Étude de marché primaire vs. secondaire : Ce qu’elles sont et quand utiliser chacune

Les marins anciens consommaient des données comme nous le faisons aujourd’hui, mais leurs données n’étaient pas des téraoctets, mais des lumières brillantes – des étoiles pour être exact.

Ils naviguaient leurs navires en lisant les trois grandes constellations – Cassiopée, Crux et Orion. En observant comment les constellations tournaient et se référaient les unes aux autres dans le ciel nocturne, les marins se dirigeaient dans la bonne direction. Aucune étoile seule ne pouvait indiquer aux marins où voyager, il en fallait plusieurs ensemble pour raconter l’histoire de l’endroit où naviguer ensuite.

Aujourd’hui, les études de marché utilisent les données de manière similaire. Aucun point de données ne peut signaler notre direction, il faut des constellations de données de recherche pour guider un chemin stratégique. Nous avons aussi nos constellations de « Big » data – spécifiquement la recherche secondaire et la recherche primaire.

L’une des questions les plus courantes que posent les jeunes chercheurs est : « Quelle est la différence entre la recherche primaire et la recherche secondaire ? »

Qu’est-ce que la recherche secondaire ?

Les recherches secondaires sont des résultats que vous n’avez pas recueillis vous-même. Certaines recherches secondaires sont à vendre et d’autres sont offertes gratuitement par des organisations qui ont une raison de partager leurs données. Avant d’accepter une recherche secondaire offerte gratuitement, creusez la méthodologie utilisée pour la collecter afin de confirmer qu’elle est impartiale et digne de confiance.

5 ressources pour une recherche secondaire gratuite (ou partiellement gratuite):

USA.gov
USA.gov vous aide à accéder aux bonnes données de statistiques fédérales même si vous ne savez pas quelle agence fédérale les a collectées. Vous pouvez voir les tendances liées à la criminalité, à l’éducation, aux industries, à l’agriculture, aux petites entreprises, à la population et à de nombreux autres sujets.

Harvard Business Review
HBR produit des articles et des études de réflexion actuels sur les tendances du marché, la démographie et la stratégie industrielle. Un abonnement est nécessaire pour un accès complet mais de nombreuses ressources sont disponibles gratuitement.

Forrester
Forrester est un cabinet de conseil stratégique influent qui publie des articles et des rapports de leadership de pensée sur les tendances actuelles du marché. L’accès complet à Forrester est très coûteux, mais ils fournissent certaines recherches gratuitement

US Census
Le US Census Bureau stocke un vaste référentiel de données sur la démographie américaine et les tendances sociétales. Vous pouvez rechercher des statistiques globales ou utiliser sa fonction de carte pour approfondir un domaine spécifique. Le Census Bureau organise également des séminaires pour vous aider à naviguer dans ses importantes collections de données.

eMarketer
eMarketer publie des recherches et des articles sur des sujets de marketing numérique pour une multitude d’industries, dont beaucoup sont gratuits en ligne et avec leur bulletin d’information électronique. Vous pouvez également acheter une adhésion PRO pour un accès complet.

Qu’est-ce que la recherche primaire ?

Contrairement à la recherche secondaire, la recherche primaire est constituée de données que vous collectez vous-même et que vous pouvez personnaliser comme bon vous semble. Les méthodes de recherche primaire courantes sont les enquêtes, les groupes de discussion, la recherche ethnographique, les entretiens et la tenue d’un journal numérique.

Votre recherche primaire peut être de nature qualitative (non statistiquement significative) ou quantitative (statistiquement significative) et la plupart des organisations préfèrent utiliser un mélange des deux types.

La recherche primaire est généralement considérée comme plus précieuse parce que vous pouvez la personnaliser pour répondre exactement aux questions auxquelles vous devez répondre, mais la recherche primaire peut également être plus coûteuse que la recherche secondaire.

Quand utiliser la recherche secondaire par rapport à la recherche primaire

La plupart des chercheurs ont tendance à commencer de manière large puis à réduire, ce qui signifie commencer par la recherche secondaire et forer vers la recherche primaire. Commencer par la recherche secondaire crée un contexte pour votre étude. Elle vous aide à comprendre les thèmes, les questions, les événements actuels et les tendances qui façonnent votre étude. Une fois que vous avez une compréhension générale des facteurs, vous pouvez ensuite étendre vos connaissances avec des questions de recherche primaire qui vous ramènent exactement aux questions auxquelles vous devez répondre.

Lorsque vous commencez par la recherche primaire (souvent la partie la plus coûteuse de votre étude), sans avoir au préalable digéré quelques données de recherche secondaire, vous risquez de passer à côté de tendances ou d’influences importantes. Vous risquez de mal utiliser certaines phrases ou certains termes vernaculaires dans vos questions. Et vous pourriez négliger des lignes de questions importantes qui auraient été portées à votre attention si vous aviez correctement étudié votre sujet avec la recherche secondaire.

Dans l’ensemble, considérez la recherche secondaire comme un  » cours accéléré  » dans la préparation de votre recherche primaire. Elle centre votre réflexion et vous concentre sur les sujets les plus importants.

Ensemble, les constellations de points de données de la recherche secondaire et primaire racontent toute l’histoire du chemin vers votre destination.