La guía completa de las recompensas de Enterprise Plus
Los programas de fidelización de alquiler de coches suelen pasarse por alto. Sin embargo, pueden ser valiosos y se están volviendo más relevantes que nunca con el aumento de los viajes por carretera.
Como la mayor empresa de alquiler de coches del mundo, no es ninguna sorpresa que Enterprise Rent-A-Car ofrezca un programa de fidelización. El programa Enterprise Plus permite a los miembros ganar recompensas en sus alquileres y desbloquear privilegios especiales a través del estatus de élite. Sin embargo, sólo podrá beneficiarse del programa en los «alquileres que cumplan los requisitos»
Continúe leyendo para conocer todos los entresijos del programa Enterprise Plus. Te guiaré a través de la obtención y el canje de puntos, los diferentes niveles de estatus de élite y mucho más.
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Resumen del programa
Enterprise opera más de 7.600 establecimientos en todo el mundo, así que lo más probable es que te hayas encontrado con el gigante del alquiler de coches.
La compañía presentó su programa de fidelización Enterprise Plus completamente renovado en 2012. El programa solía estar orientado solo a los viajeros de negocios que esperaban agilizar los alquileres y las devoluciones, pero ahora ha incorporado todo un componente de puntos. Desgraciadamente, el programa no ha evolucionado mucho desde entonces.
Enterprise Plus es gratuito y fácil de unirse. Sin embargo, solo puedes aprovechar sus beneficios en los alquileres que cumplan los requisitos. Esto significa que debes reservar directamente para ganar recompensas, a diferencia de utilizar una agencia de viajes online (OTA) como Priceline. Hay una excepción a esto, pero es una buena: Dado que Enterprise es propietaria de National Car Rental, puede obtener créditos para obtener días de alquiler gratuitos y un estatus de élite al alquilar en National. También hay que tener en cuenta que algunas oficinas de Enterprise y National no participan en el programa, incluidas las de África y Oriente Medio.
Cómo ganar puntos Enterprise Plus
Al alquilar coches en Enterprise, puede elegir entre ganar millas de viajero frecuente, puntos de hotel o puntos Enterprise Plus. Si elige los puntos de Enterprise, ganará un punto por cada dólar gastado en el alquiler. Dependiendo de su estatus de élite, puede ganar entre un 10 y un 20% de puntos extra.
Debe adjuntar su número de socio a sus reservas para ganar puntos. Si no lo haces, tienes seis meses desde la fecha de devolución para solicitar los puntos que te faltan.
Cabe destacar que tus puntos Enterprise Plus nunca caducarán mientras sigas siendo un miembro activo con al menos un alquiler que cumpla los requisitos cada tres años.
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¿Qué es un alquiler calificado de Enterprise?
Según Enterprise, estas son las categorías para los alquileres calificados, y los alquileres que no califican.
Los «alquileres calificados» deben cumplir con al menos una de las siguientes condiciones:
- Un alquiler pagado de la marca Enterprise Rent-A-Car en ubicaciones participantes en los EE, Canadá, Puerto Rico, la Unión Europea, América Latina y el Caribe o Asia-Pacífico.
- Un alquiler pagado realizado con National Car Rental en los Estados Unidos o Canadá utilizando un número del Emerald Club que tenga el número de socio Enterprise Plus del socio como preferencia del programa de viajes frecuentes en el perfil del Emerald Club.
- Alquileres de sustitución del seguro; alquileres de sustitución del concesionario, del taller de chapa y pintura o de sustitución de la flota.
- Alquileres que se incluyen como parte de un paquete turístico o de viaje.
- Alquileres prepagados que se reservaron a través de OTAs de terceros
- Alquileres de camiones de empresa que utilizaron un número de cuenta comercial o gubernamental o tarifas contratadas.
- Alquileres de colección de coches exóticos.
- Alquileres de CarShare de empresa.
- Alquileres con descuento por parte de los empleados de Enterprise y sus familiares o amigos que sean elegibles para recibir un descuento de empleado.
Los «Días de alquiler que califican» son días de alquiler pagados asociados a un alquiler que califica. Un alquiler con uno o más días de alquiler gratuitos contará como un alquiler cualificado siempre que haya un mínimo de un día de alquiler pagado.
Los alquileres cualificados y los días de alquiler cualificados no incluyen los siguientes tipos de alquileres:
Estire sus ganancias
Hay varias formas en las que puede potencialmente duplicar o triplicar sus recompensas con Enterprise. En primer lugar, puedes ir a través de un portal de compras online como TopCashback para ganar bonificaciones en efectivo o puntos. Al pasar por el portal, sigue reservando directamente con Enterprise, por lo que seguirá teniendo derecho a los puntos Enterprise Plus.
Cuando reserve su alquiler de Enterprise, utilice una tarjeta que proporcione un seguro principal de alquiler de coches y que gane puntos de bonificación en los gastos de viaje. Por ejemplo, las tarjetas Chase Sapphire Reserve y Chase Sapphire Preferred ofrecen una cobertura primaria de alquiler. Esto significa que podrá rechazar el seguro de colisión y estar cubierto por la tarjeta en caso de que algo vaya mal. También ganará puntos de bonificación, ya que la Sapphire Reserve paga 3x puntos en viajes mientras que la Preferred ofrece 2x.
Cuando llegue el momento de llenar el depósito, utiliza una tarjeta que acumule puntos extra por el gasto en gasolina, como la tarjeta de crédito Amex EveryDay® Preferred de American Express y la tarjeta Hilton Honors American Express Surpass®.
Al igual que con la mayoría de las compañías de alquiler de coches, obtendrá una tarifa mucho mejor si utiliza un código de descuento. Estos códigos están disponibles para los empleados de muchas empresas importantes y los miembros de grandes organizaciones. Puede encontrar algunos de ellos en la página de ofertas de Enterprise. Aunque debe reservar directamente con Enterprise para utilizar el programa de fidelidad, también puede encontrar ofertas a través de AutoSlash.
La información de la tarjeta Amex EveryDay Preferred ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
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Redimir puntos Enterprise Plus
Los puntos se pueden canjear por alquileres gratuitos en cualquier coche disponible y en cualquier día, sin fechas de restricción. Los días de alquiler gratuitos cubren únicamente la tarifa base (tiempo y kilometraje). Sigue siendo responsable de pagar los impuestos, tasas y recargos aplicables.
¿Cuántos puntos de Enterprise necesito para un alquiler gratuito?
Los canjes de alquileres gratuitos comienzan con 600 puntos (600 dólares de gasto). Los precios de canje son dinámicos, por lo que el número real de puntos necesarios variará en función de los detalles de su alquiler. Los puntos suelen valer unos cinco céntimos cada uno. Debe iniciar sesión para determinar cuántos puntos requiere una recompensa.
Si bien no hay fechas de restricción, hay algunas restricciones a tener en cuenta. La mayoría de ellas se solapan con las restricciones de «alquileres que cumplen los requisitos». Tampoco se pueden canjear puntos por alquileres de ida fuera de Estados Unidos y Canadá en los que el lugar de recogida y el de devolución no sean los mismos.
Estado de élite de Enterprise Plus
Todos los miembros de Enterprise Plus comienzan con el estado Plus, con la posibilidad de ganar Silver, Gold y Platinum.
Aquí tienes los detalles de los niveles de estatus:
Como puedes ver, los beneficios son bastante limitados. Aun así, si alquilas regularmente en Enterprise, los puntos de bonificación y los certificados de actualización pueden ser valiosos.
Enterprise también ofrece un programa de igualación de estatus bastante sencillo. Puede obtener el estatus automático de Enterprise Plus si actualmente tiene un estatus de élite con Avis o Hertz. También hay una serie de tarjetas de crédito que ofrecen un estatus de élite automático para el alquiler de coches.
Debido al brote de coronavirus, Enterprise está extendiendo cualquier nivel de estatus que expire el 28 de febrero de 2021 hasta el 28 de febrero de 2022. También transferirá al año siguiente cualquier alquiler calificado y los días de alquiler que superen los requisitos de calificación.
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Finalidad
El programa Enterprise Plus es una gran manera de hacer que sus alquileres de Enterprise sean más gratificantes. Ganar y canjear puntos es muy sencillo. Dicho esto, si alquila coches con la suficiente frecuencia como para ganar estatus, es posible que pueda obtener más valor con otra compañía que ofrezca a los miembros de élite más beneficios.
Dependiendo de su gasto, podría tener más sentido unirse a National Emerald Club y acreditar sus alquileres de Enterprise a ese programa en su lugar. En lugar de puntos basados en el gasto, el programa otorga un crédito de alquiler por cada alquiler de coche cualificado. Siete de estos créditos le permiten obtener un día de alquiler gratuito, hasta un coche de tamaño medio.
Imagen destacada de Lou Armor/Getty Images.
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