Solución de problemas de un receptor de TV U-verse por cable

Muchos problemas del receptor pueden solucionarse reiniciando el receptor. Para ello, mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Esto tarda entre 5 y 8 minutos y afectará a cualquier grabación de DVR en curso. Si tiene varios receptores, reinicie su puerta de enlace inalámbrica desenchufándola de su fuente de alimentación. Espere unos minutos y vuelva a enchufarlo.
Si tiene un problema específico y el reinicio del receptor no lo soluciona, pruebe los siguientes consejos.
La alimentación del receptor está encendida y la del televisor también, pero sigo sin ver la televisión
Compruebe la configuración del menú del televisor. Asegúrese de que está seleccionada la configuración de entrada/fuente adecuada.
El receptor se apaga (modo de espera)
Después de ocho horas de inactividad, su receptor pasa automáticamente al modo de espera. Esta característica está en su lugar para conservar la energía. Para evitar que el receptor pase al modo de espera, sólo tiene que pulsar una tecla como OK, Guía u Opciones en el mando a distancia de U-verse para reiniciar el ciclo de ocho horas.
El receptor no responde al mando a distancia
Compruebe las pilas del mando pulsando el botón AT&T del mando. Si ves una luz roja, las pilas todavía están bien. Si no ve una luz roja o la luz roja es tenue, cambie las pilas del mando.