Programme de partenariat privilégié | Marriott Bonvoy & United MileagePlus

NOTE : Les questions fréquemment posées (FAQ) suivantes sont qualifiées par les conditions générales complètes de RewardsPlus sur mrrewardsplus.com/terms.html.

1. Qu’est-ce que RewardsPlus ?

RewardsPlus est un partenariat entre Marriott BonvoyTM et United MileagePlus® qui offre des avantages améliorés.

Les membres United MileagePlus reçoivent :

• Le statut Gold Elite gratuit chez Marriott Bonvoy (ouvert aux membres MileagePlus Premier® Gold et plus, inscription obligatoire)
• La possibilité de convertir les miles de prime MileagePlus en points Marriott Bonvoy à un rapport de 1 :1 (ouvert aux membres Premier Silver et plus, inscription non requise)
• 10% de bonus de miles MileagePlus lors de la conversion de points Marriott Bonvoy en miles MileagePlus (ouvert à tous les membres, inscription non requise), plus un bonus de 5,000 miles pour chaque tranche de 60 000 points Marriott Bonvoy convertis
• 10% de miles MileagePlus supplémentaires lors de l’échange de points du programme de fidélité contre des forfaits de voyage RewardPlus (ouvert à tous les membres, inscription non requise)

Les membres Marriott Bonvoy reçoivent :

• Le statut Premier Silver gratuit avec United MileagePlus (ouvert aux membres Marriott Titanium Elite et plus, inscription requise)
• 10% de bonus de miles MileagePlus lors de la conversion des points Marriott Bonvoy en miles MileagePlus (ouvert à tous les membres, inscription non requise), plus un bonus de 5,000 miles en prime pour chaque tranche de 60 000 points du programme de fidélité convertis
• 10% de miles MileagePlus supplémentaires lors de l’échange de points Marriott Bonvoy contre des forfaits de voyage RewardPlus (ouvert à tous les membres, inscription non requise)

Les membres éligibles peuvent s’inscrire pour obtenir le statut gratuit sur getrewardsplus.com.

2. Pourquoi MileagePlus s’associe-t-il à Marriott Bonvoy ?

Le réseau mondial de plus de 6 700 hôtels et centres de villégiature de Marriott s’aligne sur le réseau mondial complet de United, répondant ainsi aux besoins des voyageurs. Ce partenariat améliore l’expérience de voyage et ajoute plus de valeur aux membres MileagePlus et Marriott Bonvoy.

3. Quels sont les niveaux de statut proposés par RewardsPlus ?

• Pour les membres MileagePlus Premier Gold et plus, le programme RewardsPlus offre gratuitement le statut Gold Elite chez Marriott Bonvoy (inscription requise). Ce statut est valable pour le reste de l’année civile au cours de laquelle il est accordé. Les membres United MileagePlus qui ont le statut Premier Gold ou plus en raison d’un programme MileagePlus Premier Status Match Challenge ne peuvent pas bénéficier du statut gratuit RewardsPlus.
• Pour les membres Marriott Bonvoy Titanium Elite et plus, le programme RewardsPlus offre le statut Premier Silver gratuit avec United MileagePlus (inscription requise). Ce statut est valable pour le reste de l’année civile au cours de laquelle il a été accordé. Les membres Marriott Bonvoy qui ont temporairement le statut Titanium Elite ou supérieur en raison d’un programme Taste of Elite ne peuvent pas bénéficier du statut gratuit RewardsPlus.

4. Quels sont les avantages du statut Gold Elite ?

Les avantages du statut Gold Elite1 comprennent :

• Le Wi-Fi amélioré gratuit1
• Le cadeau de bienvenue Gold
• 2 p.m. Late Checkout (en fonction de la disponibilité)
• Modification de chambre améliorée (varie selon la marque, en fonction de la disponibilité au moment de l’enregistrement, suites exclues)
• 25% de points bonus sur les séjours
• Tarifs membres
• Garantie de réservation ultime
• Ligne de réservation Elite dédiée

1Les avantages varient selon l’hôtel. Les surclassements de chambre et autres avantages sont offerts quand et où ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur le statut Gold Elite, rendez-vous sur marriott.com/loyalty/member-benefits/gold.mi.

5. Quels sont les avantages du statut MileagePlus Premier Silver ?

Les avantages du statut MileagePlus Premier Silver2 comprennent :

• Accès gratuit aux sièges Economy Plus® lors de l’enregistrement (lorsque cela est possible)
• Confirmations de surclassement Premier gratuites dès le jour du départ (lorsque cela est possible)
• Services de voyage Premier Access®, qui comprennent des lignes d’enregistrement désignées au guichet, des lignes de sécurité prioritaires, un embarquement prioritaire et un traitement prioritaire des bagages (lorsque cela est possible)
• Un bagage enregistré gratuit (70 lbs. (32 kg)) pour les voyages aux États-Unis.
• Deux bagages enregistrés gratuits (70 lbs. (32 kg) chacun) pour les voyages entre les États-Unis et l’Europe
• Sept (7) miles de prime pour chaque dollar dépensé sur des vols United

2Pour plus d’informations sur le statut MileagePlus Premier Silver, visitez le site united.com/premier.

6. Un client doit-il être membre de United MileagePlus et de Marriott Bonvoy pour participer à RewardsPlus ?

Oui. Les clients peuvent s’inscrire à MileagePlus sur mileageplus.com et à Marriott Bonvoy sur marriott.com/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi.

7. RewardsPlus est-il ouvert aux membres qui vivent en dehors des États-Unis ?

Oui. Les membres de United MileagePlus et de Marriott Bonvoy, quel que soit leur lieu de résidence, peuvent participer à RewardsPlus.

8. Comment les membres s’inscrivent-ils à RewardsPlus ?

1. Les membres United MileagePlus qui ont le statut Premier Gold ou supérieur et les membres Marriott Bonvoy qui ont le statut Titanium Elite ou supérieur peuvent s’inscrire sur getrewardsplus.com.
2. Sur le site, les membres peuvent se connecter avec leur numéro de membre et leur mot de passe.
3. Le site affichera le compte Marriott Bonvoy ou le numéro MileagePlus correspondant. Si le numéro correspondant n’est pas trouvé, le site demandera de saisir le numéro.
4. Les membres doivent accepter les termes et conditions du programme pour que leur demande soit traitée.
5. Le statut mis à jour sera reflété dans le compte en 7-10 jours. Les membres peuvent s’attendre à recevoir les justificatifs d’adhésion dans un délai de 4 à 6 semaines.

9. Les membres qui reçoivent le statut MileagePlus Premier Silver par le biais du programme RewardsPlus bénéficient-ils des mêmes avantages que les autres membres Premier Silver ?

Oui. Cependant, le statut Premier Silver gratuit fourni par RewardsPlus n’est valable que pour le reste de l’année civile au cours de laquelle le statut a été accordé (sans compter l’année civile suivante). Les critères d’éligibilité RewardsPlus pour le statut gratuit peuvent varier d’une année à l’autre, et les membres doivent répondre aux critères chaque année pour être éligibles et enregistrer leur demande de statut gratuit via RewardsPlus.

10. Les membres qui reçoivent le statut Marriott Bonvoy Gold Elite par le biais du programme RewardsPlus bénéficient-ils des mêmes avantages que les autres membres Gold Elite ?

Oui. Cependant, le statut Gold Elite gratuit fourni par le biais de RewardsPlus n’est valable que pour le reste de l’année civile au cours de laquelle le statut a été accordé (sans compter l’année civile suivante). Les critères d’éligibilité RewardsPlus pour le statut gratuit peuvent varier d’une année à l’autre, et les membres doivent répondre aux critères chaque année pour être éligibles et enregistrer leur demande de statut gratuit via RewardsPlus.

11. Une fois qu’un membre a le statut MileagePlus Premier Silver gratuit, peut-il atteindre un statut Premier supérieur ?

Oui, mais seulement en atteignant toutes les exigences de qualification publiées. Pour connaître tous les détails de qualification, rendez-vous sur united.com/premier.

12. Une fois qu’un membre a le statut Marriott Bonvoy Gold Elite à titre gracieux, peut-il atteindre un statut Elite supérieur ?

Oui, mais seulement en atteignant toutes les exigences de qualification publiées. Par exemple, pour atteindre le statut Platinum Elite, un membre doit rester 50 nuits. Pour connaître tous les détails de qualification, rendez-vous sur marriott.com/loyalty/member-benefits/platinum.mi.

13. Si je possède déjà le statut Marriott Bonvoy Gold Elite ou supérieur et le statut United MileagePlus Premier Silver ou supérieur, dois-je m’inscrire à RewardsPlus ?

Non. Veuillez noter que le site Web acceptera une inscription, mais le statut ne changera pas. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire à RewardsPlus pour bénéficier des avantages en matière de miles et de points offerts par le programme.

14. Si je me suis inscrit et que j’ai reçu le statut gratuit MileagePlus Premier Silver par le biais de RewardsPlus et que je me suis requalifié pour le statut Titanium Elite ou supérieur pour l’année suivante, dois-je réenregistrer ma demande de statut gratuit Premier Silver pour l’année suivante ?

Non. Les membres qui se sont déjà inscrits et ont reçu le statut MileagePlus Premier Silver gratuit par le biais de RewardsPlus au cours d’une année civile et qui se qualifient pour le statut Titanium Elite ou supérieur pour l’année civile suivante verront leur inscription précédente auprès de RewardsPlus automatiquement renouvelée et recevront le statut MileagePlus Premier Silver gratuit pour l’année civile suivante.

15. Si je me suis inscrit et ai reçu le statut Marriott Bonvoy Gold Elite gratuit par le biais de RewardsPlus et que je me suis requalifié pour le statut MileagePlus Premier Gold ou supérieur pour l’année suivante, devrai-je réenregistrer ma demande de statut Gold Elite gratuit pour l’année suivante ?

Non. Les membres qui se sont déjà inscrits et ont reçu le statut Gold Elite gratuit via RewardsPlus au cours d’une année civile et qui se qualifient pour le statut MileagePlus Premier Gold ou supérieur pour l’année civile suivante verront leur inscription précédente à RewardsPlus automatiquement renouvelée et recevront le statut Gold Elite gratuit pour l’année civile suivante.

16. Les membres Titanium Elite peuvent-ils utiliser leur carte de membre à l’aéroport pour bénéficier des avantages du statut Premier Silver ?

Non. Les membres éligibles du Marriott Bonvoy qui souhaitent bénéficier des avantages du statut United MileagePlus Premier Silver doivent s’inscrire et être confirmés par le biais du programme RewardsPlus sur getrewardsplus.com. Pour bénéficier des avantages du statut Premier Silver, les membres doivent saisir leur numéro MileagePlus lors de la réservation de vols avec United.

17. Les membres MileagePlus Premier Gold ou plus peuvent-ils utiliser leur carte de membre MileagePlus dans les hôtels Marriott pour bénéficier des avantages du statut Gold Elite ?

Non. Les membres United MileagePlus éligibles qui souhaitent bénéficier des avantages du statut Marriott Bonvoy Gold Elite doivent s’inscrire et être confirmés par le biais du programme RewardsPlus sur united.com/rewardsplus. Pour bénéficier des avantages Gold Elite, les membres doivent saisir leur numéro Marriott Bonvoy lors de la réservation de séjours chez Marriott.

18. Quelles sont les marques hôtelières du portefeuille Marriott Bonvoy ?

Marriott propose le plus grand portefeuille de marques hôtelières primées du secteur avec plus de 6 700 hôtels. Les marques Marriott sont The Ritz-Carlton®, JW Marriott®, EDITION®, Autograph Collection®, Gaylord Hotels®, Renaissance® Hotels, AC Hotels by Marriott®, Marriott Hotels® (y compris Marriott Convention Centers), Courtyard by Marriott®, SpringHill Suites by Marriott®, Residence Inn by Marriott®, TownePlace Suites by Marriott®, Fairfield by Marriott®, Marriott Vacation Club®, MOXY® Hotels, Protea Hotels by Marriott®, Delta Hotels by Marriott™, Aloft®, Element by Westin®, Four Points® by Sheraton, Le Meridien®, The Luxury Collection®, Sheraton®, St. Regis®, Tribute Portfolio®, W® Hotels, Westin®, Design Hotels™ et Marriott Executive Apartments®.

19. MileagePlus va-t-il encore s’associer à d’autres programmes hôteliers ?

Oui. MileagePlus apprécie tous ses partenaires hôteliers et continuera à offrir la possibilité de gagner des miles pour des séjours à l’hôtel ou de transférer des points d’hôtel en miles MileagePlus. Pour en savoir plus, rendez-vous sur united.com/ual/fen/us/fly/mileageplus/earn-miles/hotel-partners.html.

20. Outre les avantages liés au statut, quels sont les autres avantages  » points et miles  » offerts par RewardsPlus, et comment fonctionnent-ils ?

• Tous les membres peuvent recevoir un bonus de 10 % de miles MileagePlus lorsqu’ils convertissent des points Marriott Bonvoy en miles de prime MileagePlus, en plus des miles qu’ils ont convertis. De plus, pour chaque tranche de 60 000 points convertis, les membres reçoivent 5 000 miles supplémentaires (convertis automatiquement à partir d’un bonus de 15 000 points).
• Tous les membres peuvent recevoir un bonus de 10 % de miles de récompense lorsque les points sont utilisés pour un forfait voyage RewardsPlus, qui comprend des miles de récompense MileagePlus et des nuits d’hôtel – un bonus pouvant atteindre 12 000 miles de récompense MileagePlus.
• Les membres MileagePlus Premier peuvent convertir des miles de récompense MileagePlus en points à un ratio de 1 mile pour 1 point (maximum de 50 000 miles par membre et par an).

L’inscription n’est pas nécessaire pour bénéficier des avantages en matière de points et de miles offerts par RewardsPlus, mais les clients doivent être membres de United MileagePlus et de Marriott Bonvoy.

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