Tiempo de los depósitos directos

El 1 de mayo de 2019, implementaremos un cambio que afectará el momento en que los créditos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) se contabilizan en su(s) cuenta(s).

Los créditos ACH (como los depósitos electrónicos de nóminas y seguridad social) se contabilizarán después de su procesamiento el día hábil anterior a la fecha de entrada en vigor, aproximadamente a las 20:30 horas, cuando se reciban antes de la fecha de entrada en vigor del pago. Los fondos seguirán estando disponibles para usted en el día en que está acostumbrado a recibirlos, pero más tarde en la noche (aproximadamente 12 horas o más antes de que estén disponibles para usted en otras instituciones financieras).

• Si la fecha efectiva de su empleador para la nómina es el viernes, y ellos envían el pago ACH antes del viernes, usted recibirá el crédito para este pago el jueves por la noche después del procesamiento del día, aproximadamente a las 8:30 pm. Estos fondos estarán disponibles para usted en ese momento a través de la tarjeta de débito o cajero automático y a través de la banca online o telefónica.

¿Por qué el cambio?

• Hace décadas, cuando Union Bank puso en marcha nuestros cajeros automáticos y tarjetas de débito, el Banco implementó un proceso en el que contabilizábamos aquellas transacciones ACH de las que recibíamos notificación antes de la fecha efectiva, en la tarde del día hábil anterior a la fecha efectiva, antes de haber recibido el pago. Hicimos esto para asegurarnos de que le proporcionábamos el crédito de las transacciones ACH antes de las 9:00 de la mañana de la fecha efectiva de la transacción.
• Ha pasado casi una década desde que actualizamos la red de cajeros automáticos/tarjetas de débito y eliminamos la necesidad de la contabilización temprana de los créditos ACH. Con los avances en el número de formas en que los clientes pueden acceder a sus fondos, estamos cambiando el momento.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el 800.753.4343 o con el personal de su sucursal local si tiene preguntas sobre la disponibilidad posterior de los créditos ACH.