Mi teléfono dice que sólo se pueden hacer llamadas de emergencia. ¿Qué debo hacer? | UnlockUnit

Uno de los problemas más comunes con los que lidian los usuarios de Android es el de «Sólo llamadas de emergencia», que no te permite hacer ninguna llamada ni utilizar ninguna otra funcionalidad basada en la red del teléfono. Técnicamente hablando, no puedes utilizar algunas funciones básicas y esto puede ser muy frustrante.

Sin embargo, como cualquier otro problema común de un smartphone Android, hay un par de soluciones que puedes aplicar, sin importar el teléfono que tengas.

Hemos elaborado una completa guía con las soluciones que puedes aplicar si tu teléfono dice que sólo se pueden hacer llamadas de emergencia, apta para cualquier terminal con Android. Sin mucho más preámbulo, ¡vamos a ver cómo puedes librarte de este problema!

Comprueba si el pago de tu suscripción está al día

Algunos usuarios se olvidan por completo de pagar sus facturas a veces y el operador les desconecta de la red. Básicamente, en este caso, no se trata de un problema técnico, ya que el teléfono funciona sin problemas.

Antes de considerar un posible arreglo, asegúrate de que has pagado tu suscripción. Si no lo has hecho, hazlo de inmediato, y luego envía a tu operador la confirmación, para poder reconectarte rápidamente y utilizar el teléfono a su máxima capacidad inmediatamente.

Selecciona tu operador manualmente

Si tu suscripción está bien, puedes intentar conectarte a la red manualmente. A veces, el transportista cambia algunos ajustes, haciendo que la red se desconecte. Yo mismo he pasado por esto varias veces y aplicar este consejo me ayudó.

Para hacerlo, simplemente sigue este camino: Ir a Ajustes > Inalámbricos y redes > Redes móviles > Operadores de red. Puede variar un poco, dependiendo del fabricante de tu teléfono, pero en la mayoría de los terminales Android es exactamente así.

Aquí encontrarás una lista de los operadores disponibles en tu país. Selecciona la que estés usando y dale al teléfono unos instantes, hasta que se vuelva a conectar.

Activa el Modo Avión

Activando este modo se desactivan todas las emisiones y la recepción celular del teléfono. Sólo tienes que deslizar hacia abajo la barra de notificaciones, habilitar el modo y luego deshabilitarlo después de unos segundos. Espere a ver si el teléfono se conecta a la red ahora.

Reiniciar el teléfono

A veces, un simple reinicio puede resolver muchas cosas. Apague el teléfono, déjelo durante unos segundos y vuelva a encenderlo. Comprueba si la red funciona correctamente ahora.

Comprueba la posición de la tarjeta SIM

Si el método anterior no funciona, tu tarjeta SIM podría estar mal colocada, por lo que no está haciendo un contacto perfecto con tu dispositivo, de ahí que se produzca la situación en la que tu teléfono dice llamadas de emergencia solamente.

Esto puede ocurrir después de que se te caiga el teléfono o sufras otro tipo de impacto. Apáguelo, retire la bandeja SIM y asegúrese de que la tarjeta está colocada correctamente en su ranura. Después de esto, enciende el teléfono y comprueba si la red sigue comportándose mal o no.

Revisa tu SIM para ver si hay algún daño potencial

¿Sigue sin haber suerte? En este caso, vuelve a sacar la tarjeta SIM del teléfono y comprueba si está en buen estado. Si la usas desde hace unos años, podría estar dañada. Asegúrate de que los conectores están limpios y de que no hay suciedad ni residuos en ella. Además, fíjate si hay algún problema con los conectores del propio teléfono si usas un modelo con batería extraíble y la ranura para la tarjeta está justo debajo.

En caso de que encuentres algo que pueda afectar a su buen funcionamiento, prueba a limpiar el lugar con una goma de borrar suave o con un bastoncillo de algodón y alcohol para frotar.

Además, para asegurarte de que no hay nada malo en la propia tarjeta SIM, pide a un amigo con una SIM del mismo operador que utilice la suya en tu teléfono, y viceversa. Podrás averiguar si la tarjeta o el teléfono son los culpables de esta situación.

Cambia el modo de red a sólo GSM

Aunque se consideren anticuadas y lentas, las redes 2G son de las más potentes que aún existen. Y pueden ser una solución si tu teléfono dice que sólo se pueden hacer llamadas de emergencia.

Para usarlas, tienes que seguir una ruta en el menú, pero de nuevo, es diferente, dependiendo del fabricante de tu teléfono. Prueba una de las siguientes:

Aquí, selecciona Redes Celulares > Tipo de Red Preferida y Selecciona Sólo GSM. Dale unos instantes a tu teléfono y mira si se conecta a la red o sigue mostrando el mismo mensaje.

Mira si la función de Marcación Fija está activada o no

Hay una función especial que tiene Android, que permite marcar sólo los números que están en una lista específica. Es recomendable ver si está habilitada o no, ya que esto podría ser lo que causa tu problema.

Ve a Ajustes > Llamar > Ajustes adicionales > Números de marcación fija. Aquí puedes ver si está habilitado o no. Si lo está, desactívalo introduciendo tu código PIN2, y luego pulsa OK. Es posible que el teléfono requiera un reinicio para que se aplique el cambio.

Comprueba el estado de tu red

Obviamente, no vamos a ignorar el escenario en el que tu teléfono dice llamadas de emergencia sólo por un problema relacionado con la red.

Y la parte buena es que puedes comprobar si hay alguna interrupción, ya sea en el sitio web de tu operador o en una cuenta de medios sociales, ya que las actualizaciones se publican allí con más frecuencia. Por otro lado, puedes utilizar un servicio como downdetector, que te mantiene actualizado sobre el estado de algunos de los principales servicios y redes.

Utiliza un parche especial

Lo primero: este es un arreglo que funciona sólo con teléfonos rooteados, así que si tu teléfono no está rooteado, puedes obviarlo.

Hablamos del parche Ariza, capaz de solucionar problemas con los módems de ciertos dispositivos Android. Ha demostrado su eficacia en algunos teléfonos Samsung, así que puedes probarlo.

Para probar esta solución, sigue estos pasos:

Instala Ariza en tu teléfono y luego ábrelo
Selecciona la opción del parche

Reinicia una vez terminada la instalación

Mira si el problema persiste después de esto.

Restablecer de fábrica el teléfono

Si tienes la mala suerte de que tu teléfono dice llamadas de emergencia sólo incluso después de realizar todas estas posibles correcciones, puedes intentar un restablecimiento de fábrica también, en otros para descartar completamente un problema de software.

Asegúrate de tener una copia de seguridad completa de tus datos antes de empezar. En caso de que no la tengas, ve a Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento y espera a que esté lista y sincronizada con tu cuenta de Google. Después de esto, sigue estos pasos:

Desplázate hasta el final de la página y busca Restablecer teléfono, luego selecciónalo

Introduce el PIN de tu dispositivo Selecciona Continuar

Selecciona Borrar todo
Espera hasta que el proceso termine y el teléfono se reinicie

De nuevo, como en otros casos, estos pasos podrían ser ligeramente diferentes, dependiendo del teléfono.

Contacta con tu operador

Así que el problema persiste… Intenta llamar a tu actual operador y explícale la situación, incluyendo todos los pasos que has realizado. Pueden ofrecerte una tarjeta SIM de reemplazo o incluso un teléfono nuevo si realmente es un problema de hardware y el dispositivo aún está cubierto por la garantía.

Llevar el teléfono a un servicio técnico

Si efectivamente es un problema de hardware el que lo causa, pero el dispositivo ya no está en garantía, puedes llevarlo a un servicio técnico y ver si se puede arreglar. En la mayoría de los casos, es una antena dañada la que causa todo, así que puedes hacer que te cambien esa pieza.

Mi teléfono dice sólo llamadas de emergencia. ¿Qué debo hacer?