Comment devenir un client mystère (en 2021)

Les achats mystères font partie de ces choses qu’après avoir commencé à faire, vous vous en voulez de ne pas avoir commencé plus tôt !

Je ne connaissais personne qui en faisait dans mon groupe d’amis, donc c’était quelque chose que j’étais un peu prudent de commencer au cas où il y aurait des arnaques.

Mais comme toujours, je suis prêt à partager avec vous les entreprises de magasinage mystère que j’ai personnellement utilisées et par lesquelles j’ai été payé. De cette façon, vous pouvez être assuré qu’ils ne sont pas des escroqueries et que vous serez réellement payé. C’est l’une de mes façons préférées de gagner de l’argent.

Nous les aborderons plus en détail mais pour l’instant, voici les meilleures entreprises en un coup d’œil rapide :

• Marketforce*
• Red Wigwam*
• Grassroots
• Tern
• Mystery Dining Company
• Proinsight

.

• Ipsos
• Ragdoll Research
• Application Field Agent
• Be My Eye app (code de référence 5lgv5l)

Qu’est-ce que le client mystère ?

Disons que vous dirigez une grande entreprise – elle est si grande que vous ne pouvez pas vérifier que vos employés font toutes les choses qu’ils doivent faire pour que vous puissiez maintenir votre réputation, et gagner de l’argent.

Que faites-vous dans ce cas ?

Vous avez besoin de personnes pour aller jeter un coup d’œil, mais elles ne peuvent pas travailler pour vous également, et elles doivent être discrètes pour que les employés ne se rendent pas compte de ce qui se passe et changent leur comportement.

Faites appel aux clients mystères ! Vous pouvez demander à des clients mystères de se rendre sur place et d’examiner les éléments spécifiques qui vous préoccupent, par exemple l’étalage, la qualité de la nourriture (par exemple), les questions que le personnel pose aux clients, etc.

Donc, en tant que client mystère, voici ce que vous faites. Il y aura des missions qui vous seront proposées et qui détailleront ce que vous devez faire exactement, et ensuite vous n’aurez qu’à vous rendre dans la marque en question et le réaliser.

Ce n’est pas aussi angoissant que ça en a l’air, même si je vais admettre que j’étais TELLEMENT nerveuse lors de la première que j’ai faite parce que j’avais peur d’oublier quelque chose !

Ce n’est pas tout à fait un travail de maman à la maison, mais cela vous permettra de faire rentrer un peu d’argent supplémentaire.

Comment fonctionne le Mystery Shopping ?

La plupart des missions exigent que vous lisiez au préalable ce que l’on attend de vous, avant d’accepter le travail.

Vous devrez choisir une date à laquelle vous pourrez le faire dans le délai qu’ils ont donné. Ils vous diront combien vous serez remboursé, et à combien s’élèvent les honoraires également.

Vous effectuez la mission, en vous assurant que vous avez pensé à faire toutes les choses qu’ils vous demandent.

Les choses dont je suis mauvais pour me souvenir sont de noter l’heure et de prendre une photo de l’endroit après coup (s’ils le demandent) – je garde donc une section de notes dans mon téléphone à laquelle je me réfère avant et après être entré dans le magasin pour me rafraîchir la mémoire.

Après avoir effectué la mission, vous devrez remplir un rapport dans lequel on vous pose diverses questions, comme la façon dont le travailleur a répondu à vos questions.

C’est très simple. Ensuite, soumettez votre rapport et attendez d’être payé.

Le paiement peut prendre 4 semaines ou plus selon l’entreprise avec laquelle il est effectué, alors notez que vous serez de votre poche jusqu’à ce que vous soyez payé.

Combien gagnent les clients mystères ?

Cela varie d’une entreprise à l’autre, et aussi du temps et des efforts que vous êtes capable d’y consacrer. La plupart des emplois seront sur la base du premier arrivé, premier servi, donc il suffit parfois d’être le premier à s’inscrire !

Il y a certaines entreprises comme Mystery Dining où vous pouvez avoir accès à de meilleures offres une fois que vous avez accompli beaucoup de missions, comme des séjours en chambre d’hôtel.

En toute honnêteté, vous n’allez pas gagner des millions avec ça, mais vous pouvez gagner de l’argent décent si vous mettez du travail.

Beaucoup de missions offriront une petite rémunération, mais souvent on vous demande d’acheter quelque chose sur les missions, ce qui vous sera remboursé.

Lorsque j’ai commencé à faire du shopping mystère, c’était à une période de ma vie où je n’avais pas du tout d’argent de poche. Je vivais au jour le jour, ce que je trouvais vraiment difficile avec un petit bambin dont je devais aussi m’occuper.

La meilleure chose pour moi dans le magasinage mystère était le fait que je pouvais obtenir des choses gratuitement, ainsi qu’obtenir les honoraires dont j’avais tant besoin (aussi petits soient-ils).

Mes choses préférées que j’ai obtenues ? Définitivement toute la nourriture gratuite, et j’ai aussi eu des vêtements gratuits.

Les meilleures entreprises de magasinage mystère au Royaume-Uni

Il y a beaucoup d’entreprises de magasinage mystère là-bas, et elles ont beaucoup de gens qui travaillent pour elles. Je n’ai pas postulé à toutes parce que je m’en tiens à celles-là par manque de temps – mais si vous avez beaucoup de temps libre, alors rien ne vous empêche de vous inscrire à toutes. Si vous voulez être un client mystère au Royaume-Uni, c’est pour vous.

Market Force*

Mon préféré. Ils ont fréquemment beaucoup d’emplois et ils sont avec des entreprises très connues.

C’est celui auprès duquel j’obtiens la plupart de mes emplois de client mystère.

Il est très facile d’utiliser leur système et les rapports sont très simples également. Les rapports sont généralement très cohérents avec ce qu’ils vous demandent de rapporter, mais évidemment, assurez-vous de vérifier toute différence afin de ne pas oublier de faire quelque chose.

Pour la plupart des missions, ils demanderont l’heure d’entrée et de sortie, une photo de l’extérieur après avoir terminé l’évaluation mystère, et un reçu détaillé.

Red Wigwam*

Ils sont une agence de recrutement d’intérimaires avec une tonne d’emplois différents disponibles. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez sélectionner les emplois que vous souhaitez voir apparaître – vous pouvez sélectionner le shopping mystère si c’est tout ce que vous voulez utiliser le site Web.

La majorité des emplois qui apparaissent pour moi sont des contrôles de supermarché où vous devez juste vérifier/acheter un article dans un supermarché bien connu.

La bonne chose à propos de cette société est que vous êtes payé dans la semaine ! Définitivement pratique si vous voulez de l’argent rapide.

Grassroots

Je n’ai fait qu’un seul travail avec Grassroots car ils ne semblent pas être aussi fréquents, mais c’est celui qui a été le mieux payé que j’ai fait jusqu’à présent (c’était pour une agence de voyage en bas de chez moi).

Le rapport était encore assez simple à faire et le travail était facile aussi – j’ai juste eu à me renseigner sur quelques vacances.

Mystery Dining Company

Les missions sur ce sujet sont un peu différentes parce qu’ils ont tendance à juste vous rembourser votre achat et ne paient pas de frais supplémentaires. Cependant, je les ai vus payer une petite commission si c’est un travail urgent.

Vous collectez des points pour les travaux que vous effectuez et une fois que vous avez atteint un certain montant, ils vous offrent une surprise ! Une fois que vous avez collecté beaucoup de points, plus d’emplois sont disponibles pour vous aussi.

Vous devez compléter une évaluation pour être accepté comme client mystère avec cette société.

Tern

Je reçois pas mal de travail par le biais de cette société également, et j’aime comment c’est simple avec eux.

Je viens de jeter un coup d’œil à mon tableau d’offres d’emploi, et il semble que j’ai tendance à opter pour la même entreprise alimentaire pour les emplois que je choisis !

Je peux voir sur les emplois qui y sont disponibles maintenant qu’il y en a un pour une visite de magasin de téléphones mobiles, et un autre pour tester l’achat de boissons pour mineurs dans un magasin (qui est en cours pour 38 £ – je suis trop vieux pour faire celui-ci cependant !).

Généralement, ils paient entre 5 £ et 15 £ pour des visites standard.

Proinsight

C’est une grande entreprise parce qu’ils ont souvent beaucoup de missions avec des honoraires décents. Même si j’habite dans une zone vraiment rurale, il y a toujours des choses à proximité.

D’après les missions qui me parviennent, ils ont souvent beaucoup de demandes d’adhésion à une salle de sport – dont certaines pour lesquelles vous obtiendrez une adhésion gratuite pendant un petit moment !

Il y en a aussi beaucoup pour les magasins de détail, et j’en reçois aussi beaucoup par le biais des hommes.

iShop pour Ipsos

Ce que j’ai trouvé vraiment bien dans cette entreprise, c’est qu’ils ont des guides pratiques sur le site pour si vous êtes tout nouveau et ne savez pas trop quoi faire.

Clickworker

Clickworker est principalement une entreprise de microtasking, mais ils offrent également des emplois de client mystère.

L’avantage de faire des emplois pour eux est que vous n’avez pas à acheter quoi que ce soit – généralement, vous allez juste prendre des photos de quelque chose. Beaucoup moins de tracas !

Ils paient en euros, et le paiement se fait soit par Paypal, soit par virement bancaire.

Service légal

C’est génial si vous avez l’âge de le faire – malheureusement, je suis trop vieux pour le faire encore !

Le but des emplois avec Serve Legal est de vérifier que les entreprises vérifient qu’elles vendent de l’alcool à ceux qui ont l’âge d’en acheter.

Vous devrez avoir entre 16 et 19 ans. Vous serez payé entre 5 et 40 £ et aurez généralement les boissons incluses.

GBW

Si vous aimez McDonalds, c’est votre chance d’y obtenir des repas gratuits !

Ils demandent que vous soyez concentré, détaillé, que vous ayez une bonne mémoire et que vous soyez fiable.

Retail Maxim

C’est une entreprise très populaire, ce qui signifie que vous devrez être très rapide lorsqu’il s’agira de signer des emplois.

C’est la seule société que je connaisse qui peut vous envoyer les frais de dépenses avant le travail – ce qui est vraiment pratique si vous êtes à court d’argent.

International Service Check

Si vous voulez faire du shopping mystère parce que vous aimez le commerce de détail, alors c’est une excellente société pour vous inscrire !

Leur clientèle comprend des magasins de grande surface, et le taux de rémunération de base est de 12 £. Cependant, s’ils ont des emplois où ils ont besoin d’un type spécifique de client, ils offriront généralement une rémunération plus élevée.

Ils veulent des rapports très complets, alors assurez-vous que vous êtes heureux de le faire avant de vous inscrire.

ESA Retail

C’est une plus petite entreprise de clients mystères, mais ils ont souvent pas mal de postes disponibles.

J’y ai vu des emplois pour des audits de maisons intelligentes, des audits de centres commerciaux, des enquêtes sur les médias sociaux, des magasins de détail et plus encore.

Assosia

C’est un peu différent des autres entreprises de clients mystères car il n’y a pas de mystère impliqué !

Les entreprises veulent que vous annonciez ce que vous faites au personnel, car vous faites plus un audit sur eux.

Vous ferez des choses comme demander leurs connaissances sur certains produits, évaluer l’ensemble de l’expérience d’achat, etc.

Application Field Agent

Cette application offre beaucoup de travail par rapport à d’autres applications pour gagner de l’argent, et ils sont assez simples à faire.

Vous ferez des tâches telles que des audits de prix, des vérifications en stock, et il y a aussi des démos et des enquêtes.

Les emplois sont généralement rémunérés entre 2 et 10 £ chacun, et l’argent sera envoyé directement sur votre compte bancaire.

Be My Eye app (referral code 5lgv5l)

Je connais certaines personnes qui tuent absolument sur cette application – cela aide certainement si vous êtes dans une zone avec beaucoup de magasins !

Vous ferez typiquement des choses comme photographier des présentoirs dans des magasins, et les frais en moyenne sont d’environ 3,50 £ – 10 £.

Application Roamler

Vous effectuerez des tâches avec cette application – il s’agit essentiellement d’une petite version de l’évaluation mystère.

Vous devez être invité à Roamler avec un code afin de l’utiliser, et heureusement pour vous, j’en ai un que vous pouvez utiliser – ‘frompenniestopounds’

*J’ai également un autre magasin mystère disponible pour lequel je dois vous recommander personnellement, donc si vous êtes intéressé par cela, veuillez m’envoyer vos coordonnées et je les transmettrai !*

FAQ

Ne suis-je pas obligé d’en faire des tas ?
L’une des inquiétudes potentielles des gens est que vous serez contractuellement obligé de remplir un certain nombre d’enquêtes mystères, mais ce n’est cependant pas le cas.

Une liste d’emplois est mise en place sur le site web, et vous postulez alors pour eux si vous souhaitez les compléter. S’il n’y en a aucune que vous voulez faire, alors il suffit d’attendre que les prochaines disponibles soient mises en place.

Je n’ai pas le temps !
C’est une question que j’entends souvent – et croyez-moi, je suis assez serré pour le temps libre aussi ! Mais il y a beaucoup de magasins mystères à l’heure du déjeuner où ils veulent juste que vous achetiez votre déjeuner quelque part – ça ne prend pas très longtemps et vous obtenez un déjeuner gratuit pendant votre pause déjeuner au travail.

Je ne peux pas le faire, j’ai des enfants, espèce de folle !
J’ai une fille alors je ressens votre douleur avec celle-ci ! Il semble impossible de faire des choses avec eux autour. Cependant, il y a des magasins mystères qui surgissent et pour lesquels vous devez spécifiquement emmener un enfant avec vous.

Ceux-ci sont excellents parce qu’il y a moins de clients mystères qui ont des enfants, donc vous avez plus de chances d’obtenir le travail avant que quelqu’un d’autre s’y engouffre.

J’ai effectué les visites mystères suivantes avec ma fille :

• Acheté de nouvelles chaussures pour elle (magasin de vêtements)
• Acheté un nouveau haut pour elle (magasin de vêtements)
• Acheté un maillot de bain pour elle (magasin de vêtements)
• Se rendre à une aire de jeux et a pris un repas pour enfants aussi
• Au restaurant pour déjeuner ensemble

J’avais le droit d’acheter n’importe quoi dans la section pour enfants des magasins de vêtements, c’est juste ce que j’ai choisi d’acheter parce que c’était de nouvelles choses dont elle avait besoin.

Le restaurant un a demandé que je sois accompagnée d’une autre personne et comme c’était un restaurant où ma fille ne cessait de demander d’aller, je leur ai demandé si je pouvais l’emmener avec moi et ils ont accepté. Ça vaut toujours la peine de demander !

Les magasins mystères ne sont-ils pas une arnaque ?
Il y a sans doute des arnaques, mais si vous vous en tenez à ceux qui sont recommandés par vos blogueurs de confiance comme moi ou vos amis qui le font, alors vous savez que tout ira bien.

Ça a l’air d’être beaucoup de travail
Chaque travail est différent et certains vous demandent de faire plus ou de vous souvenir de plus de choses pour faire un rapport après. Lorsque de nouveaux emplois sont publiés sur les sites, vous pouvez vérifier ce qu’ils exigent de vous avant de postuler pour la mission. Si cela vous semble trop, ne postulez pas.

Les frais sont généralement assez bas (moins de 10 £) mais n’oubliez pas que vous obtiendrez des choses gratuites comme un déjeuner gratuit. Assurez-vous de vérifier cela car sur certains emplois, vous n’êtes remboursé que jusqu’à un certain montant.

Est-ce que ce sont seulement des magasins d’alimentation ?
Il y a une variété de missions disponibles et elles varient selon les différentes entreprises. Celles que j’apprécie sont celles liées à l’alimentation – j’ai eu des petits-déjeuners, des déjeuners et des collations gratuits.

Les missions liées à l’heure du thé ne vous remboursent généralement qu’une partie du repas, donc je ne les fais pas car mon objectif est de gagner de l’argent.

Il y a des magasins de vêtements, des magasins de chaussures, des pubs, des bijouteries, des magasins de paris, des magasins de téléphone, des supermarchés, des jeux pour enfants et bien plus encore !

Mérite d’être noté

• Vous devrez déclarer tout revenu au fisc
• Veillez à suivre les notes de mission pour faire tout ce qu’ils demandent dessus, ou vous ne serez pas payé (les reçus sont très importants)
• En plus des reçus, ils vérifient de temps en temps sur la vidéosurveillance pour s’assurer que vous avez effectivement participé
• Ayez un reçu détaillé. Je n’ai pas réalisé que je devais faire cela sur l’un de mes emplois au début, mais ils m’ont juste donné le reçu de la carte.
  J’étais SI bouleversé parce que je ne pensais pas que je serais payé, mais ils ont vérifié avec le client et ils m’ont quand même payé heureusement. Je ne recommanderais pas de risquer cela cependant – vérifiez si vous devez obtenir un reçu détaillé à l’avance.
  Si vous êtes un peu nerveux à l’idée de demander un reçu détaillé, alors dites-leur simplement que vous allez essayer de le réclamer par le travail.
• Il vaut la peine de vérifier chaque site Web quotidiennement car les emplois s’arrachent rapidement. Ils en enverront par courriel s’ils sont urgents, mais cela n’arrive pas très fréquemment.