Che cos’è la vendita al dettaglio? Cos’è il commercio all’ingrosso? Una guida per i piccoli imprenditori

Se sei un imprenditore che compra o vende beni, è essenziale capire i vari componenti della catena di fornitura. Una delle decisioni critiche che devi prendere riguarda la scelta tra vendita all’ingrosso o al dettaglio.

Purtroppo, se sei un piccolo imprenditore che ha appena iniziato, pesare la decisione di vendita all’ingrosso o al dettaglio può essere travolgente. Una vasta gamma di criteri determina quale sia la scelta migliore per la tua piccola impresa.

Oggi siamo qui per rispondere a domande come “Cos’è la vendita al dettaglio?” e “Cos’è la vendita all’ingrosso? Dopo aver letto questa guida, dovresti avere una buona comprensione dei due in modo da poter determinare rapidamente quale sia la struttura migliore per il tuo business.

Che cos’è la vendita al dettaglio?

La vendita al dettaglio comporta la vendita di beni o servizi direttamente all’utente finale. Le vendite al dettaglio possono riguardare una varietà di prodotti e possono avvenire attraverso numerosi canali di distribuzione. I tipi di negozi al dettaglio includono, ma non sono limitati a:

• Negozi al dettaglio
• Negozi online
• Negozi a prezzi scontati
• Negozi di mattoni

Quello che distingue una transazione al dettaglio da una all’ingrosso è il fatto che la vendita coinvolge l’acquirente finale. La definizione di vendita al dettaglio non riguarda tanto il tipo di canale di distribuzione quanto le parti coinvolte. I dettaglianti fungono da intermediari tra le aziende all’ingrosso e i consumatori.

Se stai vendendo prodotti e lo fai solo con l’intento di distribuire “prodotti finali”, allora puoi considerarti un dettagliante.

Similmente, se stai comprando beni per uso personale, la transazione sarà una transazione al dettaglio. Per esempio, se hai bisogno di una stampante per la tua nuova attività e ne acquisti una nel tuo negozio locale di forniture per ufficio, come Staples o Office Depot, hai partecipato a una transazione basata sulla vendita al dettaglio.

Tipicamente, i rivenditori vendono piccole quantità di beni. Certo, potreste tecnicamente acquistare 100 stampanti da Staples se la vostra azienda crescesse fino a quelle dimensioni. Ma questo non è considerato un ordine standard, e probabilmente ci vorrebbe del tempo per riempirlo. I rivenditori, specialmente se paragonati ai grossisti, vendono prodotti in quantità molto più piccole.

Che cos’è il commercio all’ingrosso?

I grossisti sono coloro che vendono prodotti alle aziende o ad altri punti vendita che non sono l’utente finale. I grossisti non vendono piccole quantità di merce come i dettaglianti. Invece, vendono prodotti all’ingrosso ad un prezzo basso. Più compri da un grossista, meno per prodotto finirai per pagare.

Immagina di essere un produttore e di aver bisogno di materie prime – diciamo legname. Potreste entrare nel vostro negozio di ferramenta locale e acquistare del legname – probabilmente lo avete fatto quando avete creato i prototipi e i prodotti iniziali.

Ma quando la vostra azienda cresce e la domanda aumenta, avrete bisogno di grandi quantità di legname. Forse aprirete un paio di fabbriche diverse che consumano ciascuna centinaia di pezzi di legname al giorno. Un grossista vi permetterebbe di acquistare legname all’ingrosso per soddisfare le vostre esigenze.

Ma i grossisti non devono limitarsi a vendere all’ingrosso. I grossisti possono anche essere rivenditori e produttori. Per esempio, General Mills produce vari alimenti, compresi i cereali. Poi distribuiscono i cereali ai negozi di alimentari che vendono i prodotti all’utente finale. In questo caso, General Mills è sia il produttore che il grossista.

Un altro esempio di questo è Apple. Potete acquistare i prodotti Apple in negozi come WalMart o Best Buy, o attraverso il vostro operatore di telefonia mobile. Tuttavia, è anche possibile acquistare i prodotti direttamente da un negozio Apple o dal sito web Apple.

In questo scenario, Apple opera come produttore, grossista e rivenditore. Ricevono parti da vari grossisti e poi assemblano quelle parti in prodotti come gli iPhone. Poi vendono i prodotti all’ingrosso ai rivenditori. Ma vendendo i prodotti sul loro sito web e nei negozi, agiscono anche come un rivenditore diretto al consumatore (DTC).

Quali sono le differenze chiave tra vendita al dettaglio e all’ingrosso?

Per riassumere le differenze chiave, i rivenditori vendono beni direttamente all’utente finale, di solito in piccole quantità. I grossisti, d’altra parte, vendono beni ad altri proprietari di negozi e ad altri nel settore della vendita al dettaglio che poi girano e vendono i beni all’utente finale. I grossisti vendono un gran numero di prodotti alla volta.

Se avete mai sentito parlare dei termini B2B e B2C, sono particolarmente rilevanti quando si parla di grossisti e rivenditori. B2B sta per “business to business”. B2C sta per “business to consumer”.

I rivenditori partecipano alle transazioni B2C. Ricevono un prodotto da un’altra azienda, un grossista, e lo vendono ai consumatori. I grossisti si impegnano in vendite B2B. Ricevono un prodotto da un produttore (o fabbricano essi stessi i prodotti) e li vendono ad altre aziende.

Ci sono alcune altre differenze tra grossisti e dettaglianti. Per esempio, c’è una concorrenza molto più alta tra i rivenditori, e i rivenditori si preoccupano significativamente dell’esperienza del cliente.

Per esempio, se stai comprando un prodotto, probabilmente ti guarderai intorno per determinare dove puoi ottenere il miglior prezzo. Si può scegliere di acquistare in un particolare negozio per altre ragioni, come la sua posizione o il suo servizio clienti.

C’è molta meno concorrenza quando si tratta di grossisti. Si può trovare solo una manciata di grossisti rispetto a centinaia, se non migliaia, di dettaglianti.

Usiamo ancora General Mills come esempio. General Mills produce cereali e li distribuisce ai negozi di alimentari. Certo, ci sono altri produttori di cereali. Ma secondo Food Industry, ci sono quasi 40.000 negozi di alimentari negli Stati Uniti.

Inoltre, i dettaglianti devono tipicamente preoccuparsi dei costi pubblicitari, mentre questo non è il caso dei grossisti. I grossisti in genere trattano solo prodotti limitati, mentre i dettaglianti tendono a trattare molti prodotti diversi alla volta.

Il modello di business al dettaglio

In generale, quando si vende al dettaglio, si vende il prodotto ad un prezzo più alto per unità rispetto ad un grossista. Dato che i grossisti vendono prodotti in grandi quantità, acquistano il prodotto con uno sconto e poi usano le loro formule per aumentare il prezzo al dettaglio.

Come dettagliante, hai il controllo sul tuo prodotto: quando viene venduto, dove viene venduto e a quanto viene venduto (che influisce direttamente sul tuo profitto). Puoi anche interagire con i tuoi clienti uno a uno e ricevere il loro feedback in tempo reale.

Come rivenditore, devi preoccuparti dei costi della pubblicità e concentrarti sul portare i consumatori nel tuo negozio per comprare i tuoi prodotti.

Un altro componente della gestione della vendita al dettaglio è un sistema POS (point of sale). I rivenditori hanno bisogno di un sistema POS adatto che permetta loro di completare le transazioni B2C. Questo include la capacità di accettare acquisti con carta di credito. Se non si coordinano le vendite e la contabilità attraverso un sistema POS integrato, questo può significare un disastro per il vostro business.

I rivenditori hanno anche a che fare con i clienti su base regolare. Questo potrebbe comportare parlare con i clienti faccia a faccia in un negozio di mattoni e malta o rispondere alle domande dei clienti su un sito di e-commerce. Se non ti senti a tuo agio in questa situazione, allora la vendita al dettaglio potrebbe non essere il modello migliore per il tuo business.

Se scegli di operare come rivenditore, il tuo successo si baserà esclusivamente sulla tua capacità di vendere il tuo prodotto e continuare a farlo mentre ne crei di nuovi.

Se costruire un marchio di consumo, costruire un programma di marketing e trattare con i consumatori ti sembra un’esperienza terribile, allora la vendita al dettaglio potrebbe non essere adatta a te. Come rivenditore, tu sei il commerciante, il venditore e lo specialista dell’adempimento per il tuo business.

Il modello di business all’ingrosso

Come grossista, puoi vendere grandi quantità del tuo prodotto in una volta sola. Vendere i tuoi prodotti all’ingrosso potrebbe aprire nuovi flussi di entrate e metterti in contatto con migliaia di consumatori diversi. La vendita all’ingrosso può fornirvi una maggiore stabilità perché la responsabilità di vendere il vostro prodotto ai consumatori ricade per lo più sull’acquirente all’ingrosso.

La vendita all’ingrosso comporta anche meno spese, almeno rispetto al denaro speso tutto l’anno per il marketing nei negozi e le spese generali standard di vendita al dettaglio. Non devi preoccuparti dei costi di marketing se non vuoi. E muovi i prodotti all’ingrosso, il che riduce le tue spese generali. Riduce anche i costi di spedizione.

Come grossista, gran parte del tuo tempo sarà speso nella gestione della catena di approvvigionamento e nella logistica – portando i prodotti in un luogo particolare, supervisionando il processo di produzione e mantenendo e monitorando l’inventario.

Dovrai passare del tempo a controllare i potenziali clienti per assicurare la loro legittimità. Questo potrebbe comportare l’esecuzione di controlli di credito. Se non fai questa ricerca, potresti perdere dei fondi e perdere l’inventario.

Potresti non aver bisogno di un sistema di punti vendita come grossista, ma dovrai occuparti della fatturazione. Avrai bisogno di creare fatture facili da pagare che includano:

• Numeri d’ordine d’acquisto (PO) del cliente o codici di fatturazione
• Liste di merci e prezzi interi
• Termini di pagamento più lunghi

Perché non stai ricevendo un pagamento anticipato, c’è sempre la possibilità che l’acquirente finisca per non pagare la fattura. Ecco perché è fondamentale lavorare solo con acquirenti credibili quando si opera come grossista.

Wholesale o retail: Cosa è giusto per il tuo business?

Se stai appena iniziando la tua piccola impresa, potresti voler iniziare come rivenditore. Probabilmente non hai la capacità attuale di soddisfare le richieste all’ingrosso. Prendi tempo per stabilire il tuo prodotto e costruire un seguito. Puoi vendere online e spedire i prodotti al consumatore direttamente.

Quando il tuo marchio cresce e tu espandi il tuo business e sei più preparato a produrre grandi quantità di merce, puoi considerare di usare i fornitori all’ingrosso per inserirti nei negozi brick-and-mortar. Oppure puoi scegliere di aprire negozi brick-and-mortar per conto tuo.

Ricorda, non devi scegliere l’uno o l’altro. In molti casi, le imprese in crescita fanno entrambe le cose. Infatti, abbiamo creato una guida dettagliata su come vendere all’ingrosso ai dettaglianti come rivenditore.

Essere in grado di vendere le proprie creazioni e gestire la propria attività può darti il livello di libertà che desideri. Sia come rivenditore che come grossista, puoi raggiungere questa libertà finanziaria e creare un’impresa di successo per te stesso.