Die 5 größten Fehler, die Menschen machen, wenn sie ein Auto kaufen

Letzten Samstag war ich zum Abendessen in einem dieser japanischen Hibachi Orte. Bei einer Skorpionschale unterhielt ich mich mit einem Freund, der als Verkaufsleiter in einem Luxusautohaus arbeitet. Er dachte darüber nach, aus der Branche auszusteigen, weil – wie Sie sich vielleicht vorstellen können – Autokäufer nicht die nettesten Leute sind, mit denen man jeden Tag zu tun hat.

„Die Kunden melden sich einmal bei Kelly Blue Book an und denken, sie wüssten alles über das Autogeschäft“, sagte er. „In dem Moment, in dem sie zur Tür reinkommen, hassen sie uns, nur weil wir versuchen, einen Gewinn zu machen.“

Ungeachtet dessen, wie rücksichtslos Sie jemals mit einem Autohändler verhandelt haben, müssen Sie zugeben, dass es seltsam ist, dass wir so abgeneigt sind, Autohäusern einen Gewinn zu zahlen. Immerhin zahlen wir einem Kaufhaus gerne einen Aufschlag auf Kleidung und Maklern eine Provision, wenn wir ein Haus kaufen.

Doch letzte Woche habe ich meine Fokusgruppe nach ihren Erfahrungen beim Autokauf gefragt, einschließlich ihrer größten Ängste, wenn sie an den Prozess denken. Von den über 50 Antworten teilte die Mehrheit ein einziges Thema. Hier ein Beispiel:

• „Beim Preis abgezockt zu werden.“
• „Zu viel zu bezahlen, weil ich eine Frau bin und der Verkäufer das ausnutzen würde. Ich bin nicht gut im Verhandeln.“
• „Ich wollte beim Preis nicht übers Ohr gehauen werden.“
• „Über den Tisch gezogen werden.“
• „Abgezockt werden.“
• „Vom Verkäufer abgezockt werden. Zu viel zu bezahlen.“
• „Dass der Verkäufer versucht, mich einzuschüchtern, damit ich zu viel bezahle oder mir etwas aufdrängt, was ich nicht will.“

Das ist nicht nur das, womit mein Freund zu kämpfen hat; es ist, wie wir alle losziehen, um ein Auto zu kaufen… mit unserer Wachsamkeit und den Federn draußen. Und deshalb machen wir häufig mehrere Fehler beim Autokauf.

Wir konzentrieren uns zu sehr auf den Preis

Schauen Sie sich die Worte an, die Menschen verwenden, wenn sie über ihre Ängste beim Autokauf sprechen. Sie erwähnen nicht nur, „abgezockt zu werden“, sondern auch, „über den Preis abgezockt zu werden“ und „zu viel“ für das Auto zu bezahlen.

Der Preis, den wir für ein Auto zahlen, ist nur ein Element beim Kauf eines neuen Autos, aber wohl das größte. Wenn wir ein Auto kaufen, fragen wir uns: Habe ich ein gutes Angebot bekommen? Für das spezifische Jahr, die Marke und das Modell, das ich gekauft habe? Mit anderen Worten, wir wollen wissen, ob wir mehr oder weniger als der Durchschnitt für dieses bestimmte Auto bezahlt haben. Bei identisch ausgestatteten Neuwagen ist es möglich, dies herauszufinden, und tatsächlich versuchen Websites wie Edmunds dies. Natürlich sind aufgrund von Laufleistung und Zustandsfaktoren keine zwei Gebrauchtwagen identisch, daher ist dies ein viel schwierigeres Spiel.

Wichtiger als der Preis ist, ob Sie das richtige Auto für Ihre Bedürfnisse bekommen und nicht mehr Auto kaufen, als Sie sich leisten können. (Wenn Sie das Auto finanzieren müssen, sollten Sie sich für das Leder entscheiden?)

Oder sollten Sie einen Gebrauchtwagen jüngeren Datums anstelle eines brandneuen Modells in Betracht ziehen? Damit sparen Sie wahrscheinlich weit mehr, als Sie bei einem Neuwagen auf dem Etikett aushandeln können. Wenn Sie ein neues Auto „haben müssen“, verstehe ich es – greifen Sie zu. Aber wenn Sie noch unschlüssig sind, denken Sie daran: Jeder fährt einen Gebrauchtwagen!

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Wir ignorieren die Finanzierungsbedingungen

Das macht keinen Sinn: Drei Stunden lang mit einem Autoverkäufer um 500 Dollar Preisnachlass kämpfen und dann das Auto ohne Anzahlung zu 6 % für vier Jahre finanzieren, was über 2.000 Dollar kostet.

Aber wir machen das ständig, weil in unseren Köpfen die 500 Dollar, die wir jetzt beim Aufkleberpreis gespart haben, greifbar sind, während die 2.000 Dollar, die wir für die Finanzierung des Autos zahlen, es nicht sind. Als ich meine Fokusgruppe nach ihrem Bedauern über ihren letzten Autokauf fragte, gab es eine weitere Gemeinsamkeit – den Kredit!

• „Wir hätten mehr Anzahlung leisten sollen.“
• „Der Kredit.“
• „Ich habe mich nicht nach dem Zinssatz erkundigt.“
• „Ich bereue nur, dass ich mich mit einem Zinssatz von 11% abspeisen ließ…“

Der falsche Kredit kann schnell mehr kosten als die Ersparnisse, die Sie bei Preisverhandlungen erzielen. Hier ein Beispiel:

Bei einem Honda Civic LX Sedan aus dem Jahr 2016 beträgt die Differenz zwischen UVP (20.275 $) und Werksrechnung (18.907 $ – was der Händler für das Auto bezahlt) 1.368 $. Das ist nicht zu verachten und ein kluger Käufer wird versuchen, den Händler von der UVP herunter- oder von der Rechnung hochzuhandeln.

Aber wenn der Käufer das Auto dann über 48 Monate zu 6 % finanziert, zahlt er über die vier Jahre insgesamt 2.580 $ an Zinsen. Ich vermute, dass weniger Käufer die Zinssätze verhandeln, aber wenn dieser Käufer einen Kredit zu 4 % statt 6 % bekommen könnte, würde er 881 $ an Zinsen sparen. Und wenn er das Auto in drei statt vier Jahren zu 4 % abbezahlen könnte, würde er weitere 424 $ sparen. Bei einer Anzahlung von 1.500 $ würden die Gesamtzinsen auf 1.180 $ sinken – eine Ersparnis von 1.400 $ gegenüber dem ursprünglichen Finanzierungsangebot.

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Sofern Sie nicht auf 0 % oder andere niedrige, vergünstigte Zinssätze aus sind, ist es am besten, ein Auto mit Bargeld zu kaufen. Wenn Sie einen Kredit aufnehmen müssen, tun Sie dies konservativ. Holen Sie sich den besten Zinssatz, den Sie bekommen können. Bleiben Sie bei Krediten, die nicht länger als 36 Monate laufen. Und versuchen Sie, eine Anzahlung von 20 % zu leisten.

Wir schätzen unsere Zeit nicht

Der durchschnittliche Amerikaner verbringt 10 Stunden mit dem Kauf eines Autos, verglichen mit nur fünf Stunden für einen Hauskredit. Manche Käufer sind so besessen davon, das „beste Angebot“ zu bekommen, dass sie bereit sind, Wochen mit dem Autokauf zu verbringen. Aber zu welchem Preis?

Auch wenn jeder Mensch Zeit anders bewertet, sagen wir, eine freie Stunde ist Ihnen 15 Dollar wert (wenn Sie viel verdienen, kann es natürlich viel mehr sein).

Verbringen Sie 10 Stunden mit dem Autokauf und Sie haben 150 Dollar in Ihre Zeit investiert.

Verbringen Sie das Doppelte und Sie haben 300 Dollar investiert.

Je mehr Sie Ihre Zeit wertschätzen, desto höher sind die Kosten für die zusätzlichen Stunden, die Sie mit dem Autokauf verbringen, und desto größer ist der Anteil, der von Ihren potenziellen Ersparnissen abgezogen wird.

Wir unterschätzen die Gesamtbetriebskosten

Wenn Sie sich entscheiden, ein neues Auto zu kaufen, ist Ihr emotionales Gehirn bereits verkauft – es kann sich selbst hinter dem Steuer vorstellen und liebt es!

Ihr praktisches Gehirn jedoch sagt: „Whoa, nicht so schnell! Ist das ein gutes Geschäft? Ist es zuverlässig? Wie hoch ist der Kilometerstand? Was ist der Wiederverkaufswert?“

Und dann versuchen Sie, diese Dinge zu berechnen, um den Kauf zu rechtfertigen. Sie sagen sich zum Beispiel, dass Sie das Auto 10 Jahre lang behalten werden, um den Wertverlust zu rechtfertigen.

Aber diese Schätzung (und ähnliche Schätzungen des zukünftigen Wertes des Autos) können dank etwas, das Psychologen Optimismus-Bias nennen, zu optimistisch sein. Jeder, der heiratet, denkt, dass er für immer verheiratet bleibt, obwohl Soziologen vorhersagen, dass zwischen 40 und 50 % der Ehen mit einer Scheidung enden.

Und laut der National Highway Travel Study 2009 des US-Verkehrsministeriums beträgt die durchschnittliche Dauer des Autobesitzes 59 Monate – knapp fünf Jahre. Denken Sie also daran, wenn Sie das nächste Mal denken, dass Sie Ihr nächstes Auto 10 Jahre lang behalten werden.

Dabei überschätzen Sie vielleicht auch den Sprit, den Sie sparen, und unterschätzen die laufenden Kosten wie Wartung, Versicherung und Verbrauchssteuern. Consumer Reports versucht, die wahren Kosten des Fahrzeugbesitzes zu beziffern.

Wir setzen unsere Erwartungen zu hoch

Der Psychologe Barry Schwartz zeigt, dass der Überfluss an Auswahlmöglichkeiten, den wir in einer Wohlstandsgesellschaft haben, unserem Glück schadet. Bei so viel Auswahl fühlen wir uns ständig unter Druck gesetzt, die perfekte Wahl zu treffen, was uns ängstlich macht und deprimiert, wenn wir uns schlecht entscheiden.

Wenn das Produkt, das wir wählen, nicht unseren Erwartungen entspricht, sind wir enttäuscht. Wir sind selten, wenn überhaupt, angenehm überrascht. Schwartz scherzt, dass das Geheimnis des Glücks darin besteht, unsere Erwartungen zu senken. Aber das ist nicht nur ein Witz.

Das gilt auch für den Autokauf.

Angesichts des hohen Preises von Autos, der Seltenheit, in der wir sie kaufen, und der kontradiktorischen Natur des Kaufprozesses, machen wir uns Stress, um das perfekte Auto zum perfekten Preis zu bekommen. Dann, unabhängig davon, wie gut wir uns anstellen, fahren wir vom Parkplatz mit dem verbleibenden Verdacht, dass wir verarscht wurden.

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen, Ihre Augen für die wahren Kosten des Autobesitzes öffnen und teure Fehler vermeiden (wie das Ignorieren der Finanzierungsbedingungen), können Sie ein gutes Auto zu einem guten Preis bekommen. Und das ist das Ziel.

Zusammenfassung

Ein Autokauf muss keine miserable Erfahrung sein. Verbringen Sie die meiste Zeit damit, ein Auto auszuwählen, das Sie sich leisten können und das Ihren Bedürfnissen entspricht, und Sie werden gerne fahren.

Ja, holen Sie sich Online-Preise und konkurrierende Händlerangebote von einer Website wie Edmunds, aber bringen Sie sich nicht um, indem Sie mit dem Händler kämpfen, es sei denn, Sie mögen so etwas. Und nehmen Sie klugerweise einen Kredit auf: Holen Sie sich den besten Zinssatz, den Sie bekommen können, und leisten Sie eine Anzahlung.

Und denken Sie daran: Sobald Sie das Auto haben, vergleichen Sie Versicherungsangebote von verschiedenen Unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie auf lange Sicht so wenig wie möglich zahlen.

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