Tarifas por duelo: Una Guía Aerolínea por Aerolínea 2019

En la vida, hay cosas que se presentan y nos sacuden hasta la médula. La muerte o la enfermedad que pone en peligro la vida de un familiar querido puede golpearnos dos veces. Una vez, de lleno con el dolor y la tristeza. En segundo lugar, justo en la cartera cuando intentamos correr a los cabeceros de las camas y a los funerales para estar con nuestros seres queridos. Para ayudarle a navegar, lea nuestra guía detallada, aerolínea por aerolínea, sobre las tarifas por duelo, incluyendo qué aerolíneas las ofrecen y qué documentación necesitará para prepararse.

Tarifas por duelo: Una Guía Aerolínea por Aerolínea 2019

Desgraciadamente, como la mayoría de las experiencias de aprendizaje, la investigación para este artículo surgió de la manera más difícil. Mi mejor amiga recibió una llamada de que su padre había fallecido repentina e inesperadamente. Como hija única, necesitaba reservar inmediatamente un viaje internacional de última hora. Empecé a buscar información sobre los vuelos por duelo para ella.

Si estás aquí leyendo esto, voy a suponer que te enfrentas a una emergencia familiar o a la muerte de un miembro de la familia inmediata y por eso tienes mis más profundas condolencias. Vamos a repasar lo que necesitas saber para reservar una tarifa de duelo.

• Air Canada
• American Airlines
• Alaska Airlines
• Delta Airlines
• Frontier
• JetBlue
• Lufthansa

.

• Southwest Airlines
• Spirit
• United Airlines
• WestJet

¿Qué se necesita para reservar un vuelo de duelo?

Aunque las políticas y los procedimientos de las aerolíneas pueden variar, hay algunas constantes a la hora de reservar una tarifa de duelo. ¿La más importante? No se puede reservar un vuelo de duelo en línea. Debe llamar directamente a la aerolínea. Hemos incluido los números a continuación.

Lo siguiente que le pedirá cada aerolínea es la siguiente documentación o información.

• Nombre de la persona fallecida y su relación con ella.
• Información de contacto del hospital, hospicio o funeraria, incluyendo su dirección.
• Nombre del médico (si es una situación de muerte inminente), número de teléfono y dirección.
• Algunas aerolíneas le pedirán la fecha del funeral o del funeral.

Descuento por duelo en viajes internacionales- Consideraciones extra

Como si manejar la muerte de un familiar inmediato no fuera suficiente, aquellos que viajan internacionalmente tienen un obstáculo extra con el que lidiar. Si tienes tus pasaportes al día, es fantástico. No tendrá que ocuparse de agilizar uno. Asegúrese de comprobar cuánto tiempo de validez tiene su pasaporte. Algunos países (y aerolíneas) pueden exigir al menos 6 meses de validez restante.

Si va a necesitar un pasaporte, debe reservar su vuelo primero para tener una prueba de viaje. Para emergencias de vida o muerte que requieran un pasaporte en un plazo de 72 horas, puede llamar al 1-877-487-2778/ 1-888-874-7793 (TTY/TDD) de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del este, excepto los días festivos federales. Los sábados, de 10:00 a.m. a 3:00 p.m., hora del Este. Si es fuera de ese horario, llame al 202-647-4000. Le ayudarán a concertar una cita para obtener el pasaporte rápidamente presentándose en una agencia local. La lista de lugares está aquí.

Deberá llevar lo siguiente a su cita:

• Solicitud de pasaporte completada
• Identificación con foto aplicable y prueba de ciudadanía estadounidense
• Prueba de viaje (itinerario de aerolínea)
• Prueba de emergencia de vida o muerte (certificado de defunción, carta de un médico u hospital). Los documentos deben estar en inglés o traducidos al inglés.
• Tasa de pasaporte & Tasa de expedición. Si es tu primer pasaporte será de 110 dólares más una tasa de ejecución de 35 dólares más una tasa de servicio acelerado de 60 dólares. Si es una renovación serán 110 dólares más los 60 dólares de cargo por agilizar su pasaporte.

¿Qué aerolíneas ofrecen tarifas de duelo?

Una cosa a tener en cuenta es que una tarifa de duelo no siempre será la más baja. Recomendamos echar un vistazo rápido al sitio web de la aerolínea o a un sitio como Kayak o Travelocity primero para tener una idea de los itinerarios y los precios de los vuelos de última hora. A continuación, evalúe su situación. ¿Es probable que las fechas de su vuelo cambien debido a la naturaleza incierta de su viaje? Si es así, intente reservar una tarifa de emergencia. La mayoría tienen flexibilidad para hacer cambios y alterar su itinerario pagando sólo las diferencias de tarifa y no las tasas de cambio.



Air Canada 1-888-247-2262

Las tarifas por duelo de Air Canada son tarifas flexibles con descuento que le permiten hacer cambios sin tasas de cambio adicionales. Básicamente, renuncian a la regla de compra anticipada de 14 días, por lo que si hay billetes de nivel inferior disponibles que no aparecen en línea, tiene acceso a ellos cuando llama. El importe del descuento de la tarifa puede variar desde ningún descuento hasta el 50%. Si los vuelos están casi llenos, es posible que no puedan hacer ningún descuento. Tenga en cuenta que el viaje debe realizarse dentro de los 10 días siguientes a la reserva. Si sus planes de viaje duran más de 10 días, se reservará un billete de ida. Tendrá que llamar para reservar la vuelta dentro de los 10 días del viaje.

Una de las diferencias con Air Canada es que también ofrecen la oportunidad de presentar su billete (debe haber sido reservado directamente con AC) DESPUÉS de viajar para obtener una tarifa reducida por duelo en este formulario. Aunque este método no promete un reembolso de ningún tipo, es una buena opción para los viajeros que pueden estar demasiado frenéticos y presionados por el tiempo cuando se produce una emergencia. Necesitarás una copia del certificado de defunción o una carta del médico para este método.

American Airlines 1-800-433-7300

American Airlines suspendió su programa de tarifas por duelo y emergencia en 2014. Ofrecen descuentos al personal militar en algunos mercados, así que si eso se aplica a usted, puede ahorrar unos cuantos dólares.

Alaska Airlines 1-800-252-7522

Alaska Airlines ofrece un descuento fijo del 10% en su tarifa más baja disponible en un plazo de 7 días. Debes ser miembro de su programa gratuito de recompensas Mileage Plan, al que puedes unirte el mismo día. Las tarifas por duelo de Alaska Airlines sólo cubren el viaje si alguien ha fallecido. No cubren viajes de emergencia médica o familiar. Los cargos por cambio y cancelación siguen aplicándose a estas tarifas.

Delta Airlines 1-800-221-1212

La política de duelo de Delta Airlines, que cubre el fallecimiento y la muerte inminente, no incluye necesariamente descuentos en los precios de los billetes. Por el contrario, los billetes adquiridos son reembolsables y las fechas pueden cambiarse sin cargos. De este modo, si las responsabilidades del final de la vida le mantienen alejado más tiempo del previsto inicialmente, puede ajustar su fecha de regreso. El viaje debe comenzar dentro de los siete días siguientes al fallecimiento inminente. Puede consultar en Delta.com más detalles sobre los familiares directos que están cubiertos. Cabe destacar que debe ser socio de SkyMiles para utilizar las tarifas por duelo. Sin embargo, puede inscribirse en línea ese mismo día para calificar.

Nota: No necesita un número de pasaporte para reservar una tarifa internacional en Delta. Sin embargo, será necesario para completar la facturación en línea.

Frontier Airlines 1-801-401-9000

Frontier no ofrece tarifas por duelo. Sin embargo, ofrecen reembolsos o exención de las tasas de cambio si el viaje se ve afectado por un evento que lo justifique. Por lo tanto, si voló para atender a un familiar enfermo y hubo un fallecimiento, podría cambiar la fecha y solicitar una exención de la tarifa aquí. Sigue el enlace del formulario para saber qué documentación necesitarás presentar.

JetBlue 1-800-JET-BLUE

JetBlue tiene tarifas de duelo «fly under the radar». En línea dice que no las ofrecen, pero cuando les envié un mensaje preguntando por las tarifas de duelo en Facebook, le dieron un número para que mi amiga llamara. Al final, acabó reservando con ellos.

Después de llamar directamente a JetBlue, puedo confirmar que SÍ ofrecen una tarifa por duelo. Es un descuento del 15% sobre la tarifa publicada e incluye una bolsa facturada gratis. Esta tarifa sólo está disponible llamando y se limita a la familia inmediata (hermano, hermana, madre, padre, hijo), no tíos y tías.

Lufthansa 1-800-645-3880

Las tarifas de duelo de la aerolínea Lufthansa son algunas de las más difíciles de encontrar. No hay ninguna información disponible en línea. Después de llamar y hablar con un representante, me dijeron que el descuento depende de las tarifas disponibles y del destino del pasajero. También tienen uno de los plazos más estrictos. Las reservas deben hacerse en los 3 días siguientes al fallecimiento de tu ser querido. El representante con el que hablé tuvo que ponerme en espera varias veces para consultarlo con un supervisor, así que ten en cuenta que esta política puede estar infrautilizada y puedes obtener información diferente.

Southwest Airlines 1-800-435-9792

Las tarifas por duelo no están disponibles en los vuelos de Southwest.

Spirit Airlines 1-801-401-2222

No.

En serio, eso es todo lo que dirán. Si está de luto, piénselo bien antes de volar con Spirit. ¿Por qué? Lea sobre lo que puede esperar cuando vuela con una aerolínea de bajo coste.

Además, realmente no les gusta hablar con usted por teléfono. A continuación te explicamos cómo comunicarte con Spirit Airlines. Si llamas al número pulsa el 5 en el primer menú, el 1 en el segundo y el 6 en el tercero. Esto debería (cruzando los dedos) conseguir que te comuniques con un ser humano que respire.

United Airlines 1-800-864-8331

United Airlines no tiene una política de duelo o tarifa.

Westjet 1-888-937-8538

Aunque puede que sólo conozcas a Westjet como la gente que hizo el conmovedor anuncio viral en las redes sociales en el que un cajero automático escupía billetes de avión, operan en algunas zonas de Estados Unidos. Westjet tiene una de las definiciones más abiertas de familia inmediata. Incluye a los albaceas de herencias y testamentos como personas que pueden utilizar los descuentos en vuelos por duelo.

Su tarifa por duelo no cobra tasas de cambio y está disponible en tres clases de billetes: Econo, EconoFlex y Premium. El viaje debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la reserva del vuelo, incluido el viaje de vuelta.

Además de las tarifas tradicionales por duelo, Westjet ofrece una tarifa especial para quienes viajen a los funerales de los primeros intervinientes (bomberos, policías, militares y personal de los servicios de emergencia) que hayan fallecido en acto de servicio.

Independientemente de que haya reservado una tarifa por duelo, ¿sabe qué hacer si su vuelo se retrasa? Aquí resumimos lo que necesita saber y enlazamos con el Contrato de Transporte de la mayoría de las principales compañías aéreas.