Batterie ne se chargeant pas sur l’ordinateur portable Lenovo Windows 10

Où trouver de l’aide pour résoudre ce problème ?

Première chose d’abord. Ne pas charger est un terme vague, est-il à 0% et ne charge pas ? Veuillez donner plus d’informations. La raison pour laquelle je demande est que Lenovo a une application sur la majorité de leurs ordinateurs portables appelée Lenovo Vantage. Dans cette app, on peut configurer la façon dont leur batterie se charge.

Est-ce que quelqu’un d’autre utilise cet ordinateur portable ? Est-il géré par une société ou par votre lieu de travail ?

J’ai moi-même utilisé cette application pour configurer la batterie de mon Lenovo ThinkPad pour qu’elle cesse de se charger à 60%, et qu’elle commence à se charger lorsqu’elle est inférieure à 55%,(lorsqu’elle est branchée) car les ordinateurs dont la charge de la batterie est plus faible lorsqu’ils sont branchés voient leur batterie durer plus longtemps. Malheureusement, Windows ne le détecte pas correctement et l’affiche donc comme si l’ordinateur portable était toujours en charge. Il existe une option dans Lenovo Vantage pour afficher la propre icône de niveau de batterie de Lenovo. Celle-ci affiche en fait quelque chose de plus précis. Veuillez vérifier dans Lenovo Vantage si le plafond de limite de charge de la batterie est activé pour prolonger la durée de vie d’une batterie.

S’il est activé et que votre batterie se trouve actuellement quelque part entre les niveaux de pourcentage de début de charge et d’arrêt de charge, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Il est connu que lorsque ce paramètre est activé, le voyant de charge sur l’appareil lorsqu’il se trouve entre ces deux niveaux peut rester allumé ou ne pas s’afficher(mais s’afficherait lorsqu’il atteint la limite du seuil de charge. Notez également que sur l’application Lenovo Vantage, il est indiqué que si le paramètre est activé, il faut faire une réinitialisation de la jauge de la batterie après un certain temps.

Si le paramètre est désactivé et que vous rencontrez toujours des problèmes, ouvrez l’app Lenovo Vantage, et sous matériel, puis batterie, il devrait y avoir une sous-section qui dit « réinitialisation de la jauge de la batterie », et il y a un bouton qui dit Réinitialiser. Notez que Lenovo a récemment mis à jour l’application. Dans la version mise à jour, le paramètre est situé sous My Device Settings (qui se trouve dans le menu déroulant My Device), le premier onglet est Power, et la sous-section pour la réinitialisation de la jauge de la batterie sera dans cet onglet. Veuillez sauvegarder votre travail avant de faire cela, et faites également cela à un moment où vous n’utiliserez pas l’appareil, car selon Lenovo Vantage, l’ordinateur se décharge complètement, puis se recharge, puis se décharge à nouveau complètement.

Si le problème n’est pas résolu, et que l’ordinateur portable Lenovo dispose d’une batterie amovible, allez sur le site Web de Lenovo et vérifiez s’ils vendent encore une batterie de remplacement.