10 grandes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida para inspirar su propia estrategia

10 ejemplos de emails de bienvenida destacados

Virgin America

Tipo de bienvenida: Empezar

Un correo electrónico de bienvenida es el medio perfecto para presentar a la gente las características (y excentricidades) que hacen que su marca sea única.

Para Virgin America, eso significa poner el símbolo de la mano «Te quiero» en primer plano. Este pequeño gesto indica al destinatario que la gente de Virgin America realmente se preocupa por sus clientes. El texto lúdico que lo acompaña, «Bienvenido a bordo», y la desenfadada llamada a la acción, «Tome asiento», también ayudan a posicionar a Virgin America como una marca moderna y divertida desde el principio.

Food52

Tipo de bienvenida: Get Started

A veces el más mínimo elemento de un correo electrónico de bienvenida puede decir mucho sobre una marca. Y cuando se trata del correo electrónico de bienvenida de Food52, su texto de vista previa en la parte superior del correo electrónico, «Trajimos bocadillos», definitivamente logra esto.

También conocido como pre-cabecera o fragmento de texto, el texto de vista previa es la copia que se extrae del cuerpo de un correo electrónico y se muestra al lado (o debajo) de la línea de asunto en la bandeja de entrada de alguien. Así, cuando ves el correo electrónico de bienvenida de Food52 en tu bandeja de entrada, te haces una idea de la personalidad de su marca incluso antes de abrirlo.

El correo electrónico de bienvenida de Food52 también hace un buen trabajo de creación de confianza poniendo una cara (mejor dicho, dos caras) a su nombre. Nada más abrir el correo electrónico, se ve una fotografía de -y un mensaje de bienvenida de- los fundadores de la empresa.

Monday.com

Tipo de bienvenida: Vídeo

Desde la línea de asunto hasta el tono conversacional en el cuerpo del correo electrónico, el correo electrónico de bienvenida de arriba lo mantiene amigable y simple para que la atención se mantenga en el vídeo introductorio que hay dentro.

Monday.com es una herramienta de gestión de tareas para equipos y empresas, y el correo electrónico de bienvenida que obtienes cuando te registras te hace sentir como si el CEO, Roy Man, estuviera hablando directamente contigo. El correo electrónico incluso personaliza el saludo de apertura utilizando el nombre de pila del destinatario, lo que es bien conocido por aumentar las tasas de clics en los correos electrónicos (especialmente si el nombre está en la línea de asunto).

Cuanto más te acerques a que tu correo electrónico suene como una conversación individual entre tú y tu suscriptor, mejor. Si tiene tantos detalles de los que debe informar a su nuevo cliente, siga el ejemplo de Monday.com e incorpórelos en un vídeo, en lugar de detallarlos todos en el propio correo electrónico.

Kate Spade

Tipo de bienvenida: Gracias

Afrontémoslo: Nosotros, el público usuario de Internet, somos constantemente bombardeados con avisos para registrarnos y suscribirnos a todo tipo de comunicaciones por correo electrónico. Así que, como marca, cuando alguien se toma el tiempo de filtrar entre todo el caos para suscribirse intencionadamente a tus comunicaciones por correo electrónico, es algo importante.

Para reconocer lo agradecidos que están a las personas que realmente se toman el tiempo de suscribirse, Kate Spade utiliza una táctica simple -pero efectiva- con sus correos electrónicos de bienvenida: Dicen «Gracias» en letras grandes y en negrita. Y al colocar ese «Gracias» en un sobre, Kate Spade recrea la sensación de recibir una carta de agradecimiento real en el correo. (El código de descuento del 15% tampoco hace daño.)

Lyft

Tipo de bienvenida: Get Started

Si hay una «actitud» ideal que deben desprender los correos electrónicos de bienvenida, Lyft la tiene.

El sencillo pero vibrante correo electrónico de bienvenida de la compañía, que se muestra arriba, se centra por completo en el aspecto de la aplicación, ofreciendo un diseño tan cálido y suave como los ascensores que Lyft quiere darte. Al mismo tiempo, la llamada a la acción de color rosa del correo electrónico atrae tus ojos hacia el centro de la página para «Take a Ride», un lenguaje atractivo que no te hace sentir presionado como nuevo usuario.

IKEA

Tipo de bienvenida: Oferta

Puede que no sea el correo electrónico con el diseño más bonito de esta lista, pero eso no significa que el correo de bienvenida de IKEA no sea efectivo.

En lugar de ir a la venta dura (por ejemplo, «¡Por las cosas ahora!»), o explicar qué es lo que hacen (que es algo que IKEA probablemente asume que la mayoría de la gente ya sabe), IKEA utiliza su correo electrónico de bienvenida para dirigir a la gente hacia sus otros programas y canales de contenido menos conocidos. Por ejemplo, hay una llamada a la acción en la parte superior que explica el valor de su programa de beneficios para miembros. También hay indicaciones para visitar su blog de diseño y para contribuir a su sitio colaborativo «Share Space».

Por supuesto, si no estás interesado en ninguna de esas cosas, el correo electrónico de bienvenida de IKEA también te facilita el acceso y empezar a comprar (hay un campo de inicio de sesión justo arriba).

Michaels

Tipo de bienvenida: Oferta

El enfoque de Michaels para el correo electrónico de bienvenida toma prestados elementos tanto de Kate Spade como de Virgin America. Además de expresar su gratitud a las personas que se tomaron el tiempo de inscribirse, Michaels utiliza su correo electrónico de bienvenida para mostrar la marca. Y la empresa hace un gran trabajo: El extenso correo electrónico parece un gran proyecto de arte y artesanía, con pintura, hilo y pizarras.

Otra característica destacada de este correo electrónico de bienvenida es que Michaels deja claro inmediatamente el valor que van a proporcionar sus futuras comunicaciones por correo electrónico. Después de dar las gracias a los suscriptores, hay este bonito fragmento de texto que lo resume:

«Vamos a enviar cosas divertidas como consejos y trucos de bricolaje, invitaciones a eventos en la tienda y ofertas y cupones exclusivos»

Sphero

Tipo de bienvenida: Hola

El correo electrónico de bienvenida de Sphero podría ser, de hecho, el más bonito que hemos visto recientemente… y ha sido enviado desde una galaxia muy, muy lejana.

Si compras un BB-8 controlado por bluetooth, el simpático droide de La Guerra de las Galaxias, probablemente haya sido fabricado por Sphero. Y si lo fue, tendrás un correo electrónico similar al de arriba esperándote en tu bandeja de entrada cuando actives tu nuevo compañero rodante.

La línea de asunto de este correo electrónico es lo que lo califica para esta lista: «Un pequeño droide nos dijo que querías nuestros correos electrónicos». Al personificar inteligentemente el producto, y ser algo sincero sobre sus boletines de marketing por correo electrónico, Sphero desarrolla una relación con sus destinatarios a través del producto que acabas de comprarles.

Además de mostrarte cómo usar tu nuevo droide BB-8 con tu smartphone, todo lo que quería hacer este correo de bienvenida era saludar… como el propio BB-8.

InVision

Tipo de bienvenida: Vídeo

Cuando te registras en la app gratuita de creación de prototipos de InVision, el correo electrónico de bienvenida deja muy claro cuál debe ser tu siguiente paso: utilizar la app.

Para facilitar esta acción, el correo electrónico de bienvenida de InVision no se limita a enumerar lo que tienes que hacer para empezar. En su lugar, te muestra lo que tienes que hacer con una serie de vídeos rápidos. Dada la naturaleza visual e interactiva del producto, esto tiene mucho sentido.

Drift

Tipo de bienvenida: Get Started

Sin trabajo de diseño elegante. No hay vídeos. No hay fotos. El correo electrónico de bienvenida que Drift envía después de suscribirse a su boletín es una lección de minimalismo.

El correo electrónico se abre con un poco de comentario sincero sobre el estado del correo electrónico. «La mayoría de la gente tiene secuencias de correo electrónico de bienvenida realmente largas después de que te inscribes en su lista de correo electrónico», escribe Dave de Drift, antes de continuar: «Buenas noticias: nosotros no somos la mayoría de la gente». Lo que sigue es simplemente una lista con viñetas de las publicaciones más populares del blog de la empresa. Y la única mención del producto viene en un breve post-scriptum al final.

Si usted está tratando de elaborar un correo electrónico de bienvenida que no es interminable, y que es láser centrado en la adición de valor frente a. Este es un gran ejemplo a seguir.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en abril de 2016 y ha sido actualizado para que sea más completo.