Un formulario de redacción de empleados en el trabajo… ¿Por dónde empezar?
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Así que tiene problemas con un empleado. Puede ser un empleado tóxico, un empleado perezoso, o alguien nuevo en la fuerza de trabajo que no acaba de entender las cosas. Cualquiera que sea la razón, parece que ha llegado el momento de hacer un escrache a un empleado en el trabajo. Parece bastante fácil. Pero, ¿qué pasa si nunca has redactado a alguien antes? Cómo es el proceso?
Un write up en el trabajo, o un escrito del empleado, es un documento formal que debe ser discutido y firmado por un empleado después de que haya roto los protocolos de negocio importantes. Esto se conoce como una «advertencia escrita» para algunos. Estos documentos rara vez se redactan tras un único incidente. Más bien, un empleado recibirá una amonestación escrita en el trabajo siempre que tenga varios incidentes continuos de mal comportamiento, mal desempeño y haya recibido advertencias verbales.
Es un documento estandarizado que se utiliza para documentar formalmente el comportamiento de los empleados. Los formularios de redacción de los empleados, también le dan la oportunidad de describir claramente el comportamiento al empleado, y proporcionar retroalimentación sobre la mejora. También puede crear planes de mejora, y describir los objetivos a alcanzar y las consecuencias por el incumplimiento de los objetivos.
En otras palabras, un write up en el trabajo es una indicación de que ya se han tomado medidas disciplinarias tempranas y ahora se está avanzando hacia un posible despido.
¿Qué tipos de comportamientos merecen un write up o un despido? Los siguientes son algunos ejemplos de businessmanagementdaily.com.
Ejemplos de mal rendimiento en el trabajo
- Llegadas tarde y ausencias excesivas al trabajo
- Desempeño incompetente del trabajo
- Calidad de la producción
- Cantidad de la producción
- Vestimenta inadecuada
- Uso inadecuado de las electrónica inadecuada
- Violaciones de los protocolos de seguridad
- Violaciones de las políticas generales del lugar de trabajo
- Amenazas verbales o violencia física de cualquier tipo
- Quejas de clientes o del personal por acoso sexual o discriminación
- Abuso de sustancias en elel abuso de sustancias en el trabajo
- Si el empleado no está de acuerdo con el contenido del escrito.
- Consideran que un documento sin firmar queda invalidado.
- Continúan mostrando el comportamiento desafiante que los puso en esta situación en primer lugar.
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Por qué son importantes los escritos para empleados
Los escritos para empleados proporcionan la documentación necesaria para despedir a un empleado. Muestra lo que tuvo lugar y por qué, y está disponible si se necesita para hacer un caso de por qué la terminación tuvo lugar. Como se mencionó anteriormente, un informe del empleado debe ocurrir después de las advertencias verbales y/o sesiones de entrenamiento, según sea necesario. El descontento con una acción o inacción específica debe quedar muy claro en una revisión de desempeño.
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Las escrituras del empleado también son una forma de que el empleado conozca la gravedad de su mala conducta. Una advertencia verbal es mucho más fácil de pasar por alto que un documento escrito en el que se destacan las acciones. El proceso de que el empleado tenga que firmar el documento asegura que entienda plenamente que será despedido si las cosas no empiezan a mejorar.
Demandas por despido improcedente
La razón más importante para documentar todas y cada una de las acciones disciplinarias es para protegerse a sí mismo y a su pequeña empresa de las demandas por despido improcedente. Los ex empleados descontentos, especialmente aquellos que ya no tienen una fuente de ingresos, pueden amenazar los recursos financieros y la reputación de su pequeña empresa. Una documentación adecuada le protegerá de cualquier reclamación falsa, incluso si alegan que fueron despedidos ilegalmente.
¿Puede despedir a un empleado sin un escrito en el trabajo?
La respuesta corta: a veces.
La capacidad de despedir a alguien sin documentación depende del tipo de contrato de trabajo que tenga. Existen dos tipos de contratos de trabajo. El empleo a voluntad y el empleo contratado son los dos tipos diferentes.
Empleo a voluntad
Un empleado contratado con un contrato de trabajo a voluntad es libre de renunciar en cualquier momento. Y eso va en ambos sentidos. El empresario también puede despedirlo en cualquier momento, sin previo aviso ni formalidades, siempre que no infrinja ninguna ley. Algunos ejemplos de despidos ilegales serían los basados en la discriminación, en represalias por una denuncia de acoso sexual o por ejercer derechos legales.
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Empleo contratado
El empleo contratado es un poco diferente. Es ilegal despedir a un empleado contratado hasta que el contrato termine. El contrato puede ser un contrato de trabajo o un contrato sindical. Este tipo de contratos protegen tanto a los empleados como a los empresarios. Un contrato protegerá al empresario de tener de repente un puesto vacante que tendrá que cubrir mediante una extensa búsqueda para filtrar currículos, encontrar un buen empleado, contratarlo y formarlo. También da al empleado seguridad en el empleo. La única excepción, en este caso, es si el contrato especifica situaciones que justifican el despido inmediato y la conducta del empleado cumple con este criterio.
Consejos para documentar la disciplina de los empleados
Documentar las advertencias verbales y los incidentes antes de la redacción del empleado
Lo sé, esto parece tedioso. Pero, sin duda, más documentación es mejor en este escenario. Cuando documentas las advertencias verbales casuales que has hecho antes de presentar formalmente el escrito del empleado, será mucho más fácil probar en un momento posterior que el empleado había sido asesorado sobre el tema.
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Sea minucioso
Cuando documente las advertencias verbales y los incidentes. asegúrese de compartir los detalles necesarios. No se limite a decir: «el empleado llega tarde cuatro veces en un mes». En su lugar, incluya las razones dadas por la tardanza, cuánto tiempo pasó entre su horario y la llegada real, y la fecha del incidente.
Sea consistente
No castigue a un empleado por un comportamiento que es un problema con muchos otros. Este no es un método para dar ejemplo al equipo. Al fin y al cabo, un escrache en el trabajo debe hacerse a puerta cerrada.
Considere si el problema es uno que tiene con otros miembros del personal y si esta persona lo hace con mucha más frecuencia que ellos. Si no es el caso, un escrache no es tu siguiente paso. Esto debe ser abordado con todos los miembros de su equipo, ya que podría ser un problema de toda la oficina o de la cultura de la empresa que tiene en sus manos.
Apéguese a los hechos
Manténgalo simple y directo. Anote la política o el procedimiento que el empleado ha infringido y la fecha o fechas en que se produjeron.
Se trata de una documentación formal que debe estar completamente desprovista de cuestiones personales o contenido emocional. Manténgase alejado de un lenguaje que refleje impresiones personales como «creo que…» o «en mi opinión….» No utilice etiquetas ni adjetivos en absoluto. Al fin y al cabo, decir que alguien es un «holgazán» o un «perezoso» sólo hará que se ponga en guardia.
Y por favor, por favor. no añadas ninguna suposición sobre el porqué del comportamiento. Sería completamente antiprofesional sacar conclusiones de la vida personal de un empleado que están afectando a sus comportamientos empresariales.
Utilice un formulario estándar de redacción de empleados
Esta situación es lo suficientemente difícil emocionalmente. Sí, las relaciones empresariales y personales deben estar separadas. Sí, no deberías involucrarte emocionalmente. Pero no es divertido dar malas noticias a nadie si lo único que quieres es ver a los demás triunfar.
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Por eso deberías tener un formulario de escrito ya creado en tu disco duro o en la nube para estos casos. Puedes simplificar la acción de rellenar el documento y tener al menos un aspecto fácil de esta tarea.
Hemos creado una plantilla de formulario de redacción para que puedas utilizarla. Haz clic aquí para obtenerla.
Consecuencias del Estado
Estás unos cuantos pasos en el proceso disciplinario en el momento en que se ha emitido un write up. El despido no es necesariamente eminente, pero sin duda es una posibilidad. Deje claro qué consecuencias tendrá en adelante. ¿Debe esta persona pasar por un periodo de prueba? ¿Hay alguna otra consecuencia que merezca su comportamiento específico? Tú decides. Y luego déjalo claro en el documento.
Comparte el documento en privado
Cuando hayas creado una documentación escrita de la infracción, el empleado debe conocerla. Debe tener la oportunidad de entender lo que está fallando, la gravedad de la situación y corregir su comportamiento.
Revise el formulario de redacción del empleado punto por punto
Discuta con el empleado cada incidente que se menciona. No se limite a entregárselo. Esta es su oportunidad para discutir los valores que tiene su empresa y sus expectativas para quienes son miembros de su equipo. Deja claro cuándo se produjeron los comportamientos inaceptables y habla de cada uno de ellos.
Haz que el empleado firme el documento
Un escrito en el trabajo es una formalidad. Cuando haces que el empleado firme que ha recibido esta advertencia, estás mostrando que el tema fue discutido con ellos. Puede que no quieran firmar el documento y no puedes obligarles a hacerlo. Siga leyendo el siguiente apartado para saber qué hacer si un empleado se niega a firmar un documento de advertencia.
Permitir una respuesta
El empleado debe poder dar una respuesta por escrito a una advertencia en el trabajo. Deje espacio para una respuesta y archívela junto con el escrito en su expediente. Si sienten que necesitan más tiempo para pensar en una respuesta, deben ser libres de hacerlo también.
¿Qué pasa si un empleado no quiere firmar un escrito en el trabajo?
Si el empleado se niega a firmar el documento, indíquelo en el documento. No es necesario firmar el documento para que sea válido. De hecho, un escrito en el trabajo ni siquiera es un documento legal. Es simplemente una hoja de papel que indica que se ha producido un problema. Y se puede utilizar como prueba cuando sea necesario. Eso es todo.
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En primer lugar, ¿por qué un empleado no firmaría un escrito?
Hay algunas razones por las que un empleado se negaría a firmar un escrito.
Esto es por lo que el espacio para una respuesta es importante
Como se mencionó, un escrito en el trabajo es simplemente un reconocimiento de que usted tuvo la conversación, Un empleado no sabe que no está afirmando que la información en el documento es realmente verdadera cuando se niega a firmar el escrito. Entonces tienes la oportunidad de hacerles saber el verdadero propósito. Dígale por qué es necesaria su firma. Y luego sugiera que escriban cualquier disputa que tengan con lo que se dijo en el espacio provisto.
Déles unos días
Si no quieren firmar, hágales saber que su plazo para que esto se complete es en unos días. Está bien permitirles que lo piensen. Sobre todo si quieren responder.
Pero, recuerda: Eso es insubordinación.
Y pueden ser despedidos por eso si son empleados a voluntad. O puede añadirlo a su lista de problemas continuos que ha tenido con este empleado. Decide con antelación cuáles serán las medidas disciplinarias si el empleado no quiere firmar el documento. En última instancia, depende de ti y del contrato de trabajo que tengas en vigor.
Aplica esto a tu pequeña empresa
La disciplina de los empleados es definitivamente uno de los aspectos menos divertidos de la actividad empresarial. Pero es necesaria para mantener altos los estándares y la productividad. Sólo recuerde la información anterior sobre los escritos de los empleados y debería estar preparado en caso de que la situación realmente se presente.
Ahora, pruebe esto…
¡Prepárese! Vaya a establecer un formulario estándar y tenga planes para lo que necesitará un escrito. Las acciones disciplinarias de los empleados pueden causar mucho estrés laboral, ¡pero no tiene que perder el sueño por ello! Si esperas hasta que el asunto esté en marcha, sólo te causará más estrés.