Moment des dépôts directs
Le 1er mai 2019, nous mettrons en œuvre un changement qui aura un impact sur le moment où les crédits de la chambre de compensation automatisée (ACH) seront postés sur votre ou vos comptes.
Les crédits ACH (tels que les dépôts électroniques de paie et de sécurité sociale) seront comptabilisés après traitement le jour ouvrable précédant la date d’entrée en vigueur à environ 20h30 lorsqu’ils sont reçus avant la date d’entrée en vigueur du paiement. Les fonds seront toujours disponibles pour vous le jour où vous avez l’habitude de les recevoir, mais plus tard dans la soirée (environ 12 heures ou plus avant qu’ils ne soient disponibles pour vous dans d’autres institutions financières).
- Si la date d’entrée en vigueur de la paie de votre employeur est le vendredi, et qu’il envoie le paiement ACH avant le vendredi, vous recevrez le crédit pour ce paiement le jeudi soir après le traitement de la journée à environ 20h30. Ces fonds seront à votre disposition à ce moment-là via une carte de débit ou un guichet automatique et via les services bancaires en ligne ou par téléphone.
Pourquoi ce changement ?
- Il y a plusieurs décennies, lorsque l’Union Bank a déployé ses guichets automatiques et ses cartes de débit, elle a mis en place un processus selon lequel nous comptabilisions les transactions ACH dont nous recevions la notification avant la date d’effet, dans l’après-midi du jour ouvrable précédant la date d’effet, avant d’avoir reçu le paiement. Nous avons fait cela pour nous assurer que nous vous fournissions un crédit pour les transactions ACH avant 9h00 de la date d’entrée en vigueur de la transaction.
- Il y a près de dix ans que nous avons mis à jour le réseau de guichets automatiques/carte de débit et que nous avons éliminé la nécessité de l’affichage précoce des crédits ACH. Avec les progrès dans le nombre de façons dont les clients peuvent accéder à leurs fonds, nous changeons le calendrier.
Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle au 800.753.4343 ou le personnel de votre succursale locale si vous avez des questions sur la disponibilité ultérieure des crédits ACH.