gesamten Stadion. Zu Ihrem Komfort akzeptieren alle Verkaufsstellen alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Der Cowboys Pro Shop befindet sich auf der nordwestlichen Seite des Stadions am Eingang A oder von der Haupttribüne aus hinter Abschnitt 242. Der Pro Shop ist an sieben (7) Tagen in der Woche geöffnet. Die täglichen Betriebszeiten sind: Montag-Samstag, 10 Uhr bis 18 Uhr, und Sonntag, 11 Uhr bis 17 Uhr. Polizeizimmer Das Polizeizimmer befindet sich auf der Veranstaltungsebene in der Nähe der Laderampe an der Ostseite des Stadions. Anfragen zu Personen, die von der Polizei entfernt wurden, sollten an die Gästeservicezentren in der Halle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 oder an den Concierge-Schalter auf jeder Club- und Suiten-Ebene gerichtet werden. Verbotene Gegenstände und Verhaltensweisen In Zusammenarbeit mit der National Football League und zur Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist Folgendes verboten: Rauchen Taschen, die größer als 12 x 12 x 12 sind Alkohol Tiere (ausgenommen Servicetiere zur Unterstützung von Gästen mit Behinderungen) Flaschen, Dosen und Getränkebehälter jeglicher Art Thermoskannen Lebensmittel* Schirme (kompakte Schirme sind erlaubt, dürfen aber nicht innerhalb des Stadiongeländes verwendet werden) Feuerwerkskörper, Feuerwerkskörper, Schusswaffen und Waffen jeglicher Art Fußbälle Laserpointer Geräuschmacher Schilder oder Fahnen an Stöcken oder Masten Videokameras und die Verwendung von videofähigen Geräten Ticket-Skalpierung Beleidigende, unflätige oder störende Sprache Werfen von Gegenständen Unbefugtes Betreten, Anpreisen, Hausieren und Herumlungern Jeder andere Gegenstand oder jede andere Handlung, die als gefährlich oder unangemessen erachtet wird Gästen, die alkoholisiert und unkontrollierbar erscheinen, wird der Zutritt zum Stadion nicht gestattet. Jeder Versuch, Alkohol mit ins Stadion zu bringen, wird als Verstoß gegen den Verhaltenskodex betrachtet und kann dazu führen, dass der Gast des Stadions verwiesen, verhaftet oder die Eintrittskarten entzogen werden. Alle Personen und/oder deren Eigentum unterliegen der Durchsuchung. Bei Verstößen gegen staatliche oder städtische Gesetze wird der Zutritt verweigert, der Gast aufgefordert, das Stadion zu verlassen, oder er wird vom Stadiongelände verwiesen. *Ausnahmen werden für Personen mit medizinischen Anforderungen und/oder besonderen Bedürfnissen gemacht. Funkgeräte Handfunkgeräte für den persönlichen Gebrauch sind im Stadion erlaubt, solange sie nicht größer als 12″ x 12″ x 12″ sind und die anderen Gäste nicht stören. Für den Komfort der um Sie herum sitzenden Personen sind Kopfhörer erforderlich. Wiedereintritt Gäste können das Stadion mit demselben Ticket verlassen und wieder betreten. Die Gäste müssen das Stadion durch ein ausgewiesenes EXIT-Tor verlassen und ihr Veranstaltungsticket einscannen lassen, um wieder eingelassen zu werden. Gäste, die das Stadion erneut betreten, müssen den Sicherheitskontrollprozess ein zweites Mal durchlaufen. Gäste, die das Stadion verlassen und ihr Ticket nicht einscannen lassen, dürfen das Stadion nicht mit demselben Ticket wieder betreten. Toiletten Es gibt öffentliche Toiletten (für Männer, Frauen und Familien), die sich überall im Stadion befinden. Alle Toiletten sind für unsere Gäste mit Behinderungen zugänglich. Safe-in-the-Seat-Programm Kinder und Gäste können ein kostenloses ID-Armband erhalten, auf dem ein Platz zum Eintragen des Sitzplatzes vorgesehen ist. Das „Safe-in-the-Seat“-Programm hilft dabei, verloren gegangene Kinder und Gäste wieder mit den entsprechenden Personen zusammenzubringen. Diese Armbänder sind in allen Guest Services Centern erhältlich, die sich in der Bahnhofshalle hinter den Sektionen 219, 244, 420 und 451 befinden, oder an einem Concierge-Schalter, der sich auf jeder Club- und Suiten-Ebene befindet. Die „Safe in the Seat“-Armbänder sind nicht als Ersatz für eine Eintrittskarte gültig. Wenn Sie Hilfe bei einem verlorenen Kind oder Gast benötigen, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Veranstaltungspersonal, das Sicherheitspersonal oder das Guest Services Center. Rauchen In Übereinstimmung mit den Vorschriften der Stadt Arlington ist das Rauchen in allen Bereichen des Stadions VERBOTEN. Gäste, die rauchen möchten, dürfen dies nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen tun. Ausgewiesene Raucherbereiche befinden sich an den folgenden Stellen: Ost- und West-Plazas (mindestens 50 Fuß vom Stadioneingang entfernt) Außeneingänge A, E, F, & K (nur Club & Suite-Gäste) Verstöße gegen diese Richtlinie können mit einem Verweis aus dem Stadion geahndet werden. Alle Dauerkarteninhaber sind für ihr Verhalten sowie das Verhalten ihrer Gäste und/oder Personen, die ihre Karten nutzen, verantwortlich. Kinderwagen-Richtlinie Kinderwagen sind im AT&T Stadium erlaubt. Sie dürfen jedoch die Bewegungsfreiheit der Gäste nicht einschränken und keine Gänge blockieren. Kleinere, schirmähnliche Kinderwagen können unter einem Sitzplatz abgestellt werden, solange sie andere Gäste nicht behindern. Größere Kinderwagen können an den nächstgelegenen Guest Services Centern in der Halle hinter den Abschnitten 219, 244, 420 und 451 oder an den Concierge-Schaltern auf den Club- und Suiten-Ebenen abgegeben werden. Suiten Informationen zu den Luxussuiten des AT&T Stadium erhalten Sie telefonisch unter 817.892.4470, per E-Mail an [email protected] oder unter www.dallascowboys.com. Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu den Suiten. Taxis stehen am Eingang zum West Plaza an der Ecke Collins Avenue und Cowboys Way zur Verfügung. Die Taxis werden vor der Veranstaltung dort abgesetzt und nach der Veranstaltung wieder abgeholt. Fernsehübertragungen Die Spiele der Vorsaison werden je nach Spieltermin auf ausgewählten lokalen oder nationalen Sendern ausgestrahlt. Alle regulären Saisonspiele der Cowboys werden von den nationalen Netzwerkpartnern der NFL (NBC, CBS, FOX, ESPN und NFL Network) übertragen. Überprüfen Sie die lokalen Auflistungen für Kanäle und Zeiten. Tickets Das AT&TStadium Ticket Office befindet sich am Eingang A auf der Nordostseite des Stadions und ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten werden bei bestimmten Veranstaltungen verlängert. Für Ticketinformationen rufen Sie die AT&T-Stadion-Kartenverkaufsstelle unter (817) 892-5000 oder Ticketmaster unter 800.745.3000 an. Ticketpolitik Wir schätzen den Enthusiasmus unserer Gäste, bitten jedoch darum, dass alle Gäste ein gutes Urteilsvermögen besitzen und unseren Verhaltenskodex beachten. Gäste sollten die Rechte anderer durch angemessenes Verhalten und Höflichkeit respektieren. Alle Dauerkarteninhaber sind für ihr eigenes Verhalten sowie für das Verhalten ihrer Gäste und der Personen, die ihre Karten benutzen, verantwortlich. Verstöße durch Dauerkarteninhaber oder andere Personen können nach Ermessen der Dallas Cowboys und des AT&T-Stadions zum Entzug der Kontoprivilegien ohne Rückerstattung an den Dauerkarteninhaber, die Personen, die ihre Karten nutzen, und/oder den Inhaber der Ticketlizenz führen. Weitere Informationen zu Tickets erhalten Sie im AT&T Stadium Ticket Office unter (817) 892-5000 oder per E-Mail an [email protected]. Gäste müssen ihre Eintrittskarte beim Betreten des Stadions jederzeit bei sich tragen. Die Gäste müssen ihre Eintrittskarte auf Aufforderung eines Stadionmitarbeiters vorzeigen. Die Nichtvorlage einer gültigen Eintrittskarte kann zum Ausschluss aus dem Stadion führen.