Mejor plugin de reservas para WordPress – (Revisión actualizada para 2021)
Voy a ir directamente al grano. Si tu empresa toma reservas o citas, necesitas un sistema de reservas online – punto.
Tómate un momento para analizar tu proceso actual. Cómo hace un cliente para programar su cita?
Sin un sistema de reservas online, estoy dispuesto a apostar que el proceso se parece a esto:
- El cliente busca su número de teléfono.
- Si tiene suerte, alguien responde rápidamente. De lo contrario, espera en espera o llega a su buzón de voz.
- El cliente explica el servicio que está buscando y pregunta por su disponibilidad.
- Después de algunas discusiones de ida y vuelta repitiendo fechas y horas, el cliente se apresura a buscar un papel para escribir en él para no olvidarse.
Eso suponiendo que puedan entenderse claramente por teléfono. Todos sabemos que a veces es difícil escuchar basándose en cosas como la recepción, los acentos y el ruido de fondo. Ah, sí – eso es también suponiendo que nadie más te llamó mientras estabas en el teléfono. Entonces te ves obligado a dejar que la llamada entrante vaya al buzón de voz, o a poner a tu interlocutor actual en espera.
Cada vez que alguien llama, te aleja de la tarea en la que estás trabajando. Claro, hay algunas soluciones alternativas. Podrías pagar a alguien para que se siente junto a un teléfono y responda a las llamadas todo el día. Pero, ¿realmente quieres incurrir en ese coste adicional? Esta sigue sin ser tu opción más eficiente.
Por qué necesitas un plugin de reservas para WordPress
Añadir un plugin de reservas a tu sitio de WordPress hará algo más que mejorar tu eficiencia operativa. Este nuevo sistema optimizará la experiencia del cliente.
Aproximadamente el 70% de los consumidores prefieren reservar citas online.
Además, el 36% de las personas dijo que esperar demasiado tiempo en espera cuando se reservaba por teléfono era su mayor punto de dolor para programar citas y el 20% de las personas dijo que el mayor inconveniente era tener que esperar a llamar en horario de oficina para reservar.
Al añadir un plugin de reservas a su sitio web de WordPress, eliminará más de la mitad de los mayores puntos de dolor para los consumidores y, al mismo tiempo, les proporcionará su opción de reserva más preferida.
Cuando evalúan un nuevo proveedor de servicios, el 94% de los consumidores dicen que es más probable que elijan uno que tenga opciones de reserva en línea en comparación con un proveedor que no las tenga.
En resumen, añadir opciones de reserva online a tu web hará:
- Mejorar tu eficiencia
- Mejorar la experiencia del cliente
- Reducir el tiempo que se tarda en reservar citas
- Aumentar las posibilidades de conseguir nuevos clientes
- Dar una ventaja competitiva
- Seleccionar el servicio con las opciones de categorías y empleados, si procede.
- Elegir una fecha y hora.
- Introducir los datos personales como nombre, teléfono, correo electrónico y notas adicionales.
- Pagar.
- Elegir el tipo de cita o el tipo de equipo.
- Elegir una fecha.
- Seleccionar una hora.
- Solicitar un presupuesto: si prefieres enviar presupuestos en lugar de dejar que los clientes reserven directamente, está incorporado.
- Incorpora productos: añade productos individuales o colecciones para su alquiler.
- Móviles: el plugin funciona perfectamente en todos los dispositivos móviles.
- Controla tus alquileres: añade fechas de bloqueo, franjas horarias, y evita las reservas de última hora.
- Disponibilidad en tiempo real: las franjas horarias y el stock se rastrean automáticamente para que nada esté doblemente reservado.
- Precios avanzados: Establezca fácilmente tarifas planas, tarifas fijas y cualquier otra estructura de precios que desee.
- Pagos incorporados: Acepta pagos de Stripe, Paypal, las principales tarjetas de crédito.
- Diseño personalizable: Adapta fácilmente el plugin al diseño de tu marca. Parecerá una experiencia sin fisuras que has hecho construir a medida con un diseñador profesional. También funciona con cualquier tema de WordPress.
- ¿Quieres cobrar pagos con tu plugin?
- ¿Necesitas gestionar citas para múltiples miembros del personal?
- ¿Sus clientes están reservando un servicio, haciendo una reserva o alquilando un equipo?
Creo que me he explicado bien. Ahora que sabes la importancia de tener un plugin de reservas para WordPress, tienes que instalar uno en tu web.
¿Cómo elegir? Cuál es el mejor plugin de reservas para WordPress?
Usa esta guía como referencia para ayudarte a decidir cuál es el mejor para tu negocio.
Simply Schedule Appointments
Simply Schedule Appointments es un plugin fácil de usar y elegante para programar citas de clientes y consumidores a través de tu sitio web de WordPress. Actualmente prestan servicio a más de 7.000 clientes, entre los que se encuentran pequeñas empresas, consultores, entrenadores, abogados, instructores de yoga y mucho más.
Entre una potente lista de características, este plugin también permite a los usuarios personalizar completamente el aspecto de su calendario de programación para que coincida con su sitio web, enviar notificaciones y recordatorios por correo electrónico y texto, y aceptar pagos para las citas a través de Paypal & Stripe.
Además, este plugin tiene una tonelada de integraciones-permitiendo a sus usuarios integrarse con herramientas populares como Mailchimp, Gravity Forms y Twilio, así como arrastrar y soltar a través de constructores de páginas de WordPress populares como Elementor, Divi y Beaver Builder.
Notablemente, Simply Schedule Appointments ofrece un asistente de configuración único de cinco minutos, que rápidamente lleva a los usuarios a través de una configuración guiada y les permite estar completamente listos para tomar citas a través de su sitio web en sólo cinco minutos.
Pero donde este plugin realmente brilla, sin embargo, es a través de su inigualable soporte al cliente. No sólo ofrecen soporte en el mismo día, sino que también están dispuestos a saltar en las llamadas de Zoom en vivo para ayudar a solucionar problemas y caminar a través de cualquier problema o necesidades únicas. En consecuencia, su esfuerzo por poner a sus clientes en primer lugar les ha hecho ganar un promedio perfecto de revisión de cinco estrellas en el directorio de plugins de WordPress.
Por último, si usted está considerando Simply Schedule Appointments, encontrará que ofrecen planes de precios flexibles que se alinean bien con las empresas que buscan ya sea una solución de programación simple para su sitio web, o un flujo de trabajo de programación personalizado y poderoso único para sus necesidades.
Amelia
Amelia es un especialista en reservas automáticas. Este plugin es genial para aquellos de ustedes que ofrecen múltiples tipos de servicios.
Por ejemplo, digamos que usted es dueño de un centro de reparación de automóviles. Sus clientes pueden programar cosas como rotaciones de neumáticos, cambios de aceite, reemplazos de frenos y otros servicios que usted ofrece. Incluso puedes configurarlo para que puedan elegir un mecánico específico para el servicio de su vehículo, basado en la disponibilidad, por supuesto.
Este plugin también es genial para los consultores legales. Tus clientes pueden programar reuniones basadas en el tipo de ayuda que necesitan. Puedes cobrar depósitos y pagos a través de este plugin de reservas también.
Como puedes ver, las aplicaciones de Amelia llegan muy lejos. Su versatilidad lo convierte en uno de los mejores plugins de reservas para WordPress del mercado.
Puedes instalar Amelia en tu sitio de WordPress en tan solo unos clics. No necesitas ser un mago de la tecnología o tener experiencia con la codificación para ponerlo en marcha.
También me gusta cómo este plugin tiene un tablero administrativo que te permite rastrear y medir los KPI con gráficos, tablas y diagramas. Esto le proporciona una visión profunda de su rendimiento.
El diseño del calendario de reservas es completamente personalizable, por lo que puede elegir los colores y otros elementos de diseño que complementan los esquemas de color de su sitio web.
Bookly
Bookly es totalmente personalizable y extremadamente responsive. Su elegante diseño tanto en el frontend como en el backend es moderno y visualmente atractivo.
Una de las características que hacen de Bookly uno de los mejores plugins de reservas para WordPress es la opción de que los diferentes empleados puedan crear precios y disponibilidad personalizados. Por ejemplo, digamos que tienes un gimnasio. Cada entrenador personal puede establecer sus propias tarifas. Tus clientes tendrían la opción de elegir el entrenador que quieran en un menú desplegable al reservar una sesión.
Desde el punto de vista del usuario, Bookly les lleva a través de un rápido proceso de cuatro pasos en tu sitio web.
Así es. Bookly incluso procesa los pagos o depósitos. Esto es genial para aquellos de ustedes que están recibiendo un montón de citas que no se presentan y se pierden esas ganancias. Si no quieres obligar a tus clientes a pagar por adelantado, puedes establecer una opción para pagar in situ en la cita.
También puedes configurar notificaciones automáticas de texto y correo electrónico con Bookly. Esas notificaciones recuerdan al cliente, así como a los miembros de tu personal, sobre las próximas citas.
Bookly también permite a tus clientes traducir el proceso de reserva a su idioma nativo. Esto resuelve el problema del que hablaba antes en cuanto a tener problemas para comunicarse con ciertos clientes por teléfono.
Bookly te permite crear códigos promocionales para descontar tus servicios. El plugin hace un seguimiento de todos los datos, por lo que puedes determinar qué ofertas están funcionando mejor.
Con Bookly, los clientes pueden establecer citas recurrentes, ser añadidos a una lista de espera a la espera de cancelaciones, adjuntar archivos y calificar tus servicios. Este plugin de WordPress tiene incluso una función para la reserva de grupos.
En general, Bookly es uno de los plugins de reserva de WordPress más completos que encontrarás.
Reservas de EDD
Reservas de EDD es definitivamente otra de las mejores opciones a considerar. Además de reservar servicios estándar, este plugin es genial para aquellos que ofrecen alquileres.
Quizás tienes un negocio en la playa y alquilas bicicletas, monopatines, tablas de surf y tablas de paddle por horas. Todo esto lo puedes gestionar a través de tu web con el plugin EDD Bookings.
Es uno de los plugins más fáciles de integrar en tu plataforma de ecommerce. Para aquellos que ya están utilizando soluciones de Easy Digital Downloads para el comercio electrónico, recomiendo encarecidamente este plugin.
Los clientes pueden reservar citas o alquileres en cuestión de segundos en su sitio web con EDD Bookings. Todo lo que tienen que hacer es:
Es tan sencillo como eso.
El plugin EDD Bookings te facilita la gestión de todas tus citas en un solo lugar con diferentes vistas de calendario. Le proporcionan amplios detalles para su día, semana y mes. Puedes codificar por colores tus citas también para hacer un seguimiento de los diferentes tipos de servicios.
El plugin se integra con pasarelas de pago, listas de correo electrónico, Zapier y Slack también. EDD también le proporcionará informes y análisis detallados. EDD Bookings tiene un diseño responsive para ordenadores de sobremesa, smartphones y tablets.
Comparado con otros plugins similares, es muy asequible. El precio del plugin EDD Bookings comienza en 80 dólares al año.
Booqable
Booqable te da todo lo que necesitas para tu negocio de alquiler. Una vez que agregue el plugin a su sitio de WordPress, puede comenzar a aceptar rantals inmediatamente. Funciona con cualquier tema y es súper fácil de configurar.
Podrás poner en marcha los alquileres hoy mismo, así de fácil es.
También tiene un montón de otras características:
El plugin de Booqable viene gratis una vez que te registras en el software de alquiler de Booqable. Es una manera perfecta de obtener una herramienta de alquiler con todas las funciones junto con un increíble plugin de WordPress para hacer la instalación realmente fácil.
Booked
El plugin Booked para WordPress facilita a los clientes la reserva de citas en tu sitio web. Me gusta este plugin porque viene con grandes complementos para cosas como la integración de las opciones de pago con WooCommerce, integraciones de calendario con Google Calendars e iCal, así como la gestión de citas front-end.
Es una gran opción para los principiantes porque es esencialmente listo para ir a la derecha de la caja. Usted no necesita preocuparse por cualquier codificación personalizada. La interfaz es suave y fácil de navegar.
Booked hace que sea fácil para usted para agregar ranuras de tiempo personalizado a su horario. Esto es genial para agregar en días festivos o días de vacaciones. El plugin también viene con algunos grandes códigos cortos, por lo que es posible incrustar su calendario de reservas en casi cualquier lugar de su sitio.
Booked es otra opción para la gestión de calendarios para múltiples miembros de su personal. Así que digamos que usted es dueño de una barbería o salón de belleza. Los clientes pueden reservar con su estilista preferido en línea con facilidad.
Este plugin también ofrece la reserva de invitados, por lo que los visitantes del sitio web no necesitan estar registrados o iniciar sesión en su perfil con el fin de programar un servicio o cita en su sitio web.
Calendario de Reservas
Calendario de Reservas lleva diez años en el mercado y es una solución de primera para los que os dedicáis a la hostelería.
Además de las citas, este plugin se utiliza habitualmente para reservar estancias en hoteles, resorts o un bed and breakfast. Esto se debe a que el sistema está diseñado para acomodar las reservas de días de duración, a diferencia de sólo una franja horaria para una cita. No todos los plugins de reservas de WordPress ofrecen esta característica.
Calendario de Reservas es extremadamente sensible tanto en el frontend como en el backend. Para aquellos de ustedes que no son demasiado conocedores de la tecnología, no deberían tener ningún problema para instalar este plugin en su sitio web de WordPress. Todo lo que necesitas hacer es insertar el shortcode de reservas en una página o post de tu sitio.
Tus reservas se almacenan en el panel de control de Booking Calendar, por lo que no necesitarás ningún servicio o cuenta de terceros para gestionarlas.
El plugin evitará automáticamente las reservas dobles basándose en esta información. De nuevo, esto es ideal para aquellos que ofrecen un servicio como habitaciones en un edificio hotelero.
Booking Calendar soporta múltiples idiomas, por lo que puedes acomodar el tráfico del sitio web que viene de otros países. El plugin también se sincroniza con plataformas de terceros como Booking.com y TripAdvisor, para asegurarse de que sus fechas de disponibilidad se actualizan en tiempo real en todo Internet.
Reservas de equipo
Como su nombre indica, el plugin de reservas de equipo está diseñado para acomodar los horarios de reserva de varios miembros de su personal. Hemos visto algunos otros plugins en nuestra lista que tienen esta característica, pero ninguno que la tenga tiene su punto principal de énfasis.
Team Booking se integra con Google Calendar, lo que hace que sea fácil para la gestión de las citas en función de la disponibilidad única de cada uno.
Pero no dejes que eso te disuada si eres un empresario en solitario. Mientras que este plugin fue diseñado con los equipos en mente, todavía se puede utilizar por su cuenta si usted está proporcionando un servicio individual.
Este plugin le permite configurar múltiples campos de formulario para recopilar información adicional sobre sus clientes.
Team Booking también tiene una función de mapa, que es otro elemento diferenciador. Cuando un cliente reserva una cita, el mapa puede aparecer con la ubicación. Todas las direcciones se muestran en tiempo real desde la dirección del cliente.
También puedes cobrar pagos o depósitos con Team Booking. El plugin es compatible con PayPal y Stripe.
Team Booking es una opción superior para aquellos de ustedes que no quieren gastar una tonelada de dinero en un plugin de reservas. El precio de esta licencia comienza en $28.
Conclusión
Necesitas tener opciones de reserva en línea en tu sitio web. Si no estás permitiendo la reserva online, estás dejando dinero sobre la mesa. Ahora que eres consciente de la importancia de esta función, es el momento de encontrar un plugin que se adapte a tus necesidades.
¿Cuál es el mejor plugin de reservas para WordPress?
La respuesta variará en función de a quién preguntes. Lo he creado pensando en todo tipo de negocios. Dependiendo de tus necesidades, estoy seguro de que puedes encontrar lo que estás buscando.
Algunos plugins se especializan en estas características, así que piense bien estas preguntas e instale un plugin que satisfaga las necesidades de su negocio.