Consejos para dejar mensajes de voz eficaces

Cinco de cada seis llamadas telefónicas van directamente al buzón de voz. Si te dedicas a las ventas, o a los negocios de cualquier tipo, sabes lo frustrante que puede ser esto.

Aumenta las probabilidades de que te devuelvan la llamada componiendo mentalmente tu mensaje antes de cada llamada. Y recuerde que la gente odia que las personas que llaman digan su nombre y número de teléfono demasiado rápido en los mensajes de voz: nadie quiere escuchar un mensaje diez veces para comprender una información sencilla.

Para mejorar sus posibilidades de que le devuelvan la llamada, pruebe estas tácticas:

• Comience diciendo su nombre y el de la asociación (si procede). A continuación, asuma que la persona a la que llama no tiene su número, así que diga su número de teléfono dos veces.
• Si su nombre es algo inusual, deletréelo la primera vez que diga su número de teléfono. Habla despacio como si lo estuvieras escribiendo tú mismo. La segunda vez que diga su número de teléfono, puede decirlo a su ritmo normal.
• Un mensaje telefónico elegante no dura más de 30 a 45 segundos. Sea agradable, pero también vaya al grano.
• Mantenga su mensaje de voz en dos puntos como máximo. Si necesita compartir más información, diga que enviará un mensaje de correo electrónico con el resto de los detalles.
• Deje un mensaje específico. No hay nada más frustrante que un mensaje de voz que diga: «Hola, soy yo. Llama cuando puedas!». Incluso si sólo llamas para decir «Hola», díselo en tu mensaje.
• ¡Termina con una nota alta! No es necesario que digas «Adiós» al final de un mensaje de voz, porque realmente no has hablado con nadie. En su lugar, pruebe con algo como: «¡Estoy deseando hablar con usted!*»

*Utilice la palabra «con» en lugar de «a». Suena más positivo. Quieres hablar «con» la persona, no darle una «charla». Es una diferencia sutil, pero mantiene el mensaje positivo.

Estas habilidades le ayudan a mantenerse en el punto y tendrán a la gente ansiosa por escuchar su mensaje y devolver sus llamadas telefónicas!