Ciberacoso

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¿Qué es el ciberacoso?

El ciberacoso es cuando alguien utiliza la tecnología para acosar, amenazar, avergonzar o atacar a otra persona. Se produce en dispositivos como smartphones, ordenadores, tabletas y sistemas de juego. El ciberacoso perjudica a las personas y, en algunos casos, va en contra de la ley.

A veces, el ciberacoso puede ser fácil de detectar; por ejemplo, si su hijo le muestra un texto, un comentario o una publicación que es dura, mezquina o cruel. Otros actos son menos obvios, como la publicación de información personal de alguien, o el uso de fotos o vídeos que hieren o avergüenzan a otra persona. Alguien puede crear una cuenta falsa o un nombre de pantalla para acosar e intimidar, por lo que no se sabe quién es el acosador.

¿Cuáles son los efectos del ciberacoso?

Los niños tienen un acceso casi constante a sus dispositivos, por lo que es difícil escapar del ciberacoso. Los niños y adolescentes pueden sentir que nunca tienen un respiro y sentir los efectos con mucha fuerza.

El ciberacoso que es severo, duradero o que ocurre mucho puede causar ansiedad, depresión y otros trastornos relacionados con el estrés en las víctimas y en los acosadores. En casos raros, algunos niños han intentado suicidarse o han muerto.

Los ciberacosadores también pueden ser suspendidos o expulsados del colegio o expulsados de los equipos deportivos. Dependiendo de la gravedad del ciberacoso, los niños también pueden tener problemas legales.

¿Cuáles son los signos del ciberacoso?

Muchos niños y adolescentes que sufren ciberacoso no quieren contárselo a un profesor, a sus padres o a adultos de confianza, a menudo porque se sienten avergonzados o temen que les quiten sus dispositivos en casa.

Las señales del ciberacoso varían, pero pueden incluir:

• Estar emocionalmente alterado durante o después de usar Internet o el teléfono
• Ser muy reservado o protector con su vida digital
• Pasar más tiempo de lo habitual en su habitación
• Alejarse de los miembros de la familia, amigos, y actividades
• evitar la escuela o las reuniones de grupo
• bajar las notas y «actuar» con ira en casa
• cambios en el estado de ánimo, el comportamiento, el sueño, o el apetito
• querer dejar de usar el ordenador o el dispositivo de forma repentina
• sentirse nervioso o nervioso al recibir un mensaje, un texto o un correo electrónico
• evitar las discusiones sobre las actividades con el ordenador o el teléfono

¿Cómo pueden ayudar los padres?

Si su hijo está siendo ciberacosado

• Ofrecer consuelo y apoyo. Hablar de cualquier experiencia de acoso que haya tenido en su infancia podría ayudar a su hijo a sentirse menos solo.
• Haga saber a su hijo que no es su culpa. El acoso dice más sobre el acosador que sobre la víctima. Elogie a su hijo por hacer lo correcto al hablar con usted al respecto. Recuérdale que estáis juntos en esto. Tranquilice a su hijo diciéndole que ya sabrá qué hacer.
• Notifique a la escuela. Informe al director, a la enfermera de la escuela o a un consejero o profesor sobre la situación. Muchas escuelas, distritos escolares y clubes extraescolares tienen normas para responder al ciberacoso. Éstas varían según el distrito y el estado. Pero antes de denunciar el problema, comunique a su hijo que piensa hacerlo, para que puedan elaborar un plan que les haga sentir cómodos a ambos.
• Anime a su hijo a no responder al ciberacoso. Hacerlo sólo empeora la situación.
• Guarda registros. Conserve las capturas de pantalla de los mensajes, fotos y textos amenazantes. Estos pueden ser utilizados como evidencia con los padres del acosador, la escuela, el empleador, o incluso la policía.
• Pide ayuda. Si su hijo o hija está de acuerdo, reunirse con un terapeuta puede ayudar a trabajar los sentimientos. Un consejero o mediador en la escuela puede trabajar con su hijo a solas o junto con el acosador.

Otras cosas que pueden prevenir el ciberacoso en el futuro:

• Bloquear al acosador. La mayoría de los dispositivos tienen ajustes que permiten bloquear electrónicamente los correos electrónicos, mensajes o textos de personas específicas.
• Limite el acceso a la tecnología. Aunque resulte hiriente, muchos niños acosados no pueden resistir la tentación de consultar páginas web o teléfonos para ver si hay mensajes nuevos. Mantén el ordenador en un lugar público de la casa y pon límites al uso de móviles y juegos. Es posible desactivar los servicios de mensajería de texto durante ciertas horas, y la mayoría de los sitios web, las aplicaciones y los teléfonos inteligentes incluyen opciones de control parental que permiten a los padres acceder a los mensajes y a la vida en línea de sus hijos.
• Monitorear el uso de las redes sociales. Varios programas y aplicaciones pueden supervisar las cuentas de redes sociales de los adolescentes y alertar a los padres de cualquier lenguaje o foto inapropiados. Hay muchos programas de software y aplicaciones disponibles -desde gratuitos hasta caros- que pueden ofrecerle informes detallados del historial de navegación de su hijo y decirle cuánto tiempo pasó su hijo en línea y en cada sitio.
• Saber qué sitios utiliza su hijo. Esto como una oportunidad para animar a los niños y adolescentes a enseñarle algo que conocen bien: ¡la tecnología! Esto muestra a su hijo que usted está interesado en cómo pasan su tiempo en línea, al tiempo que le ayuda a entender cómo supervisar mejor su seguridad en línea.
• Forme parte del mundo en línea de sus hijos. Pida que su hijo se haga «amigo» o «siga» en las redes sociales, pero no abuse de este privilegio comentando o publicando nada en el perfil de su hijo. Comprueba sus publicaciones y los sitios que visitan los niños, y sé consciente de cómo pasan su tiempo en línea.
• Ponlo por escrito. Redacta para tus hijos contratos sobre teléfonos inteligentes y redes sociales que estés dispuesto a hacer cumplir.

¿Qué más debo saber?

¿Y si es tu hijo el que se está portando mal? Aunque eso puede ser molesto, es importante afrontar el problema y no esperar que desaparezca. Sea cual sea la causa del acoso, dígale a su hijo que es inaceptable. Establezca y aplique las consecuencias si continúa. Si es necesario, hable con los profesores, los orientadores y otras personas que puedan ayudar.

Como siempre, sea un modelo para sus hijos. Ayúdales a entender los beneficios y los peligros del mundo digital. Si no te enfadas ni utilizas palabras de enfado en tus propias publicaciones y respuestas, es menos probable que ellos lo hagan. Habla sobre formas saludables de responder -o no- cuando no estás de acuerdo con otros.

Puedes aprender más sobre cómo detener el acoso en Stopbullying.gov.

Revisado por: Allison T. Dovi, PhD

Fecha de revisión: Junio de 2020