Numéros du service client mobile

Le Webmail UPHS est un site extranet destiné aux employés de Penn Medicine qui leur permet d’accéder à leur courrier électronique via une connexion Internet. Outre UPHS Webmail, Penn Medicine fournit à ses employés un accès externe à UPHS Intranet, UPHS Mobile Phonebook et Employee Self Service. Le webmail UPHS est hébergé sur le domaine mail.uphs.upenn.edu.

Processus de connexion au Webmail UPHS

Avant de procéder à la saisie de vos informations sur le site Webmail UPS, assurez-vous que vous naviguez sur un domaine authentique appartenant à Penn Medicine. De nombreuses attaques de phishing commencent par des mails et des URL qui mènent à des sites web malveillants. Vous pouvez consulter notre guide anti-hameçonnage pour éviter les types d’attaques les plus fréquents. Le domaine mail.uphs.upenn.edu utilise le protocole HTTPS et le cryptage SSL pour protéger ses utilisateurs. Le certificat pour ce domaine est valide et actuel. Mais si vous souhaitez le vérifier vous-même, veuillez suivre les instructions de notre guide anti-hameçonnage ci-dessus pour connaître les étapes exactes. Lors de notre vérification, le certificat pour mail.uphs.upenn.edu a été émis par Symantec Corporation pour « University of Pennsylvania Health System ». Il a été délivré au nom commun « mail.uphs.upenn.edu » situé à Philadelphie, en Pennsylvanie, aux États-Unis.

La connexion au WebMail de l’UPHS est un serveur par le serveur Microsoft Outlook hébergé sur mail.uphs.upenn.edu. Pour vous y connecter, vous devez avoir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe UPHS. Sur l’écran de connexion, assurez-vous de choisir le type d’ordinateur que vous utilisez pour vous connecter au Webmail de l’UPHS. Si vous vous connectez à partir d’un ordinateur public ou partagé par quelqu’un d’autre, sélectionnez « This is a public or shared device ». Si vous utilisez un appareil privé, sélectionnez « Ceci est un ordinateur privé ».

Fréquentes erreurs de connexion

• Si votre mot de passe ne fonctionne pas sur la page de connexion, assurez-vous que votre bouton de verrouillage des majuscules est désactivé et que vous tapez les lettres dans la bonne casse.
• Pour les problèmes ou les questions relatives à votre compte d’accès à distance UPHS, veuillez contacter le bureau de service au 215-662-7474. Vous pouvez également lire les instructions sur la façon d’accéder au Webmail de l’UPHS, à l’Intranet de l’UPHS et à d’autres services en cliquant sur le lien « Cliquez ici pour obtenir des instructions étape par étape » sur la page suivante http://www.uphs.upenn.edu/network/#

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