Zoosk
Zoosk es un servicio de citas online diseñado para ayudarte a encontrar una pareja a largo plazo. El sitio afirma que utiliza la tecnología Behavioural Matchmaking™ para aprender de las acciones de más de 35 millones de miembros para ofrecerte mejores resultados cuanto más tiempo te suscribas.
La aplicación está actualmente disponible en más de 80 países.
Nuestro análisis de este servicio de citas te ayudará a decidir si vale la pena tu tiempo y tu dinero.
¿Cómo funciona Zoosk?
El registro en Zoosk requiere que compartas tu edad, género, preferencias de citas, ubicación y otros detalles como tu complexión física, nivel de educación más alto, afiliación religiosa, si tienes hijos y más.
Hay tres formas principales de buscar parejas:
1. Búsqueda básica
Zoosk te permite ver a otros miembros de tu zona de forma gratuita. Esto significa que puedes ver sus fotos, información biográfica y ubicación general. Puedes limitar tu búsqueda por edad y región geográfica.
Sin embargo, no podrás contactar con nadie a menos que te registres para una suscripción de pago.
Puedes ayudar a otros a encontrarte rellenando tu propio perfil con fotos, una historia de fondo, tus intereses favoritos, lo que buscas en una pareja y cómo sería tu cita ideal.
2. Carrusel de Zoosk
El carrusel de Zoosk es una función disponible tanto para las cuentas gratuitas como para las de pago que te permite echar un vistazo a otros miembros y decidir si te interesa conocerlos. Puedes considerarlo como la parte de «Tinder» del servicio de citas.
El Carrusel mostrará la edad y la foto de perfil de un miembro, y podrás seleccionar «sí», «no» o «tal vez» en ellos. Si ese mismo miembro elige «sí» para ti, obtendrás acceso al perfil completo del otro y podréis enviaros mensajes si vuestras suscripciones lo permiten.
Esta función de suscripción adicional te permite etiquetar hasta cinco personas al día como enamorados en el Carrusel de Zoosk, lo cual es una señal de interés más fuerte que la opción estándar de «me gusta».
También recibirás un número ilimitado de «un-dos» para las veces que accidentalmente deslices un «no» en una pareja. Instant Crush cuesta 9,49 dólares al mes y se renovará automáticamente hasta que lo canceles.
No podrás enviar mensajes a las coincidencias con esta actualización a menos que también tengas una suscripción premium.
3. SmartPick
Cada 24 horas, Zoosk te mostrará un perfil elegido para ti específicamente en función de tus preferencias de coincidencia, el tipo de personas que te han gustado y a las que has enviado mensajes, y más. Si haces clic en «me gusta» en el SmartPick y ellos hacen lo mismo contigo, Zoosk te dejará conectar.
¿Qué viene con una suscripción a Zoosk?
Aunque es posible navegar por Zoosk de forma gratuita, tendrás que pagar por la membresía si quieres conectar con alguien de forma significativa.
Una suscripción de pago a Zoosk viene con los siguientes beneficios:
- Mensajes ilimitados
- Acceso total a las presentaciones de SmartPick
- La capacidad de ver quién te ha visto
- La capacidad de chatear con tus conexiones
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Zoosk Boost: Consigue la atención de otros miembros de Zoosk usando monedas para comprar Boost, que te destaca en los resultados de búsqueda, en la bandeja de entrada y en el Carrusel. Puedes conseguir 75 boosts por 150 monedas.
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Confirmación de mensajes: Una vez que envíes un mensaje a alguien, puedes usar 35 monedas para saber si lo ha leído. (Sólo los suscriptores de pago pueden usar monedas para esta función)
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Comprar regalos para otros miembros: Puedes llamar la atención de otros miembros regalándoles monedas en incrementos de 10 a 100.
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Desbloquear coincidencias en Carrusel: Si te gusta alguien en Carousel, pero no le has gustado de vuelta, puedes usar monedas para desbloquear su perfil. (No podrás enviarles mensajes directamente a menos que seas un suscriptor de pago.)
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Comprar regalos para otros miembros: Puedes llamar la atención de otros miembros regalándoles monedas en incrementos de 10 a 100.
Cuanto más tiempo te comprometas a una membresía, menor será el precio por mes.
| Duración de la afiliación | Coste total | Coste por mes |
|---|---|---|
| 1 mes | 29$.95 | 29$.95 |
| 3 Meses | 59,95$ | 19,98$ |
| 6 Meses | 74,95$ | 12$.49 |
Puedes añadir mensajería Premium a tu pedido por 9,99 dólares al mes. Esto permite que cualquier persona pueda responder a los mensajes, incluso si no es un suscriptor.
Cada suscripción se renovará automáticamente a menos que se cancele de antemano.
Cómo pausar o cancelar tu suscripción
Puedes pausar o cancelar tu suscripción a Zoosk en cualquier momento, ya sea a través de la tienda de aplicaciones en la que la compraste o a través de la sección «mi cuenta» de la página web.
Una vez que la canceles, tu cuenta dejará de ser visible para otros miembros de Zoosk. Todas las compras no son reembolsables, lo que significa que no se te reembolsará el tiempo o las monedas que no hayas utilizado.
Monedas de Zoosk
Además de una suscripción de pago, puedes mejorar tu experiencia utilizando las monedas de Zoosk, que son la moneda virtual del sitio.
Puedes utilizarlas para acceder a funciones premium y destacarte ante otros miembros. 180 monedas cuestan 19,95 dólares, y puedes comprar 480 monedas por 39,95 dólares o 1800 monedas por 99,95 dólares. Es posible comprar monedas tanto como miembro gratuito como suscriptor de pago.
Algunos de los usos más comunes de las monedas son los siguientes:
Análisis de las reseñas de los clientes
Más de 65 miembros de Zoosk enviaron reseñas en nuestro sitio web para un promedio combinado de 1,3 estrellas. Aquí están los puntos clave:
Muchos encuentros se sintieron como una estafa
Un registro de revisores sintió que Zoosk era una estafa. Escribieron que sus intentos de conectarse con solteros guapos en su área fueron ignorados o se encontraron con respuestas robóticas que les hicieron cuestionar si eran personas reales.
Un miembro pagó por una suscripción para leer un mensaje de una mujer atractiva, sólo para que el mensaje fuera un anuncio de la compañía para comprar monedas.
Otros estaban molestos porque nunca recibieron mensajes de que la gente estaba viendo su perfil, incluso después de enviarles regalos, sonrisas y mensajes. Esto les llevó a creer que no siempre había gente genuina al otro lado.
Algunos usuarios encontraron el amor
Algunos revisores afirmaron que hicieron buenos amigos o incluso conocieron a su prometido a través del servicio.
Demasiado caro para las características
Muchos miembros que pagaron por las características extra de Zoosk informaron que eran demasiado caras para los beneficios que obtuvieron. Algunos escribieron que no les gustó tener que pagar monedas además del coste de la suscripción mensual para hacerse notar y que conectaron con pocas parejas serias a lo largo de un mes, a pesar de pagar por los boosts y los regalos.
Un usuario escribió que su mayor queja con la aplicación era que la mayoría de la gente no pagaba por el Premium, lo que significaba que era difícil conectar con alguien sin pagar la cuota mensual adicional de Mensajes Premium para que les permitiera responder a los mensajes de forma gratuita.
Política de cancelación complicada
Algunos usuarios de Zoosk tuvieron problemas para cancelar sus cuentas. Informaron de que el sitio les ofrecía una tarifa con descuento cuando intentaban cancelar, pero no la cumplía durante el proceso de facturación. Estos usuarios terminaron disputando el cargo a través de su banco para recuperar su dinero.
Difícil de navegar
Unos pocos usuarios escribieron que el sitio web y la aplicación de Zoosk eran difíciles de navegar. Algunos señalaron que les costó utilizar las funciones de búsqueda avanzada para encontrar personas cerca de ellos, mientras que otros se mostraron contrariados por el hecho de que el sitio los registrara como miembros «en observación» incluso cuando simplemente intentaban pasar por encima de su perfil como pareja sugerida.
Esto les dificultaba determinar cuáles de sus vistas eran de miembros que estaban haciendo lo mismo.
A otros no les gustaba la falta de información en la función de carrusel, ya que a menudo coincidían con personas que vivían demasiado lejos para ser un prospecto viable.
Zoosk vs. Elite Singles y Match.com
| Zoosk | Elite Singles | Match.com | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 12,95-$29,99, más extras | 31,95-$57,95 | 18,99-$37.99 | ||||
| Proceso de emparejamiento | Comparte coincidencias sugeridas y te permite buscar otras con la función Carrusel | Asigna coincidencias basadas en los resultados de tus tests de personalidad y tus preferencias de pareja | Cuestionario corto centrado en tu información demográfica y tus requisitos básicos de pareja | ¿Búsqueda gratuita disponible? | No | Sólo a través de la app | Sí |
| ¿Puede buscar por nivel de ingresos/educación? | No | Sí | Sí | Característica principal | Posibilidad de conectar con los miembros de forma única gastando monedas | Pretende adaptarse a 30+, miembros altamente educados | Sin límite de partidos diarios | Calificación general de la app | Android: 3.8-estrellas (500,000 opiniones) iOS: 4,4-estrellas, (67,000 opiniones) |
Android: 2,4-estrellas (8,000 opiniones) iOS: 3,1-estrellas (13,000 opiniones) |
Android: 3-estrellas (85,000 opiniones) iOS: 3.8-estrellas (7,000 reseñas) |
| Número de miembros | 40 millones de usuarios activos | Alrededor de 2 millones | 9 millones de usuarios activos |
Zoosk tiene la base de miembros más extensa y está disponible al precio mensual más bajo si te comprometes a una membresía de seismeses de membresía.
Sin embargo, estas estadísticas son engañosas porque puedes sentirte presionado a comprar monedas o complementos de suscripción para obtener todo el beneficio de este servicio.
Así mismo, una porción significativa de los usuarios de Zoosk nunca hace la transición a una cuenta de pago. Esto significa que será imposible que te pongas en contacto con ellos a menos que pagues por la mensajería premium.
A diferencia de Zoosk y Match.com, Elite Singles tiene un proceso de registro involucrado basado en el modelo de los Cinco Factores de la personalidad. El propósito de este cuestionario es dar al sitio información clave sobre lo que buscas en una pareja para que pueda sugerirte miembros con una probabilidad aparentemente más alta de compatibilidad.
Zoosk, en cambio, sólo te pide tu información básica cuando te registras y no te permite especificar lo que quieres en una pareja.
De hecho, sólo puedes buscar posibles parejas por edad y ubicación. Otros sitios suelen permitirte especificar detalles como la raza, el nivel educativo, la religión, si fuman, etc.
Algo bueno tanto de Zoosk como de Match.com es que puedes ver fotos y perfiles completos con una cuenta gratuita. Elite Singles difumina las fotos hasta que te comprometes con una cuenta premium.
Consignas clave
Si estás eligiendo entre estos tres servicios, creemos que debes considerar lo que más quieres de un servicio de citas. Si la búsqueda de pareja más pesada y la realización de un test de personalidad te atraen, Elite Singles es mejor opción que Zoosk.
De la misma manera, si quieres configurar una cuenta rápidamente y escanear muchos perfiles antes de comprometerte con una membresía directa de pago, entonces Match.com tiene sentido.
La ventaja más significativa de Zoosk es la mayor base de miembros, pero podrías tener problemas para contactar con muchos usuarios. Para solucionar eso, tendrás que inscribirte en la membresía de pago y en la mensajería premium.
El resultado final
Zoosk es un servicio de citas en línea con todas las funciones, con un sistema único de monedas virtuales que esencialmente permite a los usuarios pagar por las características que les interesan a la carta.
Esto tiene sentido en teoría, pero en realidad, la mayoría de las revisiones indicaron que los miembros de Zoosk estaban decepcionados con el valor de la aplicación y la falta de coincidencias viables.
Tu experiencia puede ser diferente, pero creemos que hay servicios de citas menos costosos con los que experimentar y que te dan una mejor oportunidad de conectar con alguien genuino.
Por esta razón, sugerimos a los usuarios que comiencen con una cuenta gratuita de Zoosk y exploren los perfiles de los solteros cercanos antes de comprometerse con una suscripción a largo plazo.