10 statistiques sur les médias sociaux que vous devez connaître en 2021 [Infographie]

Les médias sociaux ont changé notre façon de vivre. De la façon dont nous obtenons nos nouvelles à la façon dont nous interagissons avec nos proches. Les médias sociaux sont partout. C’est inévitable, c’est puissant, et c’est là pour rester.

Depuis 2004, les médias sociaux connaissent une croissance exponentielle et ils n’ont pas encore atteint le sommet de leur popularité. Il est indéniable que les plateformes de médias sociaux sont désormais une source majeure de nouvelles et d’informations. Mais ce n’est pas tout. Les plateformes de médias sociaux sont uniques dans la manière dont elles interagissent avec les clients. Non seulement elles fournissent une plateforme permettant aux utilisateurs de communiquer au-delà des frontières locales et sociales, mais elles offrent également d’innombrables possibilités de partager du contenu généré par les utilisateurs, comme des photos et des vidéos.

Mais la question est de savoir si cela vaut la peine d’investir dans les médias sociaux lors de la création de votre entreprise ? Le marketing des médias sociaux doit-il être un domaine prioritaire de votre stratégie marketing en 2021 ? La réponse dépend de vos clients, mais en aucun cas le marketing des médias sociaux ne doit être ignoré.

Les plateformes de médias sociaux populaires étant de plus en plus importantes, chaque plateforme a un public unique. Si vous adaptez votre contenu en fonction du public de la plateforme de médias sociaux, vous aurez du succès.

Comme c’est le début de l’année, nous avons pensé que ce serait une excellente idée de partager les statistiques les plus importantes sur les médias sociaux à garder à l’esprit pour 2021. Rester au fait des dernières statistiques sur les médias sociaux vous aidera à améliorer votre stratégie marketing et à planifier les interactions de votre entreprise avec les médias sociaux.

A propos, voici un guide sur le marketing des médias sociaux qui peut vous apprendre, étape par étape, les tactiques permettant d’obtenir des ventes grâce aux médias sociaux.

1. Combien de personnes utilisent les médias sociaux ?

L’utilisation des médias sociaux dans le monde ne cesse de croître. C’est sans aucun doute l’une des activités en ligne les plus populaires auxquelles s’adonnent les utilisateurs. Les statistiques sur les médias sociaux de 2019 montrent qu’il y a 3,5 milliards d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde, et ce nombre ne fait que croître. Cela équivaut à environ 45 % de la population actuelle ( Emarsys, 2019 ) .

L’une des raisons de cette utilisation élevée des médias sociaux est que les possibilités mobiles pour les utilisateurs s’améliorent continuellement, ce qui rend l’accès aux médias sociaux plus simple de jour en jour, où que vous soyez. La plupart des réseaux de médias sociaux sont également disponibles sous forme d’applications mobiles ou ont été optimisés pour la navigation mobile, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder plus facilement à leurs sites favoris lorsqu’ils sont en déplacement.

2. Facebook est le leader du marché

Facebook façonne le paysage des médias sociaux depuis son lancement et évolue en permanence pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Avec plus de 2,32 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Facebook reste la plateforme de médias sociaux la plus utilisée. Les utilisateurs actifs sont ceux qui se sont connectés à Facebook au cours des 30 derniers jours. Environ deux tiers des adultes américains (68 %) déclarent aujourd’hui être des utilisateurs de Facebook (Pewinternet, 2018). Il est intéressant de noter que Facebook a également été le tout premier réseau social à dépasser la barre du milliard d’utilisateurs actifs, atteignant cette étape au troisième trimestre 2012.

En gardant cette statistique des médias sociaux à l’esprit, vous devez savoir comment tirer le meilleur parti de vos ressources. Facebook détenant actuellement la position du plus grand service de réseau social basé sur la portée globale et le nombre total d’utilisateurs actifs, il est important de savoir comment votre contenu peut potentiellement performer , et comment vous pouvez optimiser votre portée payante et organique . Si vous envisagez de publier sur Facebook, assurez-vous d’être à jour sur le fonctionnement de leur algorithme afin d’atteindre votre meilleure audience

3. Utilisation quotidienne par génération

L’utilisation des médias sociaux a été ventilée par Emarketer et les résultats par génération sont pour le moins intéressants. Pour décomposer le tout, 90,4 % des Millennials, 77,5 % de la génération X et 48,2 % des Baby Boomers sont des utilisateurs actifs des médias sociaux (Emarketer, 2019).

Les Millennials continuent d’être la génération qui utilise le plus les médias sociaux, et qui a également le plus large accès aux smartphones. La génération X, en revanche, est plus susceptible d’utiliser des tablettes. Enfin, les baby-boomers comblent également leur retard en matière de technologie et se familiarisent de plus en plus avec les plateformes de médias sociaux. Comprendre cette statistique sur les médias sociaux aidera à déterminer quelle plateforme pourrait être la plus utile lors du marketing auprès de votre public cible .

4. combien de temps les gens passent-ils sur les médias sociaux ?

De nos jours, nous devenons tous lentement accros aux médias sociaux. Que ce soit en faisant défiler nos flux Facebook sans fond dans le métro, ou en postant la photo parfaite du brunch sur Instagram avant de manger, les médias sociaux sont devenus incontournables. Cette statistique sur les médias sociaux découvre qu’une moyenne de 3 heures est passée par jour par personne sur les réseaux sociaux et la messagerie (Globalwebindex, 2019).

Les médias sociaux étant de plus en plus intégrés dans notre vie quotidienne, ils dévoilent d’innombrables opportunités pour les entreprises qui cherchent à atteindre leur public par le biais du marketing des médias sociaux.

5. Marketing des médias sociaux

Les marques surfent sur la vague du marketing des médias sociaux. 73 % des spécialistes du marketing estiment que leurs efforts à travers le marketing des médias sociaux ont été  » plutôt efficaces  » ou  » très efficaces  » pour leur entreprise (Buffer, 2019).

Les marques continuent d’inclure les médias sociaux dans leur stratégie marketing – et pour toutes les bonnes raisons. Qu’il s’agisse de marketing d’influenceurs ou de publicités d’histoires , elles essaient tout. Les médias sociaux permettent aux marques d’accéder à un marketing rentable, d’interagir avec leur public et de renforcer la fidélité à la marque . Mais il est difficile de mesurer l’impact exact des médias sociaux, car chaque plateforme de médias sociaux mesure l’activité différemment.

6. Les clients utilisent les médias sociaux

Les médias sociaux connaissent une croissance en termes de portée et d’impact, et cette statistique est là pour le démontrer. 54 % des navigateurs sociaux utilisent les médias sociaux pour rechercher des produits (GlobalWebIndex, 2018). Les acheteurs sont plus nombreux à rejoindre les réseaux de médias sociaux et à rechercher des avis et des recommandations. C’est pourquoi il est essentiel d’avoir une présence en ligne importante sur diverses plateformes de médias sociaux. La clé est de découvrir quelle plateforme de médias sociaux votre marché cible utilise le plus souvent et comment en tirer le meilleur parti.

7. L’impact d’une expérience client positive

À ce stade, il n’est pas surprenant que le marketing des médias sociaux soit essentiel pour votre entreprise. L’une des façons dont votre entreprise pourrait bénéficier du marketing des médias sociaux est de fournir le meilleur service client possible . L’idée ici est de gérer votre présence en ligne et de vous assurer que vous restez en contact avec votre public via les plateformes de médias sociaux. Il s’agit notamment de répondre aux commentaires, aux mentions et aux messages. 71 % des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une marque sur les médias sociaux sont susceptibles de recommander la marque à leurs amis et à leur famille (Lyfemarketing, 2018). En interagissant avec les clients sur les plateformes de médias sociaux, vous leur montrez que vous vous souciez d’eux. Cette étape pourrait contribuer grandement à l’établissement de relations positives avec les clients. Donc, n’ignorez pas vos followers ( followers Facebook , Instagram etc.) et essayez de leur répondre en temps voulu.

8. Les influenceurs aident à renforcer la confiance de la marque

Le marketing des influenceurs connaît un grand moment en ce moment. Les marques se tournent de plus en plus vers les plateformes de médias sociaux pour leur marketing, et il y a de bonnes raisons à cela. 49 % des consommateurs affirment qu’ils dépendent des recommandations des influenceurs sur les médias sociaux pour éclairer leur décision d’achat (Fourcommunications, 2018). Cela signifie que si les consommateurs ont confiance dans la recommandation d’un influenceur, ils seront plus susceptibles d’acheter le produit. Cette statistique sur les médias sociaux rend évidente la façon dont les marques pourraient se servir du pouvoir des influenceurs pour atteindre leurs clients.

9. Utilisation des Stories d’Instagram

Les Stories sont une grande affaire sur Instagram. Elles vous permettent de partager les moments de votre journée, sans les enregistrer sur votre profil. La statistique suivante sur les médias sociaux nous montre le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens de Stories Instagram, qui est passé de 150 millions en janvier 2017 à 500 millions en janvier 2019 (Statista, 2019).

Il y a un tas de choses que vous pouvez faire pour rendre vos stories Instagram plus engageantes , comme ajouter des questions, des sondages et des autocollants amusants ou de la musique pour rendre votre contenu aussi unique que possible. Les stories Instagram invitent les marques à la possibilité d’une plus grande liberté créative, ce qui pourrait aider leur campagne à devenir un succès auprès de leur public.

10. Utilisateurs de médias sociaux via le mobile

La demande de contenu adapté au mobile sur l’ensemble des sites de médias sociaux augmente rapidement, et à juste titre. 91 % de tous les utilisateurs de médias sociaux accèdent aux canaux sociaux via des appareils mobiles. De même, près de 80 % du temps total passé sur les sites de médias sociaux se produit sur des plateformes mobiles (Lyfemarketing, 2018). Les smartphones et les médias sociaux évoluent côte à côte, et votre marque doit s’assurer de suivre le mouvement. Les interfaces adaptées aux mobiles sont la voie à suivre, et si vous faites du marketing en ligne, vous devez vous assurer que votre contenu et votre mise en page sont optimisés pour les mobiles. Et pourquoi pas ? Les gens emportent leurs smartphones partout avec eux. Si vous voulez être accessible, vous devez garder le mobile à l’esprit.

Comme vous pouvez le voir dans ces statistiques sur le marketing des médias sociaux, différentes plateformes peuvent servir différents objectifs. Vous devrez être le juge de la plateforme de médias sociaux qui contient votre public cible vers lequel vous voulez faire du marketing, et cela pourrait aider à façonner votre plan de marketing des médias sociaux. Utilisez ces statistiques sur les médias sociaux pour avoir un meilleur aperçu du monde des médias sociaux, et de la façon dont vous pouvez maximiser vos résultats en utilisant ces outils.

Résumé : statistiques des médias sociaux

Voici un résumé des statistiques des médias sociaux pour 2021 :

1. 3,5 milliards d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde.
2. Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire.
3. 90,4 % des Millennials, 77,5 % de la génération X et 48,2 % des Baby Boomers sont des utilisateurs actifs de médias sociaux.
4. Les utilisateurs passent en moyenne 3 heures par jour sur les réseaux sociaux et les messageries.
5. 73% des spécialistes du marketing estiment que le marketing des médias sociaux a été « plutôt efficace » ou « très efficace » pour leur entreprise.
6. 54% des navigateurs sociaux utilisent les médias sociaux pour rechercher des produits.
7. 71% des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une marque sur les médias sociaux sont susceptibles de recommander la marque à leurs amis et à leur famille.
8. 49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs sur les médias sociaux.
9. 500 millions de stories Instagram actives quotidiennement sont téléchargées dans le monde.
10. 91% de tous les utilisateurs de médias sociaux accèdent aux canaux sociaux via des appareils mobiles.

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