Cómo arreglar un cursor de portátil atascado
El cursor y el PC han ido de la mano durante décadas, así que cuando el primero deja de funcionar puede ser increíblemente frustrante.
A menos que tengas un ratón externo a mano, se restringe la navegación por el PC a los atajos de teclado. Tener un dispositivo con pantalla táctil podría ayudar a la situación, pero evitar la navegación basada en el cursor suele estar lejos de ser intuitiva.
Este es un problema en el que el clásico «apágalo y vuelve a encenderlo» no es probable que ayude. En su lugar, tendrás que encontrar una manera de volver a activar el trackpad, que es molesto y fácil de desactivar involuntariamente.
La mayoría de los portátiles te permiten hacer esto de alguna manera, ya sea usando un botón dedicado, una combinación de teclas o a través de la BIOS. En este artículo, repasaremos estas tres posibles soluciones.
Busca un interruptor de Touchpad en el teclado
Lo primero que debes hacer es comprobar si hay algún botón en tu teclado que tenga un icono que parezca un touchpad con una línea atravesada. Púlselo y vea si el cursor comienza a moverse de nuevo.
Si no es así, compruebe su fila de teclas de función en la parte superior del teclado. Muchas tendrán iconos, así que de nuevo busca una que pueda ser un trackpad – normalmente F7, pero también hemos visto portátiles que usan F5 y F9.
Pulsar esta tecla por sí sola es poco probable que funcione, aunque se sabe que lo hace en ciertos dispositivos. En la mayoría de los casos, tendrás que mantener pulsada la tecla Fn y, a continuación, pulsar la tecla de función correspondiente para que el cursor vuelva a la vida.
Comprueba la configuración de Windows
Para comprobar si el trackpad se ha desactivado en Windows, haz clic en el botón Inicio, escribe «ratón» en el campo de búsqueda y, a continuación, selecciona Ratón (o Configuración del ratón) en los resultados de la búsqueda.
En Windows 10, basta con escribir directamente en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
En la ventana que aparece, haz clic en ‘Configuración adicional del ratón’ en ‘Configuración relacionada’
Ahora debería aparecer la pantalla de Propiedades del ratón. Haga clic en la pestaña ‘Hardware’ y asegúrese de que el touchpad esté resaltado. A continuación, selecciona ‘Propiedades’ encima del botón OK y se abrirá otra ventana.
Ahora, en la pestaña ‘General’, elige ‘Cambiar configuración’, donde puede que tengas que introducir tu contraseña de acceso.
Puede parecer que no ha pasado nada, pero en la pestaña ‘Controlador’ debería haber ahora una opción para ‘Habilitar dispositivo’. Si sólo ve «Desactivar dispositivo», intente hacer clic en esa opción y vuelva a activarla.
Es un procedimiento más complicado en Windows 10 que en versiones anteriores, pero los menús por los que pasas deberían ser algo parecido a lo siguiente:
¿LED en el touchpad?
Algunos portátiles HP tienen un LED en la esquina superior izquierda. Si el tuyo está encendido, significa que el touchpad está desactivado. Sólo tienes que pulsar dos veces sobre (un doble toque rápido) para volver a habilitar el pad.
Con la ayuda de estos pasos, esperamos que el problema ya esté resuelto. Tienes problemas con tu teclado? Consulta nuestra guía sobre cómo arreglar el teclado de un portátil.