Cómo restaurar el teclado de un portátil

Cuando un teclado deja de funcionar, tiene letras extrañas en las teclas, teclas atascadas y teclas que no funcionan sin ninguna razón, el portátil puede tener una solución fácil de arreglar. Sin embargo, si se ha derramado líquido sobre el portátil o se ha caído y, como consecuencia, el teclado no funciona, o el dispositivo del teclado simplemente ha fallado, la solución del problema puede requerir un reemplazo del teclado del portátil más complicado.

Problemas de configuración

Toque las teclas «Alt» y «Shift» simultáneamente si está presionando una tecla del teclado y obtiene un símbolo o letra diferente. Esto restablecerá los valores predeterminados del teclado en algunos portátiles.

Pulse la tecla «Ctrl» y toque la tecla «Shift» simultáneamente si el procedimiento del paso 1 no funcionó.

Pulse la tecla «Fn» y una de las teclas «F» para desactivar el «Bloqueo numérico». Diferentes ordenadores portátiles utilizan diferentes teclas «F» para desactivar el «Bloqueo numérico». Alterna cada tecla «F» y presiona la tecla «Fn» al mismo tiempo para encontrar la combinación de teclas correcta. Consulte el manual de su portátil para encontrar la combinación de teclas correcta.

Pulse la tecla «Fn» y la tecla azul «NumLock» simultáneamente si el teclado está escribiendo números en lugar de letras o teclas de letras erróneas y los pasos anteriores no resolvieron el problema.

Mantenimiento del teclado

Sople aire comprimido en las grietas y hendiduras del teclado del portátil. A veces el polvo y los residuos pueden hacer que las teclas se bloqueen, haciendo que dichas teclas no funcionen.

Desconecte el portátil de la toma de corriente y retire la batería. Haga que la punta de un bastoncillo de algodón sea lo más fina posible pasándolo entre las puntas de los dedos. Sumerja el bastoncillo de algodón diluido en alcohol y limpie las grietas del teclado con el bastoncillo. Continúe limpiando entre cada tecla del teclado con el bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Utilice un nuevo bastoncillo de algodón siempre que sea necesario. Incline ligeramente hacia arriba un lado del portátil para que el polvo se desplace de debajo de las teclas a las hendiduras y pueda limpiarlo. Vuelva a soplar aire comprimido en el teclado como hizo en el paso 1 de la sección 2. Vuelva a conectar el ordenador a la corriente y compruebe si el problema se ha resuelto.

Inserte el borde plano de un destornillador de precisión de hoja plana debajo de una tecla del teclado y haga palanca suavemente para sacarla. Recuerde dónde van las teclas para poder sustituirlas fácilmente. Retira tres teclas a la vez y límpialas con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Vuelva a colocar las teclas y retire las tres siguientes. Haga esto hasta que haya limpiado todo el teclado.

Desconecte el portátil de la toma de corriente y vuelva a quitar la batería. Gire el ordenador de manera que la parte trasera esté orientada hacia usted. Retire los tornillos que sujetan las bisagras de plástico. Inserte un pequeño destornillador de precisión de hoja plana en la costura de las bisagras de plástico y haga palanca para levantarlas. Gire el ordenador hacia delante y abra la pantalla hasta el fondo. Continúe levantando la bisagra de plástico y la placa de alimentación hasta que se desprenda. Retira los tornillos que ves que sujetan el teclado con un destornillador Phillips de precisión. Sopla aire comprimido debajo del teclado. Levante ligeramente las palancas del conector del cable y retire el cable de datos. Limpia las clavijas del cable con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Vuelva a colocar todo, encienda el ordenador y pruebe de nuevo el teclado para ver si se resuelve el problema.

Sustitución del teclado

Conecte un teclado externo al puerto USB del portátil y verifique su estado de funcionamiento. Desconecte el teclado externo y verifique que las teclas del portátil siguen sin funcionar.

Desconecte el portátil de la toma de corriente y retire la batería.

Retire el teclado del portátil como hizo en el paso 3 de la sección 2, retirando la bisagra de plástico y la placa del botón de encendido, los tornillos del teclado y desconectando el cable de datos del conector de la placa base.

Sustituya el teclado por uno nuevo para la marca y modelo de su portátil.