A Message From Maxwell Driving School

Nous sommes conscients qu’il y a différents points de vue concernant l’ordre de rester à la maison et les précautions qui sont en place. La position de l’auto-école Maxwell est que nous prenons le COVID-19 très au sérieux. Nous ne nous engageons pas dans la politique entourant cette pandémie, nous suivons la science, le Dr Fauci et les recommandations du CDC. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire la probabilité que notre personnel ou nos étudiants soient exposés. Il est de notre responsabilité en tant qu’entreprise de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que nos employés et nos clients se trouvent dans un espace sûr. Nous allons vivre dans un environnement très différent et nous travaillons à instituer de nouvelles directives et procédures pour assurer la propreté et la distanciation sociale dans la mesure du possible.

En attendant, nous allons mettre en place des protocoles de santé et de sécurité stricts. Nous travaillons sur des directives spécifiques en matière de stérilisation et de désinfection et nous formerons notre personnel à ces procédures avant de commencer à donner des cours. Vous trouverez ci-dessous certains des changements auxquels vous pouvez vous attendre. Nous aurons plus de détails au fur et à mesure que nous continuerons à développer nos procédures.

• Les élèves et les parents devront porter des masques, tout comme le personnel de l’école de conduite Maxwell
• Tous les élèves devront porter un masque et des gants pour l’instruction en voiture.
• Les sièges dans les zones d’attente seront placés à une distance sûre et les élèves seront guidés vers des zones d’attente sûres.
• Nous demandons aux parents de ne pas venir dans le bureau pour éliminer la quantité de trafic dans notre établissement.
• Nous examinons comment nous pouvons poursuivre les admissions et les débriefings de la manière la plus sûre (à venir)
• Nous sommes en train de réaménager nos voitures pour protéger nos étudiants et nos instructeurs (plus à venir)

Règles pour tous les cours en ligne

1. C’est une salle de classe traitez-la comme telle.
2. La caméra doit être immobile. Nous n’avons pas besoin d’une visite de l’endroit où vous êtes.
3. Vous devez être assis et dans le cadre tout le temps pour que vous obteniez un crédit pour ce cours.
4. Toutes les sessions sont enregistrées pour le département de la sécurité du Tennessee.
5. Si vous êtes plus de 2 minutes en retard pour la classe alors vous serez expulsé de la classe et aucun remboursement.
6. Pas de langage ou de gestes inappropriés (l’instructeur décide de ce que c’est).
7. Vous devez porter des vêtements décents. Ne sont pas autorisés : les débardeurs, les vêtements au contenu obscène ou graphique, etc.
8. Nous ne perdrons pas notre licence simplement parce que vous refusez de suivre les règles.

Comme c’est le cas pour la plupart des petites entreprises, Maxwell Driving School et Advanced Driving Schools ont subi un coup financier important suite à leur fermeture pendant bien plus de trois (3) mois. Tout notre personnel a été mis au chômage technique pendant la fermeture. Nous ne nous plaignons pas car nous pensons que le gouverneur Lee et le département de la sécurité intérieure du Tennessee font ce qui est dans le meilleur intérêt de la santé et de la sécurité des habitants du Tennessee. Nous avons demandé des fonds de secours qui seront utilisés pour payer notre personnel et aider à payer les factures qui s’accumulent. Nous allons appliquer notre politique d’annulation, en particulier l’annulation d’un programme ou d’un forfait. Nous ne disposons tout simplement pas des fonds nécessaires pour effectuer des remboursements. Nous sommes plus qu’heureux de remplir notre obligation en vous fournissant des services de formation à la conduite de qualité, comme nous l’avons toujours fait. Lorsqu’on nous le demande et que cela a du sens, nous pouvons faire des ajustements aux forfaits pour rencontrer l’étudiant là où il en est dans le processus.
Nous ne ferons cependant aucun remboursement pour les forfaits ou les parties de forfaits achetés et non utilisés.

Avancer

Je sais que beaucoup de nos étudiants actuels rongent leur frein parce qu’ils veulent  » en finir  » et pour certains, ils veulent leur permis hier. Nous avons compris ! Nous vous BEG de ne pas mettre beaucoup d’emphase sur les anniversaires et les dates d’éligibilité. Ce qui distingue l’école de conduite Maxwell, parmi beaucoup d’autres choses, c’est l’accent que nous mettons sur le développement des compétences et un état d’esprit de sécurité et de responsabilité chez chaque étudiant. J’imagine que c’est la raison pour laquelle la plupart d’entre vous sont venus à nous en premier lieu. L’état de préparation n’est pas dicté par « le moment où ils sont admissibles », il est dicté par la PERFORMANCE basée sur des normes et c’est ainsi qu’un élève passe notre examen final. Ils doivent exécuter et démontrer leur compétence, sur la base de nos normes, pour réussir l’examen. Comment cela se fait-il ? En appliquant ce qu’ils ont appris avec nous et en pratiquant, pratiquant, pratiquant. J’espère que beaucoup d’entre vous ont profité de cette période pour pratiquer la conduite avec leurs adolescents, car c’est le moment idéal pour le faire en toute sécurité. Le problème, cependant, est que le trafic qu’ils connaissent maintenant n’est pas la réalité, lorsque la vie revient à la « normale ». Nous nous souvenons tous de ce à quoi ressemble l’heure de pointe par ici et de ce à quoi elle ressemble lorsque la vie bat son plein. Ils doivent être exposés à cela aussi et le trouver tout de suite ne sera pas si facile. Gardez juste ça en tête quand vous pensez dans votre esprit : « ils sont prêts ».
Seront-ils prêts lorsque les rues et les autoroutes seront pleines ? Nous serons inondés d’appels de parents et d’élèves qui veulent être à l’horaire le 26 mai, et d’un point de vue logistique, ce ne sera pas possible. Je vous demande d’être patient et aimable lorsque vous interagissez avec mon personnel. Nous avons le double de la capacité que nous avions dans le passé, donc nous ferons de notre mieux pour que tout le monde soit sur le planning en temps voulu. Bien entendu, nous nous efforcerons de vous contacter, et vous êtes également invités à nous contacter. S’il vous plaît rappelez-vous, on vous demandera peut-être de rappeler ou de laisser un message, car nous avons un nombre limité de ressources pour gérer le rattrapage que nous devons faire, tout en cherchant également de nouvelles inscriptions afin de soutenir notre entreprise.
L’école de conduite Maxwell prend cela très au sérieux et nous nous engageons à fournir l’environnement de travail le plus sûr possible pour tout notre personnel et nos élèves. Vos adolescents devront porter un masque et des gants lorsqu’ils conduiront avec nous et nous espérons que vous pourrez leur en fournir un.
Nous sommes impatients de reprendre notre formation de conducteur avec nos élèves.
Maxwell Driving School