Cómo le encuentran las agencias de cobro

Sólo porque una agencia de cobro le llame o le escriba, no asuma que sabe dónde vive, especialmente si se ha mudado desde que hizo negocios con el acreedor original. Todo lo que el cobrador sabe es que envió una carta o dejó un mensaje telefónico que no fue devuelto.

Estos son los principales recursos que utiliza una agencia de cobros para encontrar personas.

Información sobre su solicitud de crédito. El acreedor original proporciona a la agencia de cobros la información de su solicitud de crédito. Si se ha mudado, alguien que figura en la solicitud (empleador, banco, referencias crediticias o el pariente más cercano que vive) podría saber dónde se encuentra.

Familiares, amigos, empleadores y vecinos. Los agentes de cobro suelen llamar a parientes, amigos, empleadores o vecinos, haciéndose pasar por un amigo o pariente. Sin embargo, la ley federal limita este tipo de llamadas. (Para saber más sobre lo que pueden y no pueden hacer los cobradores, consulte Prácticas ilegales de cobro de deudas.)

Las guías telefónicas. Las guías telefónicas, impresas o en línea, son buenas fuentes de nombres, direcciones y números de teléfono. Si una agencia de cobros tiene su número de teléfono, es posible que pueda encontrar su dirección utilizando un directorio inverso. Un directorio inverso muestra los números de teléfono en orden numérico, en lugar de por nombre.

Oficina de correos. La agencia puede comprobar la oficina de correos para una dirección de reenvío. Además, las principales agencias de crédito con sus propias agencias de cobro reciben información sobre el cambio de dirección de cada mes del Servicio Postal de Estados Unidos.

Algunos defensores de los derechos de privacidad sugieren que para evitar que los cobradores utilicen la información de su cambio de dirección para encontrar su dirección actual, elija el cambio de dirección «temporal» cuando rellene una solicitud de cambio de dirección. De este modo, se reenviará el correo durante seis meses, y se puede prorrogar hasta un año, pero no aparecerá como un cambio de dirección permanente en los registros postales. También puede notificar a cada persona o empresa que desee conocer su nueva dirección, pero sin rellenar un formulario de cambio de dirección postal. Por supuesto, corre el riesgo de olvidar a una empresa o persona con la que quiera mantener el contacto, o cuyas facturas quiera pagar a tiempo. Podría acabar retrasándose en una cuenta prioritaria por no recibir las facturas.

Departamento estatal de vehículos de motor. En la mayoría de los estados, un acreedor legítimo o su agente (la agencia de cobros) puede utilizar la base de datos del departamento de vehículos de motor para verificar su dirección con el fin de cobrar una deuda y ejercer sus recursos legales contra usted.

Registros de registro de votantes. Algunos agentes de cobro comprueban los registros de inscripción de votantes en el condado de su última residencia. Si se ha vuelto a registrar en el mismo condado, el registro tendrá su nueva dirección. Si se ha mudado fuera del condado y se ha vuelto a registrar, su nuevo condado habrá remitido la información de cancelación a su antiguo condado, y el registrador puede poner esa información a su disposición.

Compañías de servicios públicos. Aunque este proceso es difícil, un recaudador de la agencia puede ser capaz de encontrarle a través de la compañía eléctrica o telefónica, especialmente si todavía está en la misma área de servicio. Incluso si se muda más lejos, la compañía puede tener su nueva dirección como lugar para enviar su factura final.

Bancos. Si se muda pero deja su antigua cuenta bancaria abierta -incluso si no sigue haciendo negocios con el banco-, es probable que el banco tenga su nueva dirección y pueda proporcionársela a una agencia de cobros.

Burós de crédito. Si una agencia de cobros está asociada a una agencia de informes crediticios , la agencia de cobros tendrá acceso a todo tipo de información, como su dirección, número de teléfono, empleador e historial crediticio. Incluso si no forma parte de una agencia de crédito, por una pequeña cuota el cobrador puede incluir su nombre en una lista de localización de una agencia de crédito. Si solicita un crédito -incluso si se ha mudado a cientos o miles de kilómetros de donde vivía anteriormente- su nombre podría ser enviado a la agencia de cobros. (Para saber más sobre las agencias de información crediticia, consulte ¿Qué hay en su informe de crédito?)

Agregadores de datos. Los agregadores de datos reúnen y venden información sobre millones de personas a partir de registros públicos, encuestas, datos de compra y datos demográficos. Gran parte de esta información está ahora disponible en línea. Puede intentar excluirse de estas listas en línea. La Privacy Rights Clearinghouse ofrece información útil sobre los sitios de «búsqueda de personas», junto con una lista de corredores de datos.

Búsquedas en Internet. Se puede encontrar cualquier cosa, desde los propietarios de aviones hasta los compañeros de clase del instituto en Internet. Incluso los clubes, las iglesias y las asociaciones de padres de alumnos ponen ahora sus boletines en línea, por lo que sus afiliaciones podrían aparecer en una búsqueda en Internet. Entonces la organización podría ayudar inocentemente a la agencia de cobros a encontrarle.

Rastreadores de saltos. Los acreedores y los cobradores utilizan rastreadores de saltos para localizar a las personas. Los rastreadores de saltos localizan a las personas utilizando técnicas tradicionales y de alta tecnología, como guías telefónicas, buscadores de direcciones de correo electrónico, búsquedas de números de la Seguridad Social, registros de llamadas de compañías telefónicas, registros públicos, búsquedas de nombres de dominio, búsquedas militares y del Servicio Selectivo, búsquedas de reclusos en prisiones, búsquedas de licencias profesionales, localizadores de apartamentos, localizadores de hoteles/moteles, registros de negocios y empresas, licencias de caza y pesca, e incluso búsquedas de vendedores en eBay.

Pretextos. Los pretextos obtienen la información personal de las personas de forma ilegal, utilizando falsos pretextos. Un pretextor puede llamarle y decir que es de una empresa de encuestas. Puede hacerle algunas preguntas para obtener información personal básica. Cuando el pretextor tiene suficiente información, llama a su entidad financiera y se hace pasar por usted o por alguien autorizado a acceder a su cuenta. Obtiene más información personal del banco.