Cómo arreglar un router inalámbrico que se desconecta o pierde la conexión
Hace unos días, de la nada y sin que yo hiciera ningún cambio en mi ordenador, mi router inalámbrico empezó a comportarse como una auténtica locura: empezó a desconectarse o a perder la conexión y lo único que parecía funcionar si quería recuperar la señal Wi-Fi era reiniciar el router.
Sin embargo, tener que hacer esto dos o tres veces por hora se hace viejo muy pronto, por no hablar de que imposibilita ciertas actividades como jugar online, así que tuve que buscar una solución más permanente a este problema.
Y si estás en una situación similar, estoy aquí para ayudarte a arreglar ese problema también con este artículo que te dirá todo lo que tienes que hacer para arreglar tu router WiFi cuando se le cae la conexión o se desconecta constantemente sin ninguna razón aparente. Así podrás hacer una comprobación de velocidad y ver que todo funciona de maravilla.
Siempre que se produzca este problema -sobre todo si hablamos de un router que llevas usando sin problemas desde hace tiempo-, hay tres cosas principales que pueden estar causándolo: la versión del firmware de tu router es antigua, los drivers de tu tarjeta inalámbrica son viejos y/o el canal de red Wireless que estás usando debería cambiarse (porque puede haber más conexiones cercanas que lo interrumpan o lo usen y provoquen las caídas de señal).
Y aunque sea duro, sobre todo para los que no saben de tecnología, estas cosas pueden parecer imposibles de arreglar, en realidad es sencillo hacerlo y te guiaré por todos los pasos en este artículo para cada uno de los posibles problemas y conseguirás recuperar tu conexión WiFi constante.
Y sólo para notar, creo que mis problemas de caída de señal inalámbrica fueron causados por el canal de red que mi router estaba eligiendo automáticamente – pero apliqué todas las correcciones recomendadas a continuación, sólo para estar seguro y ahora las cosas están funcionando sin problemas.
Ahora vamos a ver cómo arreglar los routers WiFi que se desconectan y pierden la señal
Actualizar el firmware
Esto debería ser lo primero que deberías comprobar en caso de que tengas un router antiguo que no haya sido actualizado en mucho tiempo: la compañía podría haber lanzado un firmware más nuevo para él, uno que lo haría funcionar mucho mejor.
Personalmente creo que esta es la causa más probable de tus problemas, así que vale la pena intentarlo. Incluso si esto no es lo que está causando tus problemas actuales, sigue siendo bueno funcionar siempre con un hardware con el firmware actualizado.
Tardarás algún tiempo porque muy pocos routers tienen la función de actualizar automáticamente su firmware, por lo que tienes que descargar e instalar la actualización manualmente.
Ahora, como hay tantas marcas por ahí, tienes que indagar un poco tú mismo usando Google. Así que realiza una búsqueda con los siguientes términos: marca y número de modelo de router inalámbrico + «actualización de firmware».
Así que si tienes un router Netgear Nighthawk AC1750, escribirás lo siguiente en el cuadro de búsqueda de Google: Netgear Nighthawk AC1750 Firmware Update.
El primer resultado en este caso (y probablemente lo mismo ocurrirá con la mayoría de marcas/modelos) será la página oficial de actualización del firmware, donde podrás seguir las instrucciones para aplicar dicha actualización.
Por lo general, esto consistirá en que descargues un pequeño archivo y lo lances – todo lo demás será automático.
Actualiza los controladores de tu tarjeta inalámbrica
Si he dicho que una nueva actualización de firmware podría ser la causa de tus problemas, creo que los controladores de la tarjeta inalámbrica desactualizados son la causa menos probable de tus problemas de caída de señal inalámbrica, pero también tienes que probarlo, sobre todo porque es mucho más sencillo que el método anterior.
Para ello, primero tendrás que realizar una búsqueda en Google (o ir a la página directamente si la conoces) del fabricante de tu ordenador (como Lenovo, Dell, HP, Asus, Acer y demás para portátiles) o del fabricante de la placa base (como Gigabyte o lo que sea).
En su página oficial, ve a la sección de Drivers y busca los drivers Wireless (podrían estar listados en categorías como «wireless» o «WiFi»). Seguramente habrá más controladores disponibles, y ahora es el momento de que averigües de qué marca es tu tarjeta inalámbrica. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Presiona la tecla de Windows y el botón de Pausa al mismo tiempo. En la barra lateral de la izquierda, haz clic en «Configuración avanzada del sistema»:
En la nueva ventana ve a Hardware y haz clic en Administrador de dispositivos.
Busca en la lista los «Adaptadores de red», haz doble clic en ellos y mira cuál es su marca (puede ser algo como Realtek, Intel, Atheros o Broadcom). Ahora vuelve a la web del fabricante de tu ordenador, descarga el driver de la tarjeta inalámbrica para ese brad en concreto e instálalo.
También hay varios programas por ahí que hacen todo este trabajo por ti y mantienen los drivers actualizados. Así que si no quieres hacerlo manualmente, puedes descargar un programa gratuito que lo haga por ti.
Cambiar el canal inalámbrico
Por último, si ninguna de estas posibles soluciones resuelve tu problema de caída o desconexión de la señal inalámbrica, lo más probable es que haya que cambiar el canal inalámbrico que utiliza tu router.
En mi opinión, esto es lo que estaba causando mis problemas y es la solución más fácil de las tres enumeradas aquí.
Para cambiar el canal, conéctese a la interfaz de su router (consulte el manual de su router para saber cómo hacerlo o busque en Google la marca de su router para obtener instrucciones para acceder al panel de administración) y simplemente vaya a una categoría que sea algo así como Configuración inalámbrica (puede variar ya que hay muchos modelos y marcas por ahí) y elija un canal personalizado.
Lo más probable es que el router esté configurado para elegir automáticamente el mejor canal. Además, se dice que los canales 1, 6 y 11 son los mejores, así que lo más probable es que sean los más utilizados, por lo que sugeriría probar un canal diferente.
Guarda tu configuración y pruébalo: si sigues teniendo problemas, cambia el canal una vez más a un número diferente. Lo más probable es que esto resuelva tu problema.
Al menos lo hizo en mi caso y mi señal no se ha caído ni una sola vez en los últimos días desde que cambié manualmente la señal (también hice una actualización de firmware, así que no puedo estar 100% seguro de cuál de las dos salvó realmente el día, ¡pero realmente no importa mientras el problema esté resuelto ahora!)
La razón por la que el canal de la señal es la causa del problema es que cada vez más routers u otros dispositivos utilizarán la misma señal. ¡Así que si vives en un edificio de apartamentos o en una zona muy concurrida, entonces es probable que tengas demasiados dispositivos en la misma línea.
Realmente espero que encuentres esta guía útil y que nuestras sugerencias te salven el día también, para que puedas disfrutar de una señal WiFi ininterrumpida una vez más!