Problemas comunes de la lavadora y cómo solucionarlos

Prueba a limpiar tanto el cajón del detergente como el del filtro antes de empezar tu próximo ciclo de lavado. Si sigue sin funcionar puede que tengas que revisar el desagüe (ver más abajo).

Otras razones pueden ser:

• Sobrecarga – si intenta meter demasiadas prendas en un solo lavado podría quedarse sin ropa limpia. La sobrecarga significa que la ropa no puede moverse por la máquina, la suciedad puede quedar atrapada entre las prendas y deja poco espacio para que el detergente se disperse.
• Usar el detergente equivocado o seleccionar el ciclo de lavado incorrecto: ciertos detergentes funcionan mejor a temperaturas específicas. Compruebe esto antes de comprar. Por otro lado, ciertos programas de lavado estarán diseñados para prendas específicas, la seda por ejemplo. Optar por el ciclo incorrecto podría resultar en un lavado poco satisfactorio.

¿Por qué mi lavadora no termina su ciclo?

Si tu máquina es relativamente moderna debería parpadear un código de error cuando no termina un ciclo de lavado. Si es así, consulte el manual para ayudarle a descifrar la mejor manera de abordar el problema.

Cuando no aparece un código de error, otras causas pueden ser:

• Calentamiento defectuoso – Si la máquina se apaga en la primera media hora, puede que el agua no se esté calentando correctamente, lo que indicará que la máquina se detenga a mitad del ciclo. Por otro lado, si el ciclo se detiene pasados los 30 minutos puede que el agua se esté sobrecalentando, obligando de nuevo a detener el ciclo. La causa más probable de esto es un termistor defectuoso.
• Drenaje – Si su máquina no puede drenar el agua entre cada ciclo entonces podría forzar a la máquina a detenerse prematuramente. Compruebe si hay obstrucciones en el filtro de la bomba y en la manguera de drenaje.
• Conexión defectuosa – Si hay una conexión defectuosa su máquina podría encenderse y apagarse aleatoriamente. Esto puede ser difícil de determinar, por lo que es aconsejable llamar a un técnico.
• Sobrecalentamiento – Si ha utilizado su máquina de forma consecutiva durante las últimas cinco horas, podría estar sobrecalentándose. Déle un descanso y vuelva a intentarlo más tarde.
• Fugas – Algunas máquinas se detendrán a mitad de ciclo si sospechan que hay una fuga. Si ves que sale agua de cualquier parte de la máquina comprueba las mangueras, la bomba y la junta de la puerta.

Mi lavadora no avanza al siguiente ciclo

La razón más probable por la que tu lavadora no avanza al siguiente ciclo es un temporizador defectuoso. El temporizador controla cada paso del ciclo, moviendo el proceso desde el lavado hasta el aclarado, y luego el centrifugado. Así que si el temporizador se rompe los ciclos no pueden avanzar automáticamente.



La buena noticia es que puedes sustituirlo fácilmente tú mismo o contratar a un técnico para que lo haga por ti – sólo asegúrate de comprar un temporizador que sea compatible con la marca y el modelo de tu lavadora.

Otras posibles causas son:

• Pestillo o enclavamiento de la puerta – El enclavamiento se activa cuando la puerta está cerrada de forma segura con el pestillo. Permite que la máquina sepa que es seguro iniciar el lavado o avanzar al siguiente ciclo durante un lavado. Si se rompe, la máquina no sabrá si está lista para continuar y cuándo.
• Drenaje – La bomba de drenaje elimina el exceso de agua del tambor durante cada paso del ciclo de lavado. Si la bomba de desagüe está rota y no puede eliminar el agua o no puede avisar a la lavadora de que ha terminado, entonces la máquina no seguirá funcionando. Los ruidos extraños procedentes de la máquina durante el (supuesto) vaciado son una señal segura de que hay un problema.

Mi lavadora no centrifuga

Si tu lavadora llega al final de cada ciclo pero se niega a centrifugar, podría deberse a algo tan simple como la sobrecarga de tu lavadora, provocando que se desequilibre. Si has metido demasiadas toallas pesadas, por ejemplo, el peso puede afectar a los sensores y apagar la lavadora. Vuelve a equilibrar la carga e inténtalo de nuevo.

¿Necesitas una lavadora más grande para poder meter más cosas en un solo lavado? Echa un vistazo a nuestras reseñas de lavadoras con capacidad de tambor extra grande.



Si no es un problema de sobrecarga, podría ser uno de estos problemas que te da una lavadora que no centrifuga:

• Picaporte o enclavamiento de la puerta roto – Cuando la puerta se cierra completamente, el picaporte estará asegurado y eso indicará al enclavamiento que la puerta está cerrada y que es seguro pasar al siguiente paso del ciclo – por ejemplo, el centrifugado. El enclavamiento se asegurará de que la puerta permanezca cerrada mientras el lavado esté en curso. Si alguno de ellos está roto o desgastado, la lavadora no recibirá la luz verde para empezar a centrifugar. Puedes comprobarlo presionando el pestillo: si no hace clic, está roto. También mira las piezas de plástico alrededor del cierre de la puerta, si están desgastadas o corroídas la señal podría no funcionar.
• Correa de transmisión – Averigua si la correa de transmisión es la raíz del problema abriendo la puerta y tratando de hacer girar el tambor. Debería haber algo de resistencia – si el tambor gira fácilmente entonces la correa podría necesitar ser reemplazada.
• Bloqueo de drenaje – Si el tambor no puede drenar entonces el ciclo de centrifugado no comenzará. Si todavía puede ver agua en el interior cuando el centrifugado debería comenzar, es una clara señal de que necesita revisar sus tuberías para ver si hay una obstrucción.

Otras causas incluyen un motor de accionamiento o una bomba defectuosos. Si todavía no está seguro de la causa, llame a un profesional para que inspeccione su máquina.

La lavadora no calienta el agua

La mayoría de las lavadoras modernas aparecerán con un código de error en el panel de control si hay un problema con el sistema de calefacción. A continuación, puede buscar este código de error junto con la marca y el modelo de su máquina para encontrar una solución.

También es importante tener en cuenta que sólo porque usted no puede sentir el calor a través de la lavadora no significa que el agua no está caliente. Muchas máquinas están aisladas. Si la ropa se está limpiando lo suficiente y no hay ningún código de error, entonces la calefacción está probablemente bien.

Lavadora maloliente

¿Por qué huele mi lavadora?

Pasas tanto tiempo utilizando tu lavadora para limpiar tu ropa que te olvidas de que ella misma puede necesitar un lavado de vez en cuando. Los olores pueden provenir de una junta de la puerta sucia o de un tambor o cajón de detergente infestado de moho.



Pero lo primero que hay que revisar es el filtro y la manguera de desagüe para ver si hay alguna obstrucción. Coloca toallas en el suelo para absorber el exceso de agua y saca el filtro (normalmente colocado en la parte inferior de la máquina). Retira cualquier material o residuo.

Antes de revisar la manguera de desagüe, coge un cubo porque podría salir un chorro de agua cuando la separes del codo en U bajo el fregadero. Inspecciona tanto la manguera como el codo en U para ver si hay algo que pueda estar obstruyéndola.

Si todo está claro, entonces puede que tengas que darle una buena limpieza a la máquina. El moho, la suciedad acumulada y el detergente pueden contribuir a los malos olores. Sigue nuestros cinco sencillos pasos sobre Cómo limpiar una lavadora que huele mal.

La lavadora tiene olor a quemado

Un olor a quemado procedente de tu lavadora puede indicar una situación potencialmente peligrosa. Apague inmediatamente la lavadora y desenchúfela de la corriente eléctrica.

El olor a quemado podría deberse a una correa de transmisión o a un motor roto, pero es importante que no intente arreglar la lavadora usted mismo a menos que esté cualificado. En su lugar, llame a un profesional para que diagnostique el problema.

Problemas de llenado y vaciado

Mi lavadora no desagua

Si su lavadora no desagua el exceso de agua, entonces será causado por un bloqueo o la bomba está rota. Puedes comprobar qué es más probable escuchando la lavadora durante un ciclo. Si oyes que la bomba está en marcha pero el agua no sale, se trata de una obstrucción. Si no puedes oír la bomba, algo va mal.

Ya sea una moneda, un calcetín suelto o la llave de casa que perdiste la semana pasada, los atascos son comunes en las lavadoras. Lo primero es desenchufar la lavadora y colocar unas toallas: el agua saldrá. A continuación, inspeccione el filtro de la bomba, que suele estar situado en la parte inferior de la lavadora y límpielo de cualquier residuo.

Ahora, inspeccione la manguera de desagüe. La manguera de desagüe suele estar conectada a la curva en U bajo el fregadero, a través de una espiga. Desenrosque esta y vacíe el exceso de agua de la manguera en un cubo o fregadero. Busque en la manguera y en el codo en U si hay obstrucciones y retírelas si es necesario.

Si nada de lo anterior funciona, compruebe la bomba en sí misma para ver si hay pequeñas prendas o materiales que puedan haberse enrollado alrededor del impulsor. ¿Nada? Es posible que la bomba esté rota y deba ser reemplazada o que tenga un fallo eléctrico. Un técnico puede ayudarte con esto.

Si tu lavadora está estropeada, echa un vistazo a nuestra lista de las Mejores marcas de lavadoras para 2021.

¿Por qué mi lavadora pierde agua?

En primer lugar, comprueba tu detergente. El uso de jabones incorrectos o demasiado jabón puede dar lugar a un exceso de espuma que podría hacer que el tambor se llene en exceso y se produzcan fugas.

A continuación, asegúrese de que la máquina está completamente nivelada – si se inclina demasiado hacia la derecha o un poco hacia la izquierda el agua puede filtrarse.

Si la máquina sigue goteando entonces es el momento de inspeccionar la manguera. Aprieta las conexiones y busca cualquier grieta o rasgadura. Si el agua sigue goteando durante el siguiente ciclo es posible que tengas que cambiar las rejillas del filtro de entrada de agua o las juntas tóricas de la manguera de agua. Cualquier acumulación de residuos o desgaste general puede hacer que estos elementos fallen y creen fugas.

Si la manguera se ha roto o está oxidada, entonces podría necesitar un reemplazo completo. También es conveniente comprobar la bomba de agua.

Si la fuga es un poco más pequeña y viene de la parte delantera podría ser la puerta de la lavadora. La junta alrededor de la cúpula puede desgastarse con la edad, dando lugar a fugas y/o condensación, pero es fácilmente reemplazable.

Mi lavadora se está llenando en exceso

La razón más común para que una lavadora se llene de agua es un interruptor de presión de nivel de agua roto. El presostato utiliza la presión del aire para detectar el nivel de agua en la máquina y le indica a su lavadora cuándo debe detenerse. Si el interruptor se ha roto o está bloqueado, la lavadora no sabrá cuándo parar de llenar.

También hay un tubo conectado al interruptor. Si éste se ha desprendido del interruptor, la lavadora también podría correr el riesgo de llenarse en exceso. Desenchufe su lavadora, desenrosque el panel superior e inspeccione el interruptor de presión. Cada máquina será diferente, así que consulte su manual de antemano.

Otro posible culpable podría ser la válvula de entrada de agua. Esta válvula electrónica controla el llenado del agua. Si la válvula está defectuosa y no se cierra durante cada ciclo una vez que el agua está en el nivel adecuado se llenará en exceso.

Problemas de ruido de la lavadora

¿Por qué mi lavadora es tan ruidosa?

Ya sea que su lavadora zumbe, haga ruido o vibre, si el ruido es excesivo entonces probablemente es algo que no debe ignorar.

Dejar que su lavadora haga ruido aunque siga funcionando podría resultar en la ruptura de la máquina por completo.

Las posibles causas incluyen:

• Rodamientos del tambor desgastados
• Pies de la lavadora desequilibrados
• Obstrucciones en la cubeta exterior y el tambor interior (monedas, etc.)
• Cargas de lavado pesadas

Si crees que tu lavadora está creando demasiado alboroto, sigue estos sencillos pasos sobre Cómo arreglar una lavadora ruidosa.

¿Por qué mi lavadora tiembla, se mueve y vibra?

Si tu lavadora no deja de vibrar o incluso se mueve por la habitación durante el lavado, probablemente necesite nivelarse. Todas las lavadoras tienen que estar paralelas a la superficie sobre la que se asientan, y si no lo están, se moverán, especialmente durante los ciclos de centrifugado.

Compruebe si la lavadora está alineada utilizando un nivel de burbuja. Si no lo está, ajuste los pies debajo de la misma.

Si los pies están nivelados, entonces puede ser la superficie la que esté causando el problema. Un suelo irregular puede hacer que la lavadora se tambalee, así que puedes probar a ponerla sobre un trozo de madera resistente o un escritorio viejo y maniobrar las esquinas para igualarla.

Las cargas de lavado desequilibradas también pueden crear mucho movimiento. Meter ocho toallas pesadas y una sábana es demasiado para una lavadora de 6kg – está destinada a vibrar.

Si te acabas de mudar de casa o tu lavadora es nueva asegúrate de haber quitado los pernos de transporte. Estos pernos se colocan en el panel trasero de la máquina y ayudan a bloquear el tambor en su lugar mientras se mueve. Las máquinas suelen tener tres o cuatro pernos que hay que quitar antes de poder utilizarla. Si no se quitan, esto provocará vibraciones y podría llegar a causar daños irreparables.

Problemas con la puerta de la lavadora

La puerta de mi lavadora no se bloquea

Si la puerta de su lavadora se niega a bloquearse, lo primero que debe hacer es inspeccionar la puerta y la manilla – ¿hay algún daño visible que signifique que el pestillo no funcione?

Si la puerta parece estar bien, entonces el culpable más probable es un enclavamiento de la puerta defectuoso. Esto se puede reparar. Los aficionados al bricolaje deberían encontrar este proceso relativamente sencillo, pero compruebe siempre las instrucciones de su modelo específico.



Otro arreglo, ligeramente más difícil, sería reparar la placa de control. Si el enclavamiento está bien pero la placa de control no está conectada con él entonces la máquina no sabrá cuándo arrancar. Llamar a un profesional para que compruebe esto debería ser su próximo curso de acción.

La puerta de mi lavadora no se abre

Hay muchas razones diferentes por las que la puerta de una lavadora puede negarse a ceder, incluyendo:

• Drenaje – Como con todas las lavadoras, si el exceso de agua no puede ser drenado fuera del tambor adecuadamente, no sólo el ciclo se detendrá sino que la puerta también se bloqueará. Si puede ver el agua que queda en el tambor al final del lavado, entonces es probable que tenga una obstrucción en la manguera de drenaje o en la bomba. Vea más arriba cómo drenar el agua de su máquina.
• Daños en la puerta – Si la puerta, la manija o el pestillo tienen algún daño esto podría causar que la máquina deje de abrirse. Inspeccione su puerta antes de llamar al técnico.

Puede forzar la puerta para que se abra si es necesario. Desconecte primero la alimentación del enchufe. A continuación, desatornille el panel superior de la lavadora y con un destornillador de cabeza plana llegue hasta el cierre de la puerta (será una tapa metálica en el centro del mecanismo de cierre). Empuje la punta hacia la izquierda o hacia la derecha y la puerta debería liberarse.

• Enclavamiento defectuoso – El enclavamiento es un mecanismo que se encuentra en el interior y que mantiene la puerta cerrada mientras se realiza el lavado. Si está dañado, la lavadora no sabrá que el lavado se ha detenido, por lo que no señalará que la puerta puede abrirse. Diagnosticar y reemplazar esto puede ser complicado por lo que vale la pena llamar a un profesional.

Cómo abrir una lavadora en caso de emergencia

Abrir la puerta de tu lavadora en caso de emergencia no es fácil – o súper rápido. Y dependiendo de tu modelo – puede que ni siquiera tengas una solución.

Por razones de seguridad, la mayoría de las máquinas se bloquean tan pronto como el ciclo comienza y no se abren hasta unos tres minutos después de que el ciclo se haya completado.

Sin embargo, algunas máquinas tienen un drenaje de emergencia o una función de desbloqueo que puedes utilizar si se va la luz.

Si tu modelo no tiene esta función, también puedes pulsar el botón de pausa. Una vez que el agua se haya drenado, la puerta de la máquina se abrirá. Entonces podrás reiniciar el ciclo pulsando de nuevo el botón de inicio.

La lavadora no se enciende ni se apaga

Mi lavadora no se enciende

Cuando tu lavadora no se enciende, lo primero que debes comprobar es la conexión y el enchufe. ¿Está enchufada? ¿Parece que el enchufe está dañado? ¿Puede otro electrodoméstico recibir energía del mismo enchufe? Puede que no sea un fallo de la lavadora.

Una vez que hayas confirmado que el problema no es la alimentación, comprueba el interruptor de espera de la lavadora. ¿Se presiona normalmente? ¿Se mantiene presionado? ¿Parece roto? Si es así, sustituir el interruptor de encendido podría funcionar.



Si el panel de la pantalla se ilumina y puedes seleccionar los programas pero los ciclos no se inician, entonces el pestillo de la puerta podría ser el culpable. Esta característica indica al enclavamiento, y por tanto a la máquina, que es seguro pasar al siguiente ciclo. Si se ha desgastado o se ha roto, la lavadora no continuará con el lavado. Puede intentar arreglar esto usted mismo, pero si no le gusta el bricolaje llame a un técnico local.

Otro problema mecánico que podría ser un fallo es el enclavamiento de la puerta. No se trata del muelle que cierra la puerta, sino del mecanismo eléctrico que mantiene la puerta cerrada mientras se está lavando. Diagnosticar y reemplazar esto puede ser complicado, por lo que vale la pena llamar a un profesional.

Mi lavadora no funciona después de la mudanza

Antes de hacer nada, asegúrese de que ha retirado los pernos de transporte. Estos son los pernos en el panel trasero que se atornillan para mantener el tambor bloqueado mientras se mueve la lavadora. Si su lavadora vibra o no funciona correctamente y estos todavía están en su lugar, es por eso.

Si los pernos están fuera y todavía no funciona podría ser un problema con la instalación.

Nuestra guía explica Cómo instalar una lavadora correctamente – echa un vistazo.

También vale la pena señalar que el problema podría no tener nada que ver con la mudanza. Consulta nuestros otros problemas comunes para ayudar a diagnosticar el fallo.

Mi lavadora no se apaga

Si la energía de tu lavadora no se apaga, entonces tu botón de espera puede estar defectuoso. Pero si los ciclos de lavado no se detienen y siguen dando vueltas después de cada centrifugado, es probable que se trate del temporizador o de la placa de control.

El temporizador indicará a la lavadora cuándo pasar a la siguiente fase del ciclo, mientras que la placa de control indicará qué programa utilizar. Si alguno de ellos está dañado o desgastado, la máquina puede seguir funcionando hasta que se detenga manualmente. Ambas funciones pueden ser reemplazadas, pero esta última debe ser realizada por un profesional.

Si la bomba o el desagüe están obstruidos, deteniendo así la eliminación del exceso de agua, la máquina también continuará funcionando – no avanzará para centrifugar o terminar hasta que el agua sea drenada. Compruebe ambos para ver si están obstruidos antes de pagar una llamada.

La manguera de la lavadora no sale

Una manguera de la lavadora puede oxidarse, lo que hace que sea casi imposible sacarla del grifo de agua.

Pero si realmente quiere intentarlo, primero tiene que aliviar la presión del agua dentro de las mangueras. Para ello, cierra las válvulas de suministro, enciende la lavadora, espera unos segundos y apágala.

A continuación, prueba a rociar un poco de WD-40 o un producto específico para disolver el óxido para que penetre en la acumulación de la manguera. Déjalo actuar durante unos 15 minutos y luego envuelve el grifo con un trapo viejo e intenta abrirlo con unos alicates. Si no cede, intente llamar a un profesional para que corte la manguera y coloque una nueva.

Mi lavadora no cabe debajo de nuestra encimera

La mayoría de las lavadoras de carga frontal están diseñadas con las dimensiones estándar de 85 cm de alto y 59,5 a 60 cm de ancho. Y la mayoría de los armarios de cocina también están diseñados para acomodar este tamaño.

Pero si tiene problemas para encajar la lavadora bajo su encimera, podría intentar bajar las patas ajustables de la lavadora. Esto debería permitir unos pocos centímetros.

Cuando unos pocos centímetros no sean suficientes, entonces puede que tenga que colocar su lavadora en otro lugar de su casa.

Obtener ayuda para arreglar su lavadora o sustituirla

Si el problema es grave, querrá atención profesional. Para encontrar un reparador de confianza en tu zona, utiliza Which? Trusted Traders para encontrar uno que haya sido evaluado y comprobado por los profesionales de normas comerciales de Which?

También puedes echar un vistazo a nuestra guía de reparaciones de electrodomésticos para conocer los costes medios de una serie de trabajos, según los presupuestos de Which? Trusted Traders a partir de sus años de experiencia.

Si estás pensando en cambiar tu lavadora, nuestra guía sobre las marcas de lavadoras más fiables revela qué marcas tienen menos probabilidades de fallar, basándonos en los datos que hemos recopilado de miles de propietarios de lavadoras.

Si ya sabes qué tipo y marca de lavadora es la tuya, entonces dirígete directamente a nuestras opiniones sobre lavadoras.