Contacto visual: Por qué es importante y cómo hacerlo correctamente

Ya sea por ansiedad social, o simplemente por un hábito arraigado, establecer un fuerte contacto visual con los demás es una situación incómoda para muchos. Pero tu nivel de contacto visual con otras personas influye en todas las relaciones de tu vida.

Desde los compañeros de trabajo hasta los amigos y las parejas románticas, el contacto visual dice mucho de ti, de tu relación con la otra persona y mucho más.

En el lugar de trabajo, tu capacidad para establecer un contacto visual fuerte puede afectar a todo, desde conseguir un nuevo trabajo hasta avanzar en tu carrera.

Entonces, ¿qué señales estamos enviando cuando hacemos contacto visual (o lo evitamos)?

Por qué las personas evitan el contacto visual

Si te cuesta constantemente crear un contacto visual fuerte, es posible que tengas Ansiedad de Contacto Visual.

La ansiedad de contacto visual es una incomodidad pronunciada al hacer contacto visual.

Una persona con ansiedad de contacto visual puede ser incapaz de mirar directamente a los ojos de otras personas cuando habla. A menudo sienten que están siendo juzgados o escrutados al hacer contacto visual.

Contacto visual y falta de confianza

Para aquellos que no tienen una condición diagnosticada, la evitación del contacto visual podría estar relacionada con la timidez o la falta de confianza.

Hacer contacto visual mientras se habla puede sentirse incómodo para las personas que también se sienten incómodas con la conversación en general. Tienden a evitar ser el centro de atención.

El contacto visual y el trastorno de ansiedad social

Las personas con ansiedad social suelen describir que hacer contacto visual les provoca ansiedad y les resulta incómodo.

Parte del cableado genético y parte del comportamiento aprendido, las personas con trastorno de ansiedad social tienen un mayor miedo al contacto visual directo.

Si tienes trastorno de ansiedad social, el contacto visual puede activar la amígdala, la parte del cerebro que te advierte del peligro.

Investigación sobre el contacto visual y el trastorno de ansiedad social

Una revisión publicada en Current Psychiatry Reports descubrió que la ansiedad social es una combinación de estar en guardia y evitar los estímulos sociales.

Esto significa que en una fiesta, puedes estar centrado en identificar a las personas que parecen juzgarte y evitar la interacción con esas personas.

La revisión demostró que las personas socialmente ansiosas evitan hacer y mantener el contacto visual porque están excesivamente cohibidas.

«Para que el contacto visual se sienta bien, una persona no puede imponer su voluntad visual a otra; es una experiencia compartida. Tal vez los ojos se encuentren sólo durante un segundo al principio; entonces uno de los miembros de la pareja tantea el terreno y prueba unos segundos, y cuando se encuentra con calidez, la pareja puede empezar a aumentar el contacto visual juntos hasta que estén encerrados en una hermosa danza de ojos y miradas.»

Michael Ellsberg: El poder del contacto visual

Consejos para hacer y mantener el contacto visual

Tus habilidades de contacto visual pueden mejorar.

Usar estas estrategias para mejorar tu contacto visual reducirá tu ansiedad y hará que los oyentes se sientan más conectados.

• Haz contacto visual cuando empieces a hablar con alguien.
• Mantenga el contacto visual el 50 por ciento del tiempo cuando hable y el 70 por ciento cuando esté escuchando.
• Permita que sus ojos se desenfoquen ligeramente para reducir la intensidad y relajar su mirada.
• Desvíe la mirada de vez en cuando para evitar miradas «espeluznantes».
• Mantenga el contacto visual durante unos cinco segundos seguidos y cuando rompa el contacto visual, mire a un lado antes de reanudar la mirada.
• Cuando desvíe la mirada, hágalo lentamente para evitar parecer tímido o nervioso.
• No bajes la vista cuando rompas la mirada porque puede ser señal de falta de confianza.
• En lugar de apartar la mirada, también puedes mirar otra parte de su cara.
• Corta la mirada mientras haces un gesto para una desconexión más natural.
• Si mantener el contacto visual se vuelve estresante, mira un punto de su nariz, boca o barbilla.

Mantener más contacto visual en un entorno de grupo

Mantener el contacto visual con una audiencia es una de las cosas más aterradoras de hablar en público.

Mientras habla, elija a una persona de su audiencia y finja que está hablando sólo con esa persona.

Cuando comience una nueva frase o idea, elija a otra persona del grupo y establezca contacto visual mientras termina su pensamiento. Incluya a todas las personas del grupo que pueda.

Hacer más contacto visual en una entrevista

Las entrevistas pueden ser incómodas para muchos. Si a esto le sumamos el miedo al contacto visual y la ansiedad social, el mero hecho de superar una entrevista puede ser una tortura.

Sin mencionar la probabilidad de no ser contratado.

Pero cuando se trabaja para sentirse más cómodo con el contacto visual, gran parte de la ansiedad y la incomodidad social disminuyen.

Consejos para establecer un mejor contacto visual en las entrevistas

• Agitar la mano

  Es importante establecer un contacto visual inmediato mientras estrechas la mano de tu entrevistador. Esta combinación da la apariencia de confianza.

• Escuchar

  Mantenga el contacto visual mientras el entrevistador hace preguntas. Concéntrese en combinar el contacto visual con una expresión facial adecuada. ¡No se quede mirando fijamente!

• Distribuya su mirada

  Es posible que le entreviste más de una persona. Reparta su atención y su contacto visual lentamente de un entrevistador a otro mientras responde a las preguntas.

• Enfatice los puntos importantes

  Para los puntos clave que realmente quiere que los entrevistadores recuerden, establezca un contacto visual especialmente intenso.

Utiliza estos consejos de contacto visual en el trabajo

1. Mantén un contacto visual constante con tu jefe, rompiendo la mirada cada pocos segundos hacia un lado u otro.

   Tu jefe interpretará esto como una interacción segura y amistosa y dejará una impresión duradera.

2. Encuentra los ojos de los nuevos clientes o colegas durante sólo uno o dos segundos y da un breve reconocimiento con una inclinación de cabeza.

   Esto les dice que no eres una amenaza y que no los ves como tal.

3. En grupos, recorra lentamente su mirada por la sala mientras se centra brevemente en los rostros de los demás.

   Esto hace que la gente se sienta más comprometida y abierta a su presencia.

Los beneficios del contacto visual en el trabajo

El contacto visual le hace más memorable.

Un estudio conjunto entre la Universidad de Wolverhampton y la Universidad de Stirling descubrió que si quieres que la gente recuerde lo que dices, mantén un buen contacto visual.

El contacto visual y el movimiento atraen a los demás para que se fijen en ti y te recuerden.

Según las investigaciones sobre el contacto visual y el movimiento, el movimiento, como un movimiento repentino de la mano o un giro de la cabeza mientras estableces el contacto visual, tiene un profundo efecto.

El contacto visual hace que la gente sea más honesta.

A veces, los mentirosos hacen más contacto visual que los que dicen la verdad, pero el contacto visual tiende a hacer que la mayoría de la gente sea más honesta cuando se le confronta.

Nuestros ojos revelan mucho más sobre nuestros procesos internos de lo que nos gustaría.

Sea cual sea el escenario, recuerde que el contacto visual está fundamentalmente conectado con nuestras percepciones de la verdad y la honestidad.

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Ya sea en el trabajo o en un entorno social, aprender a establecer un contacto visual adecuado le ayuda a relacionarse con los demás con una mayor conexión. Practica con tu familia o amigos para crear buenos hábitos de contacto visual y utiliza tus nuevas habilidades tan a menudo como sea posible. Con mejores habilidades de contacto visual, parecerás más confiado, social y atractivo.