Investigación de mercado primaria vs. secundaria: Qué son y cuándo usar cada uno
Los antiguos marineros consumían datos igual que nosotros hoy, pero sus datos no eran terabytes, sino luces brillantes, estrellas para ser exactos.
Navegaban sus naves leyendo las Tres Grandes constelaciones: Casiopea, Crux y Orión. Observando cómo las constelaciones giraban y se referían unas a otras en el cielo nocturno, los marineros se orientaban en la dirección correcta. Ninguna estrella por sí sola podía indicar a los marineros hacia dónde viajar, se necesitaban muchas juntas para contar la historia de hacia dónde navegar a continuación.
Hoy en día, los investigadores de mercado utilizan los datos de forma similar. Ningún punto de datos puede señalar nuestra dirección; se necesitan constelaciones de datos de investigación para guiar un camino estratégico. También tenemos nuestras constelaciones de datos «Grandes» – específicamente la investigación secundaria y la investigación primaria.
Una de las preguntas más comunes que se hacen los jóvenes investigadores es: «¿Cuál es la diferencia entre la investigación primaria y la secundaria?»
¿Qué es la investigación secundaria?
La investigación secundaria son los hallazgos que no reuniste tú mismo. Algunas investigaciones secundarias están a la venta y otras son ofrecidas gratuitamente por organizaciones que tienen un motivo para compartir sus datos. Antes de aceptar la investigación secundaria ofrecida de forma gratuita, investigue la metodología utilizada para recopilarla para confirmar que es imparcial y fiable.
5 recursos para la investigación secundaria gratuita (o parcialmente gratuita):
USA.gov
USA.gov le ayuda a obtener los datos estadísticos federales correctos incluso si no sabe qué agencia federal los ha recopilado. Puede ver las tendencias relacionadas con la delincuencia, la educación, las industrias, la agricultura, las pequeñas empresas, la población y muchos otros temas.
Harvard Business Review
HBR produce artículos y estudios actuales de liderazgo de pensamiento sobre las tendencias del mercado, la demografía y la estrategia de la industria. Se requiere una suscripción para tener acceso completo, pero muchos recursos están disponibles de forma gratuita.
Forrester
Forrester es una influyente empresa de asesoramiento estratégico que publica artículos de liderazgo de pensamiento e informes sobre las tendencias actuales del mercado. El acceso completo a Forrester es muy caro, pero proporcionan algunas investigaciones sin coste alguno
El Censo de los Estados Unidos
La Oficina del Censo de los Estados Unidos almacena un vasto repositorio de datos sobre la demografía y las tendencias sociales de los Estados Unidos. Puede buscar estadísticas generales o utilizar su función de mapa para profundizar en un área específica. La Oficina del Censo también organiza seminarios para ayudarle a navegar por sus importantes colecciones de datos.
eMarketer
eMarketer publica investigaciones y artículos sobre temas de marketing digital para una multitud de industrias, muchos de ellos de forma gratuita en línea y con su boletín de correo electrónico. También puede adquirir una membresía PRO para tener acceso completo.
¿Qué es la investigación primaria?
A diferencia de la investigación secundaria, la investigación primaria son datos que usted mismo recopila y puede personalizar como mejor le parezca. Los métodos comunes de investigación primaria son las encuestas, los grupos focales, la investigación etnográfica, las entrevistas y el mantenimiento de diarios digitales.
Su investigación primaria puede ser de naturaleza cualitativa (no estadísticamente significativa) o cuantitativa (estadísticamente significativa) y la mayoría de las organizaciones prefieren utilizar una mezcla de ambos tipos.
La investigación primaria suele considerarse más valiosa porque puede personalizarla para responder exactamente a las preguntas que necesita responder, pero la investigación primaria también puede ser más cara que la secundaria.
Cuándo utilizar la investigación secundaria frente a la investigación primaria
La mayoría de los investigadores tienden a comenzar de forma amplia y luego a reducirse, lo que significa comenzar con la investigación secundaria y profundizar en la investigación primaria. Comenzar con la investigación secundaria crea un contexto para su estudio. Le ayuda a comprender los temas, las preguntas, los acontecimientos actuales y las tendencias que dan forma a su estudio. Una vez que tenga una comprensión general de los factores, podrá ampliar sus conocimientos con preguntas de investigación primaria que le lleven a casa exactamente a las preguntas que necesita responder.
Cuando comience con la investigación primaria (a menudo la parte más costosa de su estudio), sin haber digerido primero algunos datos de la investigación secundaria, puede pasar por alto tendencias o influencias importantes. Es posible que se utilicen de forma incorrecta ciertas frases o la jerga en las preguntas. Y podría pasar por alto importantes líneas de preguntas que habrían llamado su atención si hubiera estudiado adecuadamente su tema con la investigación secundaria.
En general, considere la investigación secundaria como un «curso intensivo» en la preparación de su investigación primaria. Centra su pensamiento y lo centra en los temas más importantes.
Juntos, las constelaciones de puntos de datos de la investigación secundaria y primaria cuentan toda la historia del camino hacia su destino.