Téléphones déverrouillés vs téléphones verrouillés : Pourquoi vous devriez vous en soucier

Le marché américain du sans-fil est plus concurrentiel que jamais, ce qui est une excellente nouvelle pour les consommateurs qui ont beaucoup de choix lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur de services.

Mais une barrière existe toujours lorsqu’on essaie de changer d’opérateur : le smartphone verrouillé.

La fin des contrats sans fil a marqué une tendance décisive pour les consommateurs, car elle leur a enfin ouvert la porte pour qu’ils puissent plus facilement magasiner d’autres opérateurs sans fil. Mais les verrous logiciels que les opérateurs mettent sur les téléphones et qui restreignent son utilisation sur d’autres réseaux empêchent encore de nombreux consommateurs d’avoir une liberté totale lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur.

Maintenant, Verizon, le seul opérateur sans fil qui vendait ses téléphones non verrouillés dès le départ, fait marche arrière. La société a déclaré plus tôt cette semaine qu’elle commencerait à verrouiller les téléphones qu’elle vend aux consommateurs pour une période indéterminée, ce qui les empêchera d’utiliser une carte SIM d’un autre opérateur. Mais Verizon a promis qu’elle finirait par déverrouiller l’appareil après son activation. L’entreprise n’a pas dit quelle serait la durée de cette période.

Verizon a dit qu’il fait cela pour dissuader les criminels de voler des téléphones, qui sont souvent volés en route vers les magasins de détail ou dans les magasins eux-mêmes. Les téléphones déverrouillés constituent des cibles attrayantes car ils peuvent être revendus sur le marché noir ou utilisés à l’étranger avec différents opérateurs. C’est notamment le cas des iPhones, qui sont une cible de choix pour les voleurs en raison de leur valeur de revente élevée.

Parce que je reçois beaucoup de questions sur la différence entre les téléphones verrouillés et non verrouillés et sur ce que cela signifie pour le client moyen des services sans fil, j’ai élaboré cette FAQ pour mes lecteurs de Ask Maggie afin de résumer les bases.

Quelle est la différence entre un téléphone verrouillé et non verrouillé ?

La différence est qu’un téléphone verrouillé porte un code logiciel qui vous empêche de l’utiliser sur un autre réseau. Un téléphone déverrouillé n’a pas le verrouillage logiciel sur lui ou quelqu’un a pu obtenir un code qui déverrouille le logiciel. Une fois qu’un appareil est déverrouillé, vous pouvez sortir la carte SIM et mettre une autre SIM et obtenir du service.

Quel est l’avantage d’avoir un téléphone déverrouillé ?

Le plus grand avantage d’avoir un téléphone déverrouillé est que si vous voulez changer d’opérateur sans fil, vous pouvez facilement le faire. Tout ce que vous avez à faire est d’insérer une nouvelle carte SIM et de vous inscrire à un service. Il n’est pas nécessaire d’acheter un nouveau téléphone. C’est génial car cela vous permet de magasiner pour trouver le service le moins cher au lieu d’être coincé avec un opérateur particulier parce que vous ne voulez pas acheter un nouveau téléphone.

Cette flexibilité peut également être utile pour les personnes qui voyagent à l’étranger. Il est généralement moins coûteux d’utiliser un service sans fil local lors d’un voyage à l’étranger. Et là encore, il suffit de sortir la carte SIM de votre téléphone et de la remplacer par celle d’un opérateur local. Et voilà ! Vous aurez un nouveau numéro local et il sera moins cher de passer des appels dans le pays et d’accéder à Internet que si vous utilisiez le service d’un opérateur américain qui nécessiterait une itinérance sur le réseau étranger.

Est-ce que GSM vs CDMA compte toujours ?

Oui, les réseaux vocaux des opérateurs sans fil américains utilisent toujours deux technologies fondamentalement différentes : GSM et CDMA. Sprint et Verizon utilisent le CDMA, tandis que AT&T et T-Mobile ainsi que la plupart du reste du monde utilisent le GSM.

La bonne nouvelle est que les téléphones sont un peu plus compatibles et portables entre les opérateurs qu’ils ne l’étaient il y a quelques années. Mais les fabricants de téléphones, tels que les fabricants de téléphones, ont toujours tendance à faire plusieurs versions de leurs téléphones, de sorte que vous devez savoir quel modèle vous achetez avant de savoir si vous pouvez l’emmener vers un autre transporteur.

Par exemple, Apple vend deux versions de l’iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus et X. Les versions déverrouillées de ces téléphones qui ne sont pas vendues par un opérateur sont compatibles sur les quatre opérateurs américains. Les iPhones vendus par Verizon ou Sprint peuvent également être utilisés sur les réseaux CDMA et GSM, ce qui signifie qu’ils sont compatibles avec AT&T et T-Mobile. Mais les iPhones vendus par AT&T et T-Mobile ne comprennent pas de modems pour CDMA, ils ne peuvent donc pas être utilisés pour le service vocal sur Verizon ou Sprint.

L’essentiel est que vous devriez vérifier avant d’acheter si vous pensez qu’il y a une chance que vous changiez d’opérateur.

Comment puis-je faire débloquer mon téléphone ?

Selon la façon dont vous avez acheté votre téléphone, il peut déjà être débloqué. Par exemple, si vous n’avez pas acheté votre téléphone par l’intermédiaire d’un opérateur américain ou si vous l’avez acheté directement chez Apple ou sur Amazon et que l’une ou l’autre des entreprises a indiqué qu’il était débloqué, vous n’avez rien à faire.

Avant ce changement, les téléphones Verizon étaient débloqués dès leur sortie de la boîte.

Les téléphones achetés par l’intermédiaire d’AT&T, Sprint, T-Mobile et Verizon (à partir de plus tard cette année) seront verrouillés. Et vous devrez vous renseigner sur les critères à remplir avant de pouvoir demander un code pour le débloquer.

Alors, quels sont les critères de déblocage ?

Cela dépend vraiment de l’opérateur que vous utilisez.

AT&T exige que vous payiez votre téléphone et que vous soyez actif sur votre service pendant au moins 60 jours. Même dans ce cas, la société exige que vous attendiez 14 jours pour faire votre demande. Sprint exige également que votre téléphone soit payé. Et il faut attendre 50 jours, bien que le téléphone soit automatiquement déverrouillé. T-Mobile exige également que le téléphone soit entièrement payé, et il faut attendre 40 jours. Mais elle offrira aux clients voyageant à l’étranger un code de déverrouillage temporaire.

Verizon n’a pas voulu dire quelle sera la durée de la période de blocage une fois le changement de politique effectué au printemps. La société a déclaré qu’elle fournira une mise à jour avant que la politique ne prenne effet. Elle a également refusé de fournir un calendrier spécifique pour le déploiement. La période d’attente est en place pour dissuader les escrocs de s’inscrire au service en utilisant des identités volées pour obtenir un nouveau téléphone et de se retourner immédiatement et de vendre l’appareil.

Même après le changement, Verizon continuera à débloquer le téléphone, qu’il soit remboursé ou non. La société continuera également à accepter les téléphones débloqués d’autres opérateurs.

Ask Maggie est une colonne de conseils qui répond aux questions des lecteurs sur le sans fil et le haut débit. Si vous avez une question, je serais ravie de l’entendre. Veuillez m’envoyer un courriel à maggie dot reardon at cbs dot com. Et mettez « Ask Maggie » dans l’en-tête de l’objet. Vous pouvez également me suivre sur Facebook sur ma page Ask Maggie.

Roger Cheng deCNET a contribué à ce rapport.

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