Carta di pagamento elettronico
Se ricevete pagamenti su una carta di pagamento elettronico, la vostra vecchia carta EPPIC sarà inattiva dopo il 9 settembre. Anche se le nuove carte di pagamento sono state spedite a partire dalla primavera 2020, molte sono state restituite a causa di indirizzi errati.
Se la sua vecchia carta non funziona, NON SI PREOCCUPI! I vostri soldi sono al sicuro e ve li restituiremo il più presto possibile. Controlla le informazioni qui sotto per sapere cosa fare se hai una nuova carta e cosa fare se non hai ricevuto una nuova carta.
Ho avuto una vecchia EPPICARD e ho ricevuto una nuova carta WAY2GO: Se hai una nuova carta Way2Go, i fondi saranno trasferiti il 16 settembre 2020. Dopo tale data potrai controllare il tuo saldo chiamando il numero del servizio clienti Way2Go riportato sul retro della tua carta, visitando il sito web goprogram.com o scaricando l’applicazione mobile Way2Go.
Ho avuto una vecchia EPPICARD ma non ho ricevuto una nuova WAY2GO CARD: Se avevi una EPPICard ma non hai una nuova carta Way2Go, chiama l’help desk EPPICard al numero 1-877-777-1617 e parla con un rappresentante del servizio clienti. Un assegno per il denaro rimanente sulla tua EPPICard sarà inviato su tua richiesta. Se il tuo indirizzo non è aggiornato, puoi aggiornare il tuo indirizzo quando li chiami per ricevere l’assegno. Si prega di essere consapevoli che l’assegno può richiedere fino a due mesi per arrivare. Ci scusiamo per il ritardo.
Dovreste già aver ricevuto i pagamenti di agosto tramite assegno cartaceo. Nel frattempo, visita la nostra pagina dei pagamenti e iscriviti al nuovo programma della carta Way2Go o al deposito diretto, dato che la California non avrà più carta a partire dal 31 dicembre 2020. Scarica le informazioni sui vantaggi del programma Way2Go in inglese o spagnolo qui.
Ho una vecchia carta di credito ma non ricevo più i pagamenti regolari: Se non hai ricevuto pagamenti, potresti non essere a conoscenza della transizione nel nostro programma della Carta di Pagamento Elettronica. Se avevi una vecchia EPPICard, dovrai semplicemente iscriverti di nuovo al programma Way2Go, che offre diversi miglioramenti rispetto alla vecchia carta. Se hai un conto bancario e preferisci il deposito diretto, iscriviti qui.