Comment les agences de recouvrement vous trouvent

Parce qu’une agence de recouvrement vous appelle ou vous écrit, ne supposez pas qu’elle sait où vous habitez, surtout si vous avez déménagé depuis que vous avez fait affaire avec le créancier initial. Tout ce que l’agent de recouvrement sait, c’est qu’il a posté une lettre ou laissé un message téléphonique qui n’a pas été retourné.

Voici les principales ressources qu’une agence de recouvrement utilise pour trouver des gens.

Les informations sur votre demande de crédit. Le créancier initial fournit à l’agence de recouvrement les renseignements figurant sur votre demande de crédit. Si vous avez déménagé, une personne figurant sur la demande (employeur, banque, références de crédit ou parent vivant le plus proche) pourrait savoir où vous êtes.

Les parents, amis, employeurs et voisins. Les agents de recouvrement appellent souvent des parents, des amis, des employeurs ou des voisins, en se faisant passer pour un ami ou un parent. Cependant, la loi fédérale limite ces types d’appels. (Pour en savoir plus sur ce que les agents de recouvrement peuvent et ne peuvent pas faire, voir Pratiques illégales de recouvrement de dettes.)

Les annuaires téléphoniques. Les annuaires téléphoniques, imprimés ou en ligne, sont de bonnes sources de noms, d’adresses et de numéros de téléphone. Si une agence de recouvrement a votre numéro de téléphone, elle peut être en mesure de trouver votre adresse en utilisant un annuaire inversé. Un annuaire inversé répertorie les numéros de téléphone par ordre numérique, plutôt que par nom.

Bureau de poste. L’agence peut vérifier le bureau de poste pour trouver une adresse de réexpédition. En outre, les principales agences d’évaluation du crédit ayant leurs propres agences de recouvrement reçoivent des informations de changement d’adresse pour chaque mois de la part des services postaux américains.

Certains défenseurs des droits à la vie privée suggèrent que, pour empêcher les collecteurs d’utiliser vos informations de changement d’adresse pour trouver votre adresse actuelle, vous choisissiez le changement d’adresse « temporaire » lorsque vous remplissez une demande de changement d’adresse. Cela fera suivre le courrier pendant six mois, et vous pouvez le prolonger jusqu’à un an, mais cela n’apparaîtra pas comme un changement d’adresse permanent dans les registres postaux. Vous pouvez aussi simplement informer chaque personne ou entreprise de votre nouvelle adresse, sans remplir de formulaire de changement d’adresse postal. Bien sûr, vous courez le risque d’oublier une entreprise ou une personne avec laquelle vous voulez rester en contact, ou dont vous voulez payer les factures à temps. Vous pourriez vous retrouver en retard sur un compte prioritaire parce que vous ne recevez pas les factures.

Département des véhicules à moteur de l’État. Dans la plupart des États, un créancier légitime ou son agent (l’agence de recouvrement) peut utiliser la base de données du département des véhicules à moteur pour vérifier votre adresse afin de recouvrer une dette et de poursuivre ses recours juridiques contre vous.

Les registres d’inscription des électeurs. Certains agents de recouvrement vérifient les registres d’inscription des électeurs dans le comté de votre dernière résidence. Si vous vous êtes réinscrit dans le même comté, le bureau d’enregistrement aura votre nouvelle adresse. Si vous avez déménagé hors du comté et que vous vous êtes réinscrit, votre nouveau comté aurait transmis les informations d’annulation à votre ancien comté, et le registraire peut rendre ces informations disponibles.

Les sociétés de services publics. Bien que ce processus soit difficile, un agent de recouvrement peut être en mesure de vous trouver par le biais de la compagnie d’électricité ou de téléphone, surtout si vous êtes toujours dans la même zone de service. Même si vous déménagez plus loin, la société peut avoir votre nouvelle adresse comme lieu d’envoi de votre facture finale.

Les banques. Si vous déménagez mais laissez votre ancien compte bancaire ouvert – même si vous ne faites plus affaire avec la banque – la banque aura probablement votre nouvelle adresse et pourra la fournir à une agence de recouvrement.

Bureaux de crédit. Si une agence de recouvrement est associée à une agence d’évaluation du crédit , l’agence de recouvrement aura accès à toutes sortes d’informations, comme votre adresse, votre numéro de téléphone, votre employeur et vos antécédents de crédit. Même s’il ne fait pas partie d’une agence d’évaluation du crédit, l’agent de recouvrement peut, pour une somme modique, placer votre nom sur une liste de localisation d’une agence d’évaluation du crédit. Si vous faites une demande de crédit – même si vous avez déménagé à des centaines ou des milliers de kilomètres de l’endroit où vous viviez auparavant – votre nom pourrait être transmis à l’agence de recouvrement. (Pour en savoir plus sur les agences d’évaluation du crédit, consultez la rubrique Que contient votre dossier de crédit ?)

Agrégateurs de données. Les agrégateurs de données rassemblent et vendent des informations sur des millions de personnes à partir de dossiers publics, d’enquêtes, de données d’achat et de données démographiques. Une grande partie de ces informations est désormais disponible en ligne. Vous pouvez essayer de vous retirer de ces listes en ligne. Le Privacy Rights Clearinghouse fournit des informations utiles sur les sites de « recherche de personnes », ainsi qu’une liste de courtiers en données.

Les recherches sur Internet. Vous pouvez trouver n’importe quoi, des propriétaires d’avions aux camarades de classe du lycée, en ligne. Même les clubs, les églises et les associations de parents d’élèves mettent maintenant leurs bulletins d’information en ligne, de sorte que vos affiliations pourraient apparaître dans une recherche sur Internet. Ensuite, l’organisation pourrait innocemment aider l’agence de recouvrement à vous trouver.

Les traceurs de skip. Les créanciers et les collecteurs utilisent des traceurs de skip pour localiser les gens. Les traceurs de skip localisent les personnes en utilisant des techniques traditionnelles et de haute technologie, telles que les annuaires téléphoniques, les trouveurs d’adresses électroniques, les recherches de numéros de sécurité sociale, les enregistrements d’appels des compagnies de téléphone, les registres publics, les recherches de noms de domaine, les recherches militaires et du Service sélectif, les recherches de détenus de prison, les recherches de licences professionnelles, les localisateurs d’appartements, les localisateurs d’hôtels/motels, les enregistrements d’entreprises et de sociétés, les permis de chasse et de pêche, et même les recherches de vendeurs sur eBay.

Prétexteurs. Les prétexteurs obtiennent les informations personnelles des gens de manière illégale, en utilisant de faux prétextes. Un préteur peut vous appeler et dire qu’il fait partie d’une société d’enquête. Il peut vous poser quelques questions pour obtenir des informations personnelles de base. Lorsqu’il dispose de suffisamment d’informations, il appelle votre institution financière et se fait passer pour vous ou pour une personne autorisée à accéder à votre compte. Il obtient de la banque des informations plus personnelles.