8 migliori aziende di logistica e cosa le rende le migliori aziende di logistica nel 2021
Cosa vuoi imparare?
Dietro ogni pacchetto che arriva alla porta di casa di un cliente c’è una (o più) azienda di logistica affidabile che collabora con le aziende per sostenere la loro catena di fornitura di e-commerce.
Dalla ricezione e stoccaggio dell’inventario alla spedizione degli ordini, i marchi dell’ecommerce in rapida crescita collaborano con le principali società di logistica per aiutare a gestire il movimento dell’inventario dell’ecommerce e assicurarsi che gli ordini siano consegnati in modo rapido e sicuro, e al prezzo più conveniente.
In questo articolo, approfondiremo i migliori attori della logistica dell’e-commerce, cosa li distingue dai loro concorrenti e le caratteristiche chiave che dovresti cercare nel tuo prossimo partner logistico.
Le aziende di logistica moderne: Partner per le aziende
Per supportare meglio la crescita dell’e-commerce, le aziende di logistica si sono evolute da semplici soluzioni di consegna dell’ultimo miglio a partner olistici per la gestione della supply chain, in particolare le aziende di logistica di terze parti (3PL).
L’esternalizzazione della logistica a un 3PL permette alle aziende di e-commerce di automatizzare l’evasione degli ordini, con servizi che includono lo stoccaggio, l’inventario e la gestione degli ordini, le soluzioni di spedizione e persino l’esperienza nell’evasione internazionale.
Come le aziende di logistica si sono evolute, così hanno fatto le aspettative e le esigenze dei clienti. Oggi i marchi direct-to-consumer (DTC) si affidano a 3PL tecnologici (o anche a un 4PL che gestisce l’intera supply chain) per fornire soluzioni rapide, affidabili e accurate per l’adempimento e la spedizione nell’e-commerce e per competere online con marchi affermati e marketplace come Amazon e Walmart.
Quello che differenzia veramente una società di logistica top dalle altre è il suo approccio per supportare le imprese di ecommerce di tutte le dimensioni. Gli imprenditori hanno bisogno dei migliori partner logistici che vadano oltre per soddisfare e superare le esigenze del business.
Una buona azienda di logistica vi fornirà i servizi di cui avete bisogno per gestire la vostra catena di approvvigionamento, ma le migliori aziende di logistica vi aiuteranno a trovare modi per ottimizzare e migliorare.
Cosa fa una società di logistica top?
Molte delle migliori aziende di logistica condividono diverse caratteristiche chiave che si dovrebbero sempre cercare. Ecco i quattro must-have per trovare la giusta azienda logistica con cui collaborare.
Offrire un tracking affidabile
La supply chain ha molte parti in movimento, e le migliori aziende di logistica tracciano ogni movimento in modo da sapere cosa sta succedendo in ogni fase del percorso. Le aziende logistiche dotate di tecnologia sono equipaggiate con sistemi di tracciamento dell’inventario e dovrebbero fornirvi la possibilità di visualizzare i livelli di inventario e lo stato degli ordini da più canali in tempo reale. In questo modo, sapete quanto inventario avete immagazzinato in quali luoghi di adempimento, e quali ordini sono in fase di elaborazione, sono in ritardo o sono stati spediti in qualsiasi momento.
Accelerare il trasporto per una maggiore efficienza
Le migliori aziende di logistica sono tutte impegnate a migliorare l’efficienza e a trasportare i pacchi nel modo più affidabile e conveniente possibile. L’azienda logistica giusta dovrebbe avere una tecnologia in atto che identifica il percorso migliore per la spedizione degli ordini in base alla destinazione e a dove è immagazzinato l’inventario. Questo aiuta a ridurre i costi di spedizione e i tempi di transito, il che, in ultima analisi, migliora la fedeltà dei clienti.
Utilizzare tecnologie leader
Le migliori aziende di logistica utilizzano tecnologie leader per automatizzare compiti noiosi e dispendiosi in tutta la supply chain e ridurre il lavoro manuale. Idealmente, la tecnologia di un’azienda di logistica dovrebbe integrarsi facilmente con il vostro stack tecnologico esistente, fornendovi piena visibilità e la possibilità di tracciare tutto in un unico posto.
Offrire un’assistenza clienti di prima classe
Uno degli elementi essenziali per qualsiasi azienda logistica di alto livello è l’assistenza clienti su cui un imprenditore può contare. Le migliori aziende di logistica fanno di tutto per tenere i loro clienti al corrente di ogni passo del viaggio logistico.
Le migliori aziende di logistica per il 2021
Anche se non ci sono due aziende di logistica uguali (e non tutte le aziende di logistica offrono tutti i servizi), queste otto aziende di logistica leader del settore offrono le migliori soluzioni per le aziende di ecommerce. Ecco la nostra lista delle migliori aziende di logistica che dovreste considerare quando esternalizzate la logistica, la maggior parte delle quali si completano a vicenda.
Azienda |
Caratteristiche e capacità principali |
|
| ShipBob | Un 3PLabilitato 3PL
|
|
| Flexport | Spedizioniere digitale
|
|
| UPS | Società multinazionale di spedizione e consegna pacchi
.scala, servizi a valore aggiunto, e operazionioperazioni interne |
|
| FedEx | Compagnia di spedizioni multinazionale e società di consegna pacchi
|
|
| DHL | Trasporto globale e consegna pacchi
|
|
| Echo Global Logistics | Trasporto e servizi di gestione della catena di approvvigionamento
|
|
| C.H. Robinson | Servizi di trasporto multimodale e logistica per conto terzi
|
|
| XPO Logistics | Multinazionale di trasporto e logistica a contratto
|
ShipBob
ShipBob è un 3PL che offre una logistica simile a quella di Amazon con una solida rete internazionale di adempimento negli Stati Uniti, in Canada e in Europa, basata sul miglior software proprietario di adempimento. Con ShipBob, i marchi di ecommerce di tutte le dimensioni possono attingere all’infrastruttura di adempimento al dettaglio necessaria per rimanere competitivi.
ShipBob si prende cura del processo di evasione degli ordini per te, offrendo una soluzione ecommerce end-to-end con software di gestione dell’inventario integrato, gestione degli ordini, analisi e reportistica sull’evasione e molto altro. Come 3PL abilitato alla tecnologia, i marchi dell’e-commerce possono facilmente integrare la tecnologia di ShipBob con le principali piattaforme di e-commerce e marketplace, o utilizzare le API per sviluppatori di ShipBob per una soluzione più robusta.
ShipBob collabora con i brand per aiutare a ridurre i costi di spedizione e i tempi di transito con soluzioni come la spedizione in 2 giorni via terra e l’inventario distribuito (cioè la capacità di dividere l’inventario tra più centri di adempimento).
“Dall’espansione di un secondo centro di adempimento ShipBob, siamo entusiasti di essere in grado di offrire al 65% dei nostri clienti la spedizione in 2 giorni, rispetto al 32% che aveva solo una struttura sulla costa occidentale. Presto, questo sarà il 100%. Non solo questo è meglio per i nostri clienti, ma otteniamo anche un risparmio del 13% sulla nostra linea di fondo. La velocità è importante per i nostri clienti.”
Pablo Gabatto, Business Operations Manager di Ample Foods
Flexport
Flexport è una società di spedizioni digitali che si vanta di fornire ai partner una profonda visibilità e controllo della loro catena di approvvigionamento a un costo costantemente inferiore. Offre trasporto marittimo, aereo e camionistico, e collega tutte le parti coinvolte nel commercio globale (importatori, esportatori, vettori, agenzie doganali, ecc.) attraverso un programma software basato su cloud che contiene infrastrutture, comunicazione e analisi dei dati in un unico posto.
Flexport si sforza di connettere i suoi partner con l’intuizione umana ogni volta che è possibile attraverso il suo modello “squadra” di servizio al cliente, assegnandovi il vostro team di operazioni, dogane ed esperti di dati.
UPS
UPS è la più grande società multinazionale di spedizioni e consegna pacchi del mondo. Mentre è più comunemente conosciuta per consegnare pacchi per chiunque, UPS offre anche una notevole gamma di servizi logistici per i marchi di e-commerce, tra cui stoccaggio di base, logistica inversa, spedizione di merci e molto altro ancora.
I servizi a valore aggiunto di UPS includono la personalizzazione del prodotto, l’imballaggio personalizzato e i controlli di qualità al dettaglio su larga scala. UPS lavora anche con i marchi dell’e-commerce per affrontare processi complessi come l’assicurazione della spedizione e la gestione della dogana in-house, rendendolo un facile negozio one-stop.
FedEx
FedEx è un’altra società multinazionale di spedizione e consegna pacchi. Essendo uno dei principali concorrenti di UPS, FedEx offre una serie quasi identica di servizi logistici. Oltre alle normali consegne postali, FedEx può gestire le esigenze di stoccaggio e distribuzione di un’azienda, la logistica inversa e la spedizione delle merci, grazie a una tecnologia della catena di approvvigionamento che combina un sistema di gestione del magazzino (WMS) con un software di tracciamento in tempo reale.
Come UPS, FedEx offre anche servizi a valore aggiunto oltre alla suite standard, distinguendosi dalle società logistiche di distribuzione più piccole. Ma mentre UPS tende a specializzarsi nei servizi di consegna a terra nazionali, FedEx è più conosciuta per le spedizioni veloci.
DHL
DHL è un po’ meno conosciuta in Nord America, ma è comunque una delle principali società di logistica globale che serve oltre 220 paesi e territori. DHL fornisce soluzioni per una vasta gamma di esigenze logistiche, tra cui stoccaggio, trasporto, gestione della catena di approvvigionamento e integrazione, fino a servizi specializzati, come il cross-docking e lo stoccaggio a temperatura controllata.
Se la vostra azienda si trova al di fuori degli Stati Uniti o spedite a clienti che sono all’estero, allora la spedizione transfrontaliera semplice e conveniente di DHL è una grande soluzione. Offrono servizi doganali e consulenza per aiutare i proprietari di attività di e-commerce a navigare nelle complessità della spedizione internazionale.
Echo Global Logistics
Echo Global Logistics è un fornitore di servizi logistici di terze parti a servizio completo, specializzato nel collegare le aziende con vettori che trasportano prodotti in modo sicuro e conveniente. Echo offre soluzioni di intermediazione di trasporto e di trasporto gestito, compreso il carico di camion, carico parziale, LTL, intermodale e expedited.
Echo mantiene una piattaforma tecnologica proprietaria basata sul web che compila e analizza i dati della sua rete di oltre 50.000 fornitori di trasporto per servire 35.000 clienti in una vasta gamma di settori e semplificare i compiti critici coinvolti nella gestione del trasporto.
C.H. Robinson
C.H. Robinson è una società di servizi di trasporto multimodale e di logistica per conto terzi che gestisce 18 milioni di spedizioni e 20 miliardi di dollari di trasporto all’anno. Offre una varietà di servizi, tra cui opzioni di trasporto truckload e LTL, trasporto marittimo, aereo e intermodale, brokeraggio doganale e servizi di conformità commerciale.
Per aiutare le aziende a ottimizzare il loro processo logistico, C.H. Robinson offre anche ai suoi partner servizi di consulenza che possono aiutarli a reingegnerizzare la loro supply chain.
XPO Logistics
XPO Logistics è il secondo più grande fornitore di logistica a contratto al mondo e fornisce servizi di trasporto per carichi pesanti, trasporto LTL, servizi di consegna dell’ultimo miglio e spedizioni globali, nonché servizi di logistica in entrata e in uscita. XPO Logistics si impegna a servire una varietà di industrie con soluzioni di spedizione multimodali e una piattaforma tecnologica integrata.
Per XPO, la tecnologia è una priorità. Ha investito milioni di dollari nello sviluppo di soluzioni tecnologiche altamente personalizzate, che utilizzano l’AI e l’apprendimento automatico per migliorare continuamente. XPO integra robot e sistemi di smistamento automatico per velocizzare le merci attraverso la catena di approvvigionamento, aumentando la produttività del magazzino.
Conclusione
Per aiutare le aziende di e-commerce a rimanere competitive e ad avere più successo online, le migliori aziende di logistica sono alla continua ricerca di modi per migliorare e fornire una soluzione best-in-class. Ci sono diverse opzioni sul mercato, quindi assicuratevi di prendere il tempo necessario per confrontare i servizi e la tecnologia prima di scegliere una società di logistica con cui collaborare. Il partner logistico giusto sarà disposto ad andare oltre per aiutarvi ad avere successo online.
Per saperne di più su come trovare la giusta soluzione logistica di adempimento, scarica la guida di ShipBob: Come scegliere un 3PL per il tuo business e-commerce.
“Molti imprenditori e molte aziende sottovalutano il risparmio e il potere di scegliere saggiamente l’intera catena di approvvigionamento e la rete di partner. Queste scelte faranno o distruggeranno il tuo business.”
Courtney Lee, fondatrice di Prymal
ShipBob fornisce logistica scalabile e adempimenti per aziende di e-commerce di tutte le dimensioni. Clicca il pulsante qui sotto per richiedere i prezzi.