L’importance de la gouvernance partagée pour atteindre l’excellence en soins infirmiers

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Le Stanley Shalom Zielony Institute for Nursing Excellence de la Cleveland Clinic a été fondé sur un certain nombre de principes conçus pour promouvoir et assurer l’excellence des soins infirmiers. Et d’un point de vue global, l’excellence des soins infirmiers est portée par des infirmières qui :

• Donnent des soins infirmiers de haute qualité
• Mettent en œuvre les soins infirmiers de manière professionnelle et compétente
• Démontrent une approche holistique des soins
• Possèdent certaines qualités personnelles qui améliorent la pratique et se rapportent aux patients, aux familles, pairs, la direction de l’hôpital et les membres de la communauté de manière compétente et coopérative

Afin d’atteindre l’excellence en matière de soins infirmiers, il est nécessaire que les infirmières jouent un rôle essentiel dans la mise en œuvre de pratiques fondées sur des preuves (EBP) qui contribuent à des résultats positifs pour les patients.

Les cadres élaborés par l’American Nurses Credentialing Center (ANCC) (une branche de l’American Nurses Association (ANA)) pour le programme de reconnaissance Magnet® et le programme Pathway to Excellence® exigent que les infirmières s’engagent dans le processus d’intégration de nouvelles preuves dans la pratique.

Par exemple, le programme de désignation Magnet a été établi en 1994, lorsque des recherches ont révélé que les résultats des soins aux patients étaient meilleurs dans les hôpitaux où il existait un environnement qui responsabilisait les infirmières, valorisait leurs contributions et soutenait le leadership infirmier. De même, le programme Pathway to Excellence a été créé en 2007 et est attribué aux hôpitaux ou aux centres médicaux qui s’engagent à créer un environnement de travail où les infirmières excellent dans la pratique de soins aux patients sûrs et de qualité.

Les organisations qui reçoivent ces reconnaissances connues à l’échelle nationale soutiennent la collaboration, le leadership, la qualité, la sécurité, la recherche et le développement professionnel.

En 2012, le système de santé de la Cleveland Clinic s’est fixé pour objectif que tous les hôpitaux du système soient reconnus comme un hôpital Magnet ou Pathway to Excellence. Avec fierté, nous sommes en bonne voie d’atteindre cet objectif, car notre dernier hôpital a récemment terminé le processus pour être considéré comme un hôpital reconnu Pathway to Excellence.

L’excellence des soins infirmiers et la valeur de la gouvernance partagée

Le fondement de l’obtention de la reconnaissance de l’ANCC – qu’il s’agisse de Magnet ou de Pathway to Excellence – est une structure de gouvernance partagée qui donne aux infirmières de tous les milieux de soins une voix pour affecter leur pratique et les soins fournis aux patients.

La gouvernance partagée est un modèle de travail de prise de décision participative dans lequel les infirmières sont organisées pour prendre des décisions sur les normes de pratique clinique, l’amélioration de la qualité, le développement du personnel et des professionnels, et la recherche.

L’ANCC tient compte des concepts de gouvernance partagée dans l’ensemble d’une organisation lorsqu’elle accorde la reconnaissance des programmes Magnet et Pathway to Excellence. Le modèle de gouvernance partagée repose sur quatre principes fondamentaux et, ce mois-ci, lors de la  » Journée annuelle de la gouvernance partagée  » de la Cleveland Clinic, l’Institut des soins infirmiers de la Cleveland Clinic a dévoilé une nouvelle structure de gouvernance partagée à l’échelle de l’entreprise centrée sur ces principes.

Chaque principe clé de la gouvernance partagée représente un composant principal du nouveau modèle de la Cleveland Clinic. Les composantes du modèle comprennent :

• Égalité : Focalisation partagée et égale sur les patients, les services et le personnel, tous essentiels pour fournir des soins sûrs et efficaces
• Habilitation : Autorité et autonomie pour prendre des décisions concernant la pratique infirmière
• Responsabilité : Responsabilité et volonté d’investir dans des pratiques éthiques par le biais d’une prise de décision partagée
• Partenariat : Accent mis sur la collaboration et le travail d’équipe entre les soignants et entre les soignants et les patients/familles

Au centre du modèle de gouvernance partagée de l’Institut des soins infirmiers se trouve le modèle de pratique professionnelle de l’Institut des soins infirmiers. Le modèle de pratique professionnelle est le modèle que les infirmières de la Cleveland Clinic suivent pour fournir des soins de classe mondiale, et il est basé sur les philosophies des soins basés sur les relations, de la pensée en action et du chef de service – et, est centré sur le principe directeur de ‘Patients First’.’

« Les patients d’abord » est un concept fondamental de la pratique des soins infirmiers à la Cleveland Clinic – et un objectif principal de toutes les activités de gouvernance partagée.

Cette représentation illustre la conviction de l’Institut des soins infirmiers que l’objectif principal des soins infirmiers se situe au niveau de l’unité/clinique – où les infirmières fournissent des soins directs aux patients. Les idées et les recommandations générées au niveau de l’unité/clinique circulent vers l’intérieur via les représentants de l’unité/clinique vers les conseils habilités à agir sur ces questions. Les conseils se consultent et collaborent entre eux pour parvenir aux meilleures décisions afin de faciliter et d’assurer avec succès des soins et des résultats de qualité pour les patients.

Ainsi, la mission, la vision et les valeurs des soins infirmiers de la Cleveland Clinic constituent un point de mire pour la structure de gouvernance partagée. Et la structure de gouvernance partagée favorise l’excellence dans la prestation des soins infirmiers.

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