Elementos de la Comunicación- 9 Elementos del Proceso de Comunicación

Elementos de la Comunicación, los 9 Elementos de la Comunicación son Contexto, Emisor, Codificador, Mensajes, Canal, Decodificador, Receptor, Retroalimentación y Ruido o Barrera. Además, Definición y Ejemplos de los 9 Elementos o Componentes de la Comunicación.

Elementos de la Comunicación

Los elementos de la comunicación se refieren a las herramientas esenciales de la comunicación sobre las que se realiza el proceso de comunicación. Los elementos de comunicación inician y conducen todo el proceso de intercambio de información entre el emisor y el receptor. Por lo tanto, los elementos de la comunicación son partes muy importantes e interconectadas del proceso de comunicación. Los 9 elementos de la comunicación (Contexto, Emisor, Codificador, Mensaje, Canal, Decodificador, Receptor, Retroalimentación y Ruido) son herramientas o componentes necesarios para llevar a cabo una comunicación efectiva entre el emisor y el receptor.

Proceso de comunicación

El proceso de comunicación se refiere a la forma de compartir información verbal o no verbalmente entre el emisor y el receptor. La comunicación verbal se refiere a la comunicación a través de palabras habladas. La comunicación no verbal se refiere a las señales de comunicación no verbal como el tono de voz, la expresión facial, el movimiento, el contacto visual, el lenguaje corporal, etc. La comunicación es el proceso de transmitir el mensaje a través de un texto escrito, el habla, las señales, los elementos visuales o el comportamiento. También es un proceso de intercambio de opiniones e impartición de conocimientos entre el orador y la audiencia a través de elementos de comunicación.

Los 9 elementos de la comunicación

Los 9 elementos básicos del proceso de comunicación son;

1. Contexto
2. Emisor
3. Encoder
4. Mensaje
5. Canal
6. Decodificador
7. Receptor
8. Retroalimentación
9. Ruido



Ejemplos de los 9 elementos de la comunicación

Ela estaba hablando con su marido por un smartphone y le pedía que depositara 100 dólares para la factura de la luz. Al mismo tiempo, su hijo estaba viendo un vídeo de dibujos animados en la televisión con el volumen alto. Por lo tanto, su marido no podía entender exactamente cuánto tenía que pagar por la factura de la luz. Así que le repitió las mismas palabras para confirmarlo. Entonces, su marido le preguntó por la fecha de vencimiento de la factura de la luz, y ella le respondió que hoy es la última fecha para pagar la factura de la luz sin penalización. Mientras tanto, ella mostró su cara de enfado a su hijo para que redujera el volumen de la televisión. Al instante, su hijo redujo el volumen.

Basado en el ejemplo, el contexto es social, Ela es el emisor y codificador al mismo tiempo receptor y decodificador. Del mismo modo, su marido también es emisor y codificador a la vez que receptor y decodificador. Convertir el pensamiento en mensaje es el acto de codificación. En cambio, transferir el mensaje al pensamiento es el proceso de descodificación. El smartphone es el medio o canal del proceso de comunicación. El volumen de la televisión es el ruido ambiental que impide el proceso de comunicación.

1. Elemento de comunicación- Contexto

En primer lugar, el contexto es el elemento primordial de todo proceso de comunicación. El contexto representa el entorno en el que se produce o tiene lugar la comunicación. Este contexto puede ser físico, histórico, psicológico, social, cronológico o cultural. Por ejemplo, usted se siente más cómodo compartiendo su información personal con sus amigos íntimos que con sus colegas. Este es un ejemplo de contexto social que influye en la comunicación.

reporta este anuncioEjemplo de contexto en la comunicación

Por ejemplo, Ela está hablando con su marido de manera informal, por lo que se siente muy cómoda. Por tanto, el contexto-social se ha diseñado a partir de este proceso de comunicación. El contexto sería físico-contexto si se comunican cara a cara.

2. Elemento de la comunicación- Emisor/ Fuente

Un emisor es una persona que envía el mensaje al receptor. El emisor también es conocido como el codificador del mensaje. El emisor es el iniciador del proceso de comunicación que comienza el procedimiento mediante el envío de un mensaje o información. El emisor elabora y utiliza símbolos (palabras o ayudas gráficas o visuales) para transmitir el mensaje y producir la respuesta requerida. Un emisor es un orador o escritor o una persona que transmite la información con la intención de compartir opiniones, ideas y mensajes.

Ejemplo de emisor en la comunicación

Por ejemplo, Ela es el emisor y codificador que envía mensajes para comunicarse con su marido. El emisor es la persona que envía el mensaje para comunicarse con los demás. Por lo tanto, Ela es el emisor también un elemento del proceso de comunicación.

3. Elemento de la comunicación- Codificación

La codificación es el proceso de transformar opiniones e ideas abstractas en símbolos como palabras, imágenes, signos y marcas. Un símbolo puede representar o indicar opiniones, ideas y acciones. En cambio, la descodificación es el proceso de transformar el símbolo en opinión o pensamiento. Literalmente, la codificación es el proceso de transformación del tema en símbolos. El proceso de codificación está relacionado con el emisor y el receptor. El mensaje de cualquier comunicación es siempre abstracto e intangible. La transmisión del mensaje requiere el uso de ciertos símbolos.

Ejemplo de codificación en la comunicación

Por ejemplo, Ela ha convertido su pensamiento en palabras para transmitir el mensaje a su marido que se llama codificación. Aquí, convertir el pensamiento en palabras es el proceso de codificación. Las palabras sirven como símbolo de comunicación hablada. Llamó a su marido y pronunció algunas palabras para compartir una opinión, así como para enviar el mensaje.

4. Elemento de comunicación- Mensaje/ Información

El mensaje parece un elemento clave de cualquier proceso de comunicación. Cualquier comunicación puede ocurrir para transmitir el mensaje que también se conoce como el proceso de compartir ideas, opiniones, pensamientos e información. Siempre, el emisor quiere transmitir el mensaje para comunicarse con el receptor. Por ello, los emisores deben asegurarse de que el objetivo principal del mensaje sea claro y comprensible. Los mensajes pueden transmitirse a través de señales verbales y no verbales. Las señales verbales son el lenguaje hablado del emisor, por ejemplo, las palabras. Por otro lado, las señales de comunicación no verbal son la expresión facial, el contacto visual, la apariencia física, la postura, los gestos, etc.

Ejemplo de mensaje en la comunicación

Por ejemplo, Ela estaba hablando para transmitir el mensaje que indica la comunicación verbal. También mostró su cara de enfado a su hijo para reducir el volumen de la televisión que se llama comunicación no verbal.

5. Elemento de comunicación- Canal/ Medio

El canal es la forma de transmitir el mensaje. También se conoce como medio en la comunicación que transmite el mensaje del emisor al receptor. En la comunicación cara a cara, los sentidos del emisor, por ejemplo, el oído, la vista, el olfato, el tacto y el gusto son el canal de transferencia de la información. Por otro lado, las organizaciones utilizan la televisión, los periódicos y la radio como canal de difusión de la información. La gente utiliza el ordenador y el teléfono móvil para comunicarse con una persona que vive lejos del emisor. Por ejemplo, un pequeño grupo de personas elige un medio escrito para transmitir el mensaje, mientras que las personas eligen un medio oral cuando se requiere una retroalimentación espontánea por parte del receptor, ya que los malentendidos se aclaran en ese momento.

Ejemplo de canal o medio en la comunicación

Por ejemplo, Ela ha transmitido el mensaje a través de un smartphone por lo que el smartphone es el canal del proceso de comunicación. Ella utiliza la tecnología para transmitir los mensajes por lo que se llama comunicación mediada.

6. Elemento de la comunicación- Descodificación

La descodificación es el proceso de traducción de un símbolo codificado al lenguaje ordinario comprensible en contraste con el codificador. En este proceso, el receptor convierte los símbolos en pensamientos recibidos del emisor. La decodificación es el proceso opuesto a la codificación para obtener el significado del mensaje.

Ejemplo de decodificación en la comunicación

Por ejemplo, Ela ha transformado su pensamiento en palabras para transmitir el mensaje a su marido que se llama codificación. Mientras que su marido convierte esas palabras en pensamiento para entender el mensaje que es el proceso de decodificación.

7. Elemento de la comunicación- Receptor/ Audiencia

Un receptor o decodificador es una persona a la que va dirigido el mensaje en contraste con el emisor. Por tanto, el receptor es la audiencia del proceso de comunicación. El emisor envía seguramente un mensaje dirigido al receptor. Los receptores pueden ser una persona o un grupo de personas o una gran cantidad de población. El grado de comprensión del mensaje por parte del decodificador depende de varios factores, como el conocimiento del receptor, su capacidad de respuesta al mensaje y la confianza del codificador en el decodificador.

Ejemplo de receptor en la comunicación

Por ejemplo, Ela ha enviado el mensaje dirigido a su marido, a quien quiere comunicar. Por lo tanto, su marido es el receptor en este contexto de la comunicación.

8. Elemento de la comunicación- Retroalimentación / Respuesta

La retroalimentación es uno de los elementos principales del proceso de comunicación efectiva ya que permite al emisor analizar la eficacia del mensaje. También ayuda al emisor a confirmar la correcta interpretación del mensaje por parte del decodificador. La retroalimentación puede ser verbal (mediante palabras) o no verbal (en forma de sonrisas, suspiros, etc.). También puede adoptar la forma escrita en forma de memorandos, informes, etc.

Ejemplo de retroalimentación en la comunicación

La retroalimentación diferencia el modelo de comunicación lineal y el transitorio. El modelo de comunicación es lineal si el autor no añade feedback al modelo, por ejemplo, el Modelo de Comunicación de Lasswell. Por otro lado, el modelo de comunicación se identificará como interactivo y transicional si se presenta la retroalimentación, por ejemplo, el Modelo de Comunicación de Osgood-Schramm.

Por ejemplo, el marido de Ela preguntó por la fecha de vencimiento del pago de la factura de la luz.

9. Elemento de comunicación-Noise/ Barrier

Por último, el Noise es una barrera de comunicación o una distracción para la comunicación efectiva. El ruido en la comunicación es cualquier tipo de barrera que obstaculiza la eficacia del proceso de comunicación. En realidad, el ruido en la comunicación existe en todos los tipos del proceso de comunicación, como el ruido en la comunicación cara a cara, el ruido en la comunicación de grupo, el ruido en la comunicación mediada, etc. La comunicación será más eficaz e interactiva si no hay ruido. En realidad, el ruido es un elemento innecesario en la comunicación que distrae a los receptores para recibir el mensaje.

Ejemplo de ruido en la comunicación

Por ejemplo, el hijo de Ela estaba viendo un vídeo de dibujos animados en la televisión con el volumen alto cuando ella estaba hablando con su marido. El sonido del vídeo de dibujos animados impide a Ela escuchar el discurso de su marido, por lo que es un ejemplo de barrera de comunicación o ruido de comunicación o distracción de comunicación.

En conclusión, estos 9 elementos importantes (contexto, emisor, codificador, mensaje, canal, decodificador, receptor, retroalimentación y ruido) son el componente esencial del proceso básico de comunicación. El proceso de comunicación podría ser defectuoso sin ninguno de estos elementos, excepto el ruido.

Citación de este artículo (APA 7ª edición)

Kobiruzzaman, M. M. (2021, 3 de febrero). Communication Elements- 9 Elements of Communication Process. Sitio web educativo para el aprendizaje en línea. https://newsmoor.com/communication-elements-9-components-of-basic-communication-process/

M M Kobiruzzaman on ResearchGate