Reddit – hometheater – ¿Asunto para la reparación del receptor Onkyo?
Compré un Onkyo HT-S3500 5.1 HTiB reacondicionado hace unos 14 meses en Amazon. Lamentablemente el receptor (HT-R391) murió fuera del periodo de garantía. Cuando lo conecto no se enciende y oigo un chasquido que sale de la parte trasera. He investigado un poco y parece que es el «relé» que no funciona bien.
No he podido encontrar información para arreglarlo yo mismo. Llamé a tiendas de electrónica locales para ver si alguien podía hacer el trabajo en él, pero me dijeron que tenía que enviarlo a un centro de servicio de Onkyo. La razón es que Onkyo no vende sus piezas a voluntad. Sólo pueden ser solicitadas por las tiendas aprobadas e incluso entonces tardarán algún tiempo (~3 semanas).
Llamé a la tienda certificada más cercana a San Antonio (Houston) y me dijeron que costaría 50 dólares (más el coste del envío) para diagnosticarlo y lo que fuera para arreglarlo. Describí el problema y pedí una estimación aproximada o incluso el importe máximo de la reparación. No tenía ni idea de lo que podría costar. Estoy dudando en enviarlo porque si es casi el costo del sistema preferiría usar los 50 dólares (más el costo de envío) para un nuevo receptor/sistema. Esperaba que alguien aquí tuviera alguna información sobre el coste de las reparaciones de Onkyo.
Gracias por cualquier ayuda y consejo.
tldr: ¿Receptor Onkyo fuera de garantía, necesita reparación? ¿Cuál es el máximo para la reparación?