Fehlersuche bei einem verkabelten U-verse TV-Receiver
Viele Receiver-Probleme können durch einen Neustart des Receivers behoben werden. Halten Sie dazu die Power-Taste für 10 Sekunden gedrückt. Dies dauert 5-8 Minuten und wirkt sich auf alle laufenden DVR-Aufnahmen aus. Wenn Sie mehrere Receiver haben, starten Sie Ihr Wireless Gateway neu, indem Sie es von der Stromquelle trennen. Warten Sie einige Minuten und schließen Sie es dann wieder an.
Wenn Sie ein bestimmtes Problem haben und der Neustart des Receivers das Problem nicht behebt, versuchen Sie die folgenden Tipps.
Der Receiver ist eingeschaltet und der Fernseher ist eingeschaltet, aber ich kann immer noch keinen Fernseher sehen
Überprüfen Sie die Einstellungen des Fernsehmenüs. Vergewissern Sie sich, dass die richtige Eingangs-/Quelleneinstellung ausgewählt ist.
Der Receiver schaltet sich aus (Standby-Modus)
Nach acht Stunden Inaktivität geht Ihr Receiver automatisch in den Standby-Modus. Diese Funktion dient dazu, Energie zu sparen. Um den Receiver aus dem Standby-Modus zu holen, drücken Sie einfach eine Taste wie OK, Guide oder Options auf Ihrer U-verse-Fernbedienung, um den Acht-Stunden-Zyklus erneut zu starten.
Receiver reagiert nicht auf die Fernbedienung
Überprüfen Sie die Batterien in der Fernbedienung, indem Sie die AT&T-Taste auf der Fernbedienung drücken. Wenn Sie ein rotes Licht sehen, sind die Batterien noch in Ordnung. Wenn Sie kein rotes Licht sehen oder das rote Licht schwach ist, ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung.