Modèle de plan d’affaires à but non lucratif
Au cours des 20 dernières années et plus, nous avons aidé plus de 25 000 organisations à but non lucratif à créer des plans d’affaires pour démarrer et développer leurs organisations à but non lucratif. Sur cette page, nous allons d’abord vous donner quelques informations de base concernant l’importance de la planification d’entreprise. Nous examinerons ensuite un modèle de plan d’affaires à but non lucratif, étape par étape, afin que vous puissiez créer votre plan dès aujourd’hui.
Qu’est-ce qu’un plan d’affaires à but non lucratif ?
Un plan d’affaires à but non lucratif décrit votre organisation telle qu’elle existe actuellement (ce qui peut être juste une idée si vous êtes une startup) et présente une feuille de route pour les trois à cinq prochaines années. Il expose vos objectifs, vos défis et vos plans pour atteindre vos objectifs. Il s’agit d’un document vivant qui doit être mis à jour fréquemment. Il est particulièrement important de créer/mettre à jour votre plan d’affaires chaque année pour vous assurer que votre OSBL reste sur la bonne voie pour remplir sa mission avec succès.
Voici les sections clés à inclure dans votre plan d’affaires à but non lucratif.
Résumé exécutif
Bien qu’il soit normalement rédigé en dernier, votre résumé exécutif constitue une introduction à l’ensemble de votre plan d’affaires. La première page doit décrire la mission et l’objectif de votre OSBL, résumer votre analyse de marché qui prouve l’existence d’un besoin identifiable, et expliquer comment votre OSBL répondra à ce besoin.
En ce qui concerne votre énoncé de mission, il est particulièrement important pour les OSBL. Il permet de communiquer votre objectif, la communauté ou le groupe de personnes dont il bénéficie et la façon dont vous les aiderez. Chaque action ou décision que vous prenez dans votre OSBL doit favoriser et se rapporter à votre énoncé de mission.
Parce que c’est la première chose que les lecteurs examineront, prenez le temps de rendre votre résumé convaincant. Contrairement à une entreprise à but lucratif qui pourrait rapporter des bénéfices financiers aux lecteurs, une entreprise à but non lucratif doit les convaincre de faire la bonne chose en soutenant l’OSBL ; ce qui est souvent une demande plus difficile. Ainsi, comme le format typique du plan d’affaires à but non lucratif demande que le résumé vienne en premier, assurez-vous qu’il enthousiasme les lecteurs et les oblige à se plonger dans les sections suivantes.
Synthèse de l’organisation
Dans cette section de votre plan d’affaires, vous devez expliquer le type d’OSBL que vous êtes ou que vous serez. Les types d’OBNL sont énumérés ci-dessous. Le type 501(c)(3) est le type le plus populaire.
Si vous êtes un OSBL de démarrage, expliquez l’historique de votre vision du démarrage de l’OSBL dans cette section. Expliquez les enjeux qui vous ont décidé à lancer votre OSBL.
Si vous êtes un OSBL établi, utilisez cette section de votre plan pour discuter de votre historique. Par exemple, quand avez-vous lancé l’OSBL ? Quelles sont les étapes importantes que vous avez accomplies. Les réalisations passées sont le meilleur indicateur des succès futurs. Utilisez donc cette section pour expliquer vos réalisations passées. Ce faisant, vous enthousiasmerez les lecteurs de votre plan.
Types d’OSBLIl existe plusieurs types d’organismes à but non lucratif. Ceux-ci sont catégorisés par la section 500(c) par l’IRS à des fins d’exonération fiscale. Listées ci-dessous, sont quelques-unes des sections fréquemment déposées :
501(c)(1)
Les sociétés formées en vertu d’une loi du Congrès. Les coopératives de crédit fédérales en sont un exemple.
501(c)(2)
Sociétés de portefeuille pour les organisations exonérées d’impôt. Ce groupe détient le titre de propriété pour le groupe exonéré.
501(c)(3)
C’est le type d’OSBL le plus populaire. Les exemples incluent l’éducation, la littérature, la charité, la religion, la sécurité publique, les compétitions sportives amateurs internationales et nationales, les organisations engagées dans la prévention de la cruauté envers les animaux ou les enfants, etc.
Les organisations qui entrent dans cette catégorie sont soit une fondation privée, soit une charité publique. Il s’agit par exemple de la Fondation Getty, de la Croix-Rouge, des Timbres de Pâques, etc.
501(c)(4)
Les exemples incluent les groupes d’aide sociale, les ligues civiles, les associations d’employés, etc. Cette catégorie promeut la charité, le bien-être communautaire et les objectifs récréatifs/éducatifs.
501(c)(5)
Les organisations horticoles, syndicales et agricoles se classent dans cette section. Ces organisations sont instructives ou éducatives et travaillent à l’amélioration des produits, des conditions de travail et de l’efficacité.
501(c)(6)
Les chambres immobilières, les ligues commerciales, etc. en sont des exemples. Elles travaillent à l’amélioration des conditions commerciales.
501(c)(7)
Les clubs récréatifs et sociaux qui favorisent le plaisir et les activités font partie de cette catégorie.
501(c)(8)
Les associations et sociétés de bénéficiaires fraternelles appartiennent à cette section.
501(c)(9)
Les associations bénéficiaires d’employés volontaires qui fournissent des prestations, des accidents et des paiements en cas de vie aux membres font partie de cette section.
Produits, programmes et services
Cette section fournit des informations plus détaillées sur ce que fait exactement votre organisme sans but lucratif. Quels sont les services que vous proposez ? Quels sont les programmes que vous offrez ? Comment votre organisme sans but lucratif profite-t-il à la communauté ? À quel besoin votre organisme répond-il et quels sont vos plans spécifiques pour répondre à ce besoin à l’avenir ?
Documentez vos offres dans cette section de votre plan.
Analyse de l’industrie
L’analyse de l’industrie est l’un des éléments clés de votre plan à but non lucratif. Cette section de votre plan d’affaires à but non lucratif traite de l’industrie dans laquelle vous opérez. Par exemple, si votre OSBL offre une éducation aux enfants, vous devez fournir ici des informations sur le secteur de l’éducation. Quelle est la taille du marché ? Quel segment du marché desservez-vous ? Y a-t-il des tendances industrielles qui modifient le marché ? Documentez les réponses à ces questions ici.
Analyse de la clientèle et du marché
La section d’analyse de la clientèle de votre plan doit d’abord identifier le segment de clientèle clé que votre OSBL dessert. Par exemple, servez-vous des enfants défavorisés ? Ou des jeunes mères en crise ? Ou des animaux négligés ?
Quoique vous serviez, identifiez-les et fournissez ensuite des détails à leur sujet. Combien sont-ils dans la région géographique que vous prévoyez de servir ? Quels sont leurs besoins ? Est-ce que quelqu’un satisfait actuellement ces besoins, et si oui, qu’est-ce qu’il fait de bien et où il a des lacunes.
Plan marketing
Un organisme à but non lucratif doit avoir un plan marketing solide afin d’atteindre ses clients cibles. Basez votre plan de marketing sur les quatre P : Produit, Prix, Place et Promotion. La section Produit comprend chaque article, service ou programme que vous offrez. Le prix détaille les coûts de tout ce que vous vendez. Le lieu est votre emplacement physique, votre présence sur le Web et/ou vos canaux de distribution tiers. La promotion est la façon dont vous allez inciter les gens à acheter vos produits et services et à faire des dons à votre cause.
En ce qui concerne les promotions, documentez les tactiques promotionnelles que vous utiliserez, telles que les suivantes :
- distribution de dépliants
- marketing par courriel
- publicité dans la presse écrite et en ligne (en précisant les médias spécifiques que vous utiliserez)
- affichage sur les médias sociaux
- marketing par courriel
- construction, gestion et promotion de votre site Web
- partenariats avec d’autres organisations
- accueil d’événements communautaires
Plan d’opérations
Votre plan d’opérations explique comment vous atteindrez les objectifs détaillés plus tôt dans votre plan d’affaires.
Nous suggérons d’avoir deux sous-sections ici : 1) les processus quotidiens/à court terme et 2) les processus à long terme
Les processus quotidiens/à court terme sont les tâches quotidiennes liées à la gestion de votre organisme sans but lucratif. Il s’agit souvent d’exécuter des programmes et d’offrir des services à vos administrés.
Les processus à long terme sont les moyens par lesquels vous atteindrez les objectifs de croissance de votre organisation, comme l’expansion dans de nouvelles zones géographiques ou la fourniture de nouveaux services. Nous vous suggérons ici de créer un tableau d’étape montrant vos plans d’expansion au cours des cinq prochaines années.
Équipe de gestion/structure organisationnelle
L’équipe de gestion et la structure organisationnelle sont extrêmement importantes pour un OSBL. Décrivez les antécédents et l’expertise des membres de votre équipe et de votre conseil d’administration. Parlez de votre conseil consultatif, si vous en avez un. Expliquez les différents niveaux de gestion, les sponsors financiers et les autres acteurs clés. Dessinez un organigramme qui montre les différentes chaînes de commandement et estimez vos besoins actuels et futurs en personnel.
En ce qui concerne le conseil d’administration ou le conseil consultatif, la création d’un tel conseil est conseillée pour les organisations à but non lucratif. Les membres du conseil peuvent non seulement fournir des conseils et de l’expérience, mais ils sont généralement extrêmement utiles dans le processus de collecte de fonds.
Plan financier
Bien que vous ne cherchiez pas à faire des bénéfices, un plan financier est une partie cruciale de votre plan d’affaires puisque vous devez vous assurer que vous avez suffisamment de capital pour financer vos dépenses.
Délimitez vos différentes sources de financement. Expliquez les éventuels prêts ou autres dettes existants. Présentez vos futurs tableaux de flux de trésorerie, bilans et comptes de résultat. Décrivez vos plans de collecte de fonds et identifiez les lacunes de votre financement. Expliquez clairement comment les fonds seront répartis entre vos différents projets. Déclarez tout salaire perçu par les membres de l’organisation.
Si vous êtes un OSBL de démarrage, n’oubliez pas l’un des coûts suivants :
- Enregistrement de l’ASBL
- Permis et licences
- Services comptables et juridiques
- Dépenses de promotion marketing
- Frais d’assurance
- Loyer et services publics
- Téléphone/internet
- Salaires des employés
- Mobilier et technologie (ordinateurs, imprimantes, etc.)
- Construction et hébergement d’un site web
Annexe
L’annexe est l’endroit où vous joindrez tout document permettant de mieux prouver vos affirmations. Ces documents varieront largement en fonction de la nature exacte de votre organisme à but non lucratif, mais devraient toujours inclure vos projections financières complètes, vos documents promotionnels et votre rapport annuel le plus récent, le cas échéant.
Conseils utiles pour le plan d’affaires en vidéo
Vous trouverez ci-dessous des conseils pour créer certaines sections de votre plan d’affaires à but non lucratif :
Rédaction de la section sur l’équipe de gestion de votre plan d’affaires sans but lucratif
Rédaction de la section sur les opérations de votre plan d’affaires sans but lucratif
Rédaction de la section sur la clientèle. Analyse de la clientèle de votre plan d’affaires sans but lucratif
Rédaction du sommaire de votre plan d’affaires sans but lucratif
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