Einreichen einer Beschwerde gegen eine Gesundheitseinrichtung oder einen Gesundheitsdienstleister in Tennessee

Der Bundesstaat Tennessee ist mit einigen der besten Fachkräfte im Gesundheitswesen, Bildungseinrichtungen, Weiterbildungsprogrammen und Behandlungseinrichtungen im Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten gesegnet. Die Mehrheit der medizinischen Fachkräfte sind kompetente, fürsorgliche Personen. Die meisten Menschen sind mit dem Niveau oder der Qualität der Pflege, die sie erhalten, zufrieden. Wenn jedoch ein Problem mit einem Angehörigen der Gesundheitsberufe oder einer Gesundheitseinrichtung auftritt, haben Sie das Recht, dies zu melden. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Verhalten oder die Versorgung des Arztes oder der Einrichtung nicht akzeptabel ist, können Sie eine Beschwerde bei der Gesundheitsbehörde einreichen.

Während die Gesundheitsbehörde hofft, dass Sie nie eine Beschwerde gegen einen Arzt oder eine Einrichtung des Gesundheitswesens einreichen müssen, ist dies eine einfache Angelegenheit. Die Schritte sind im Folgenden skizziert:

Beschwerde gegen eine Gesundheitseinrichtung einreichen
Beschwerdeüberprüfungsprozess
Beschwerde gegen eine einzelne Gesundheitsfachkraft einreichen
Verstoß gegen das Rauchverbot melden
Gesundheitspflege Practitioner Drug Violation Reporting

Wie man eine Beschwerde über eine Einrichtung einreicht

Beschwerdeformular für Einrichtungen

Online-Beschwerdeformular

Lizenzierte und/oder zertifizierte Gesundheitseinrichtungen:

Wenn ein Problem mit einer bestimmten lizenzierten und/oder zertifizierten Einrichtung auftritt, sollten Sie Ihre Beschwerde bei der Division of Health Care Facilities einreichen. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Beschwerde einzureichen:

Zentrale Beschwerdeinstanz. Sie können Ihre Beschwerde telefonisch an einen unserer medizinisch geschulten Mitarbeiter richten, indem Sie sich an Health Care Facilities, Complaint Intake Unit wenden. Der Anruf ist gebührenfrei und die Telefone werden von Montag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr, beantwortet. Wählen Sie einfach diese gebührenfreie Nummer:

Mail your Complaint. Sie können das Department of Health, Division of Health Care Facilities unter 1-877-287-0010 kontaktieren, um ein Beschwerdeformular anzufordern, oder Sie können eine Kopie herunterladen, indem Sie auf das unterstrichene Beschwerdeformular oben klicken. Füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus und senden Sie es per Post an:

Division of Health Care Facilities
Centralized Complaint Intake Unit
665 Mainstream Drive, Second Floor
Nashville, TN 37243

Beschwerdeprüfungsprozess

Nach Eingang der Beschwerde wird die Beschwerde von den Mitarbeitern der Division of Health Care Facilities, Centralized Complaint Intake Unit, geprüft und entsprechend der Schwere des angeblichen Verstoßes mit einem Prioritätscode versehen. Die Beschwerde wird an das zuständige Regionalbüro zur Untersuchung weitergeleitet. Sie erhalten einen Brief von der Abteilung, in dem Ihre Beschwerde bestätigt wird. Die Ermittler des Regionalbüros können sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten, falls dies als notwendig erachtet wird. Alle eingehenden Beschwerden werden ernst genommen und es wird eine gründliche und faire Bewertung nach dem Gesetz durchgeführt.

Wenn eine Entscheidung getroffen wird, erhalten Sie einen Brief vom Regional Office. Der konkrete Inhalt solcher Briefe variiert je nach den Umständen der Beschwerde. In der Regel handelt es sich jedoch um eine der folgenden Arten.

1. Es lagen keine ausreichenden Beweise vor, die das Department dazu veranlasst hätten, Mängelvorwürfe oder Strafen zu verhängen, aber die Einrichtung wurde untersucht und über die Bedenken informiert, die zu der Beschwerde geführt haben. Der Name des Beschwerdeführers ist vertraulich und wird nicht an die Einrichtung weitergegeben.
2. Es gab genügend Beweise, um das Department zu veranlassen, Mängel und/oder Strafen zu verhängen.

Obwohl das Department auf Anfrage gesetzlich verpflichtet sein kann, grundlegende Informationen über eine bestimmte Beschwerde herauszugeben, wird der Name des Beschwerdeführers, falls bekannt, immer vertraulich behandelt.