Les avantages des dossiers de santé électroniques
Pour Aaron Harris, PhD, psychologue clinicien de la santé au Robert J. Dole Veterans Affairs Medical Center de Wichita, Kan, les dossiers de santé électroniques ne sont qu’un signe de l’intégration des services psychologiques dans les soins de santé globaux des anciens combattants. « La santé mentale fait partie de l’équipe », a déclaré M. Harris aux participants de la conférence d’État 2012 de l’APA. Et le fait d’avoir tous les dossiers d’un patient au même endroit aide tous les membres de cette équipe.
Les médecins de soins primaires savent à quels problèmes de santé mentale les patients sont confrontés, a déclaré Harris, tandis que les psychologues apprennent les maladies physiques des patients. Un examen rapide du dossier d’un patient peut montrer qu’il a récemment eu une visite en cardiologie, par exemple, ce qui peut être lié à ses attaques de panique.
Ce genre de coordination des soins est l’un des principaux avantages des dossiers médicaux électroniques, a déclaré Stacey Larson, JD, PsyD, directrice des affaires juridiques et réglementaires à la direction de la pratique de l’APA.
« Les dossiers de santé électroniques se concentrent sur la santé totale d’un patient », a déclaré Larson, expliquant que l' »interopérabilité » des dossiers signifie que les fournisseurs peuvent partager des informations entre eux. « Un dossier de santé électronique n’est fondamentalement qu’une copie des dossiers d’un patient ; la différence, c’est qu’il s’agit de tous les dossiers du patient en un seul endroit. »
Les autres avantages prévus de l’utilisation des dossiers de santé électroniques comprennent des soins plus centrés sur le patient, une amélioration de la qualité, une plus grande efficacité et commodité et des économies de coûts.
Et si les protections de la Health Insurance Portability and Accountability Act s’appliquent aux dossiers de santé électroniques, a déclaré Larson, les dossiers eux-mêmes intègrent également des protections. La technologie peut limiter l’accès à certaines informations à des utilisateurs spécifiques et suivre qui a accédé à quelles informations.
Pour avoir droit à des incitations financières pour l’adoption des dossiers médicaux électroniques, les prestataires doivent les utiliser de manière « significative » – pour améliorer les soins, renforcer la sécurité et promouvoir la coordination des soins. Malheureusement, a déclaré Larson, les psychologues ne sont pas actuellement admissibles à ces incitations. La loi sur les technologies de l’information en santé comportementale (S. 539) étendrait ces paiements aux psychologues.
Bien sûr, de nombreux psychologues utilisent déjà des dossiers médicaux électroniques. Vanessa Jensen, PsyD, les utilise dans son travail de psychologue pédiatrique au Centre de santé comportementale pédiatrique de l’hôpital pour enfants de la Clinique de Cleveland.
Jensen a cité une longue liste d’avantages qu’elle a découverts après avoir fait le changement. » Le plus grand avantage est la coordination des soins « , a-t-elle déclaré. Lorsqu’elle reçoit une recommandation d’un néphrologue, d’un cardiologue ou de tout autre fournisseur, elle peut examiner le dossier du patient et se mettre à jour – le tout sans jouer au téléphone.
Il est également facile de suivre ce qui se passe avec ses propres patients. Si une patiente transplantée fait une crise deux ans après que Jensen l’a vue pour la dernière fois, par exemple, elle peut rapidement consulter les dossiers électroniques pour se mettre à jour sur l’état de santé et les soins de son patient. Insistant sur la sécurité et la confidentialité des dossiers médicaux électroniques, Mme Jensen a souligné la souplesse et la commodité de pouvoir y accéder dans son cabinet ou à domicile par le biais d’un portail en ligne sécurisé. De plus, d’autres prestataires peuvent instantanément prendre en charge les soins d’un patient si Jensen n’est pas en ville ou n’est pas disponible.
En outre, a déclaré Jensen, le système facilite la paperasserie. Dans le système de la Cleveland Clinic, les modèles et les « phrases intelligentes » qui permettent aux utilisateurs de taper deux lettres pour déclencher des menus déroulants donnent lieu à des dossiers plus précis et détaillés. « Je suis tellement plus à jour dans mes notes d’évolution que je ne l’ai jamais été dans ma vie », a déclaré Jensen. » Et je peux lire ma propre écriture ! «
Assurer l’intégrité des dossiers est un autre avantage, a ajouté Harris. Autrefois, a-t-il dit, les prestataires remettaient simplement les dossiers papier aux militaires qui se rendaient sur une nouvelle base. Avec les dossiers médicaux électroniques, le transfert des dossiers complets d’un prestataire à l’autre ou d’un établissement à l’autre se fait par voie électronique. Cela signifie également que les dossiers ne se perdent pas ou ne sont pas retardés lorsque les patients changent de prestataire ou que les prestataires font des renvois.
-R.A. Clay