Lettres de collecte de fonds : Demander des dons en toute simplicité (+ modèle gratuit)

Alors que les milléniaux répondent aux appels aux dons numériques, la génération des baby-boomers préfère massivement le publipostage.

Elles peuvent être envoyées toute l’année ou pour collecter des fonds pour des campagnes spécifiques. Les lettres de collecte de fonds détaillent généralement les besoins de votre organisation et font savoir aux donateurs comment ils peuvent aider. Elles vous donnent l’occasion de raconter votre histoire aux donateurs potentiels, de montrer l’impact de votre organisation et de rallier le soutien à votre mission.

Les lettres de collecte de fonds se divisent généralement en deux catégories distinctes : les appels individuels et les appels d’entreprise.

Dans cet article, nous nous concentrons sur les appels individuels.

Table des matières :

• Comment rédiger une lettre de collecte de fonds à but non lucratif efficace
• Exemples de lettres de collecte de fonds à but non lucratif
• Modèle de lettre de collecte de fonds à but non lucratif
• Créer. la lettre de collecte de fonds parfaite

Comment rédiger une lettre de collecte de fonds à but non lucratif efficace

D’abord, prenez le temps de revoir vos énoncés de mission et de vision, ainsi que vos objectifs organisationnels. Ensuite, faites un brainstorming et clarifiez l’objectif de la lettre de collecte de fonds. Enfin, reliez l’objectif de la lettre de collecte de fonds à la mission globale de votre organisation.

Avant de rédiger votre lettre de collecte de fonds, déterminez également à quoi ressemblera le succès pour vous. Combien d’argent espérez-vous collecter et comment l’utiliserez-vous ? Qu’espérez-vous réaliser ? Les réponses à ces questions permettront d’orienter le contenu de votre lettre.

Il est également utile de décider à l’avance du nombre de lettres de demande que vous souhaitez envoyer, de leur fréquence et du meilleur moment pour le faire.

Conseil de pro : commencez votre premier jet par :  » Je t’écris parce que… « . Même si vous finissez par supprimer ces mots, commencer par eux vous aidera à clarifier votre objectif et à être sur la voie d’un message pertinent !

Pensez à votre public

Il existe autant de types de lettres de collecte de fonds que de projets et d’activités de collecte de fonds. Toutes les lettres de collecte de fonds que vous envoyez doivent être rédigées d’une manière susceptible d’être persuasive pour le public cible.

Pour ce faire, il est généralement utile de segmenter vos donateurs.

La segmentation de vos donateurs vous permet de personnaliser votre ton et vos informations et encourage vos donateurs à s’engager avec votre organisation à but non lucratif d’une manière qui convient à l’endroit où ils se trouvent dans leur parcours de donateur.

Un donateur qui a donné à votre organisation à plusieurs reprises au fil des ans devrait recevoir une lettre différente de celle d’une personne qui vient de devenir donateur. La segmentation contribue également à instaurer un climat de confiance et permet à votre OSBL d’accroître stratégiquement ses dons.

Si vous ne disposez pas d’une bonne base de données de collecte de fonds, recueillez-la par le biais de sondages auprès des donateurs. Il est essentiel que vous connaissiez les données démographiques et psychographiques de votre public.

Dire une histoire captivante

La narration est la clé d’une communication efficace. Concentrez votre lettre de collecte de fonds sur l’histoire d’une personne spécifique ou d’une situation que votre organisation à but non lucratif a aidée.

Les recherches ont montré que les gens sont plus sensibles au sort d’une personne unique et identifiable qu’à celui de plusieurs personnes ou à une déclaration générale de besoin. Lisez-en plus sur les raisons pour lesquelles les donateurs donnent et  » ne donnent pas  » ici.

Débutez votre lettre de collecte de fonds par quelque chose qui captivera le lecteur : une question audacieuse, une déclaration ou un jeu de mots.

L’objectif principal de votre histoire doit être de savoir qui ou quoi a besoin d’aide. Racontez l’histoire d’une famille qui se bat pour payer l’école de ses quatre enfants ou de l’animal qui a besoin d’un foyer pour toujours.

Après avoir écrit sur le besoin, exposez la solution. Énoncez ce que votre organisation à but non lucratif fait et à quoi ressemblerait le succès.

Puis, présentez le héros : votre donateur. Le héros fait en sorte que le changement se produise. Faites de votre donateur le héros de l’histoire à chaque fois.

Gardez une communication centrée sur le donateur

Parmi plusieurs mots  » magiques  » qui aident les organisations à but non lucratif à augmenter les dons, le mot  » vous  » se distingue.

La communication centrée sur le donateur est la pierre angulaire d’une campagne de collecte de fonds réussie. L’utilisation du mot  » vous  » permet à vos donateurs de se sentir appréciés et d’éliminer les murs entre eux et votre organisation.

Les donateurs qui se sentent appréciés sont plus susceptibles de donner à nouveau.

Remplacez le mot  » je  » par  » vous  » chaque fois que cela est possible pour ajouter un intérêt humain et souligner la touche personnelle.

• Vous nous avez permis d’employer 1000 sans-abri l’année dernière – et votre dévouement fait toute la différence.

Conseil de pro : essayez de ne pas utiliser le nom de votre organisation n’importe où dans le corps de votre lettre. En le gardant hors du corps de l’écriture, vous êtes forcé de vous concentrer sur le donateur.

Make it Short and Sweet

La plupart des lettres de collecte de fonds font une à deux pages. Cependant, il est préférable de laisser tomber toute règle lorsque vous débutez. Laissez votre contenu dicter la longueur de votre lettre. Continuez à écrire aussi longtemps que vous avez quelque chose à dire, puis arrêtez.

Ne vous sentez pas obligé d’ajouter des tas d’informations supplémentaires juste pour faire le compte de mots.

Évitez les expressions étrangères et les grands mots.

Utilisez les adjectifs et les adverbes avec parcimonie, et évitez les abréviations ou les acronymes.

Si votre lettre de collecte de fonds doit être courte et douce, vous ne devez jamais faire de compromis sur la qualité. Imprimez toujours vos lettres sur du papier de haute qualité et postez-les dans des enveloppes durables. Et n’oubliez pas de donner à votre lettre la marque de votre organisation. Au minimum, incluez votre logo dans l’en-tête.

Faites en sorte qu’elle soit facile à lire

Pensez à votre lettre comme une nouvelle occasion d’informer votre donateur sur ce que fait votre organisation et pourquoi votre travail est important. Pour cela, votre lettre doit être facile à lire.

Utiliser beaucoup d’espace blanc rend ce que vous avez à dire plus invitant pour votre public.

Utiliser des mots courts, des phrases courtes, des paragraphes courts et aller rapidement à l’essentiel ! Utilisez la police lisible dans une taille de police d’au moins 12. Choisissez la lisibilité plutôt qu’un beau design (si vous ne pouvez pas faire les deux). Rédigez des paragraphes courts et digestes.

Aidez le donateur à voir les parties importantes de votre message en soulignant les mots-clés et les phrases, voire en les surlignant ou en utilisant du texte en gras. Et évitez d’utiliser un langage de vente exagéré. Cela ne fera que vous faire paraître faux.

Utilisez un anglais simple et ne vous souciez pas d’édulcorer votre message. L’utilisation d’un langage simple garantit que chacun de vos lecteurs comprend ce que vous avez à dire.

Jeff Brooks suggère que les lettres de collecte de fonds doivent se situer entre le niveau de lecture de la 4e et de la 6e année.

Skip the Statistics

Bien que de nombreuses organisations à but non lucratif utilisent des statistiques pour démontrer leur impact et se montrer plus crédibles, les statistiques n’incitent généralement pas les gens à donner.

Bien que les collecteurs de fonds à but non lucratif aient toutes les meilleures intentions, les lettres de collecte de fonds peuvent parfois finir par ressembler à ceci : Nous avons nourri 88 enfants de moins de 5 ans et leurs compétences en mathématiques se sont améliorées de 12 % et exactement 91,7 % de votre don a servi directement à faire cela.

Au lieu de cela, racontez une histoire émotionnelle à laquelle vos lecteurs peuvent s’identifier.

Vous pouvez augmenter votre crédibilité en relatant l’effet d’une somme d’argent spécifique sur un problème. Dites à vos donateurs ce que leur don de 25 $ fera (par exemple, acheter des fournitures scolaires pour un enfant pendant 3 mois, acheter de la nourriture pour 5 chats de refuge pendant un mois, etc.)

Souligner l’urgence et l’appel à l’action

Les donateurs répondent mieux aux besoins urgents, et non à ceux qu’ils peuvent facilement ignorer jusqu’au prochain appel. Cependant, il ne suffit pas de dire « c’est urgent » ou « donnez maintenant », même si l’utilisation de ces mots et expressions peut aider. Vous devez dire à vos donateurs pourquoi ils doivent donner aujourd’hui. Quel est l’enjeu ? Quel est le risque ? Quelles sont les conséquences ?

Le principal objectif de votre lettre de collecte de fonds est d’apporter des dons, alors renforcez ce message. À la fin de votre lettre de don, rédigez un appel à l’action clair et convaincant, demandant clairement au lecteur de donner. Ne supposez pas que c’est clair.

Les excellents appels à l’action sont des questions réelles qui suggèrent des montants réels aux donateurs.  » Donnerez-vous 25 $ pour changer la vie d’un enfant pour toujours ?  » t

Conseil de pro : obtenir d’un partenaire qu’il égale les dons pendant une certaine période contribue à inspirer les dons et à motiver les donateurs à donner maintenant plutôt que  » plus tard  » (qui se transforme souvent en jamais).

Mercier et signer

Toujours remercier vos donateurs dans la lettre de collecte de fonds – que ce soit pour avoir envisagé de faire un don ou pour avoir été un donateur pendant des années.

Signer votre lettre de collecte de fonds, mais ignorez la tentation de signer en tant qu’organisation (par exemple  » La Croix-Rouge « ). Choisissez plutôt un employé, un membre du conseil d’administration ou un bénévole clé pour représenter l’organisation.

Cela renforce le sentiment de lien personnel et ajoute une touche humaine à vos communications de collecte de fonds.

Pendant que vous y êtes, assurez-vous de personnaliser la lettre.  » Cher ami  » ou  » Cher précieux donateur  » sont à éviter à tout prix. Utilisez le prénom ou le nom du donateur et adressez-lui la lettre (et pas seulement à l’extérieur sur l’enveloppe avec l’adresse).

Et ne faites pas de faute d’orthographe dans son nom ! Pour éviter cela, gardez la base de données de vos donateurs et prospects à jour en permanence.

Réécrire, réviser

Avant d’envoyer votre lettre de collecte de fonds, demandez à quelqu’un d’autre de la regarder. Lorsque nous lisons quelque chose trop souvent, notre capacité à repérer les erreurs et les incohérences diminue.

Obtenez les commentaires des membres de votre équipe, ainsi que d’un membre de votre public cible sur une première version pour vous assurer que votre lettre est limpide.

Dans l’idéal, vous prévoyez un délai avant de rédiger la première version et de la regarder à nouveau. Cela vous permet de voir la lettre avec un œil neuf et de trouver des éléments à améliorer.

Ne pas oublier de la relire correctement avant qu’elle ne parvienne à vos supporters.

Conseil de pro : n’oubliez pas le P.S. (post scriptum). Des études sur le mouvement des yeux ont montré que les deux premières choses que les lecteurs regardent en ouvrant une lettre sont leur nom et le post-scriptum. Par conséquent, assurez-vous que votre post-scriptum réitère votre appel.

Gardez la simplicité

Bien que la préparation d’un paquet (accroche, lettre, enveloppe-réponse, photos, divers autres encarts) puisse démontrer le travail et le soin que vous y avez mis, la lettre est finalement l’élément le plus important de votre paquet.

Si vous incluez trop d’encarts dans votre paquet, le donateur ne pourra pas se concentrer sur la lettre, et pourrait même se perdre et jeter le paquet dans son ensemble.

Au contraire, gardez le paquet minimal et n’incluez que les encarts qui ont la plus grande valeur et qui inviteront le donateur à donner.

De plus, certains donateurs pourraient être rebutés par des paquets fantaisistes – voulant que chaque centime possible aille à la cause.

Si vous préparez un paquet plus élaboré, réfléchissez à la façon dont chacun de ces éléments peut persuader les donateurs d’agir maintenant. Utilisez un thème, des symboles, des couleurs et des polices de caractères unificateurs. Essayez de le rendre mémorable.

Facilitez le don

Après avoir passé des heures, des jours, voire des semaines à élaborer la meilleure lettre de collecte de fonds possible, il est essentiel de faciliter le don de vos donateurs.

Pour des résultats optimaux, offrez à vos donateurs la possibilité de donner en ligne et hors ligne.

Envoyer une lettre de collecte de fonds sans dispositif de réponse est un gaspillage d’argent.

Laissez vos donateurs donner en ligne en mettant en place une page de don simple et personnalisée dédiée uniquement à la collecte des dons de cet appel spécifique. Sinon, dirigez vos donateurs vers une page de don générale que vous utilisez pour recueillir les dons de tous les appels de fonds.

Ne laissez pas de côté le formulaire de don en ligne dans le cadre de votre processus de publipostage. Des études récentes indiquent que l’une des meilleures façons de stimuler les dons en ligne est d’envoyer une lettre.

Exemples de lettres de collecte de fonds à but non lucratif

Musée du Tenement à New York

Macmillan Cancer Support

Save the Children

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Modèle de lettre de collecte de fonds à but non lucratif

L’examen de documents types peut servir de ressource utile et de base pour créer vos propres lettres de collecte de fonds.

Utilisez cette lettre type comme guide la prochaine fois que vous devrez envoyer une lettre de collecte de fonds au nom de votre organisation à but non lucratif.

Crafting the Perfect Fundraising Letter

La grande collecte de fonds est une question de connexion authentique et humaine, et non d’art haut de gamme. Si vous voulez toucher authentiquement les gens, racontez des histoires. Et racontez-les de la manière dont les gens les racontent verbalement.

Alors que les organisations à but lucratif peuvent souvent se permettre de payer une rédaction professionnelle, les organisations à but non lucratif dépendent souvent du personnel interne. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas élaborer une lettre de collecte de fonds convaincante et réussie !

Suivez ces lignes directrices – en les ajustant en fonction de votre situation particulière – puis expérimentez. Suivez de près les résultats afin de pouvoir modifier votre plan de match en conséquence.

Nous espérons que cela vous a donné un aperçu de la façon de rédiger une incroyable lettre de collecte de fonds.

Vous en avez rédigé une dans le passé ? Avec quelles lettres avez-vous eu le plus de succès ? Faites-le nous savoir en tweetant à Donorbox.

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