Come ottenere i tuoi primi 10.000 fan su Facebook (Case Study)

I 10 passi qui sotto dimostrano con un esempio reale di come ottenere più di 10.000 fan sulla tua pagina aziendale di Facebook.

Facebook è il re dei social network con più di 2,3 miliardi di utenti attivi al mese (Aggiornamento gennaio 2019).

È utilizzato da più del 60% degli utenti di Internet in tutto il mondo ed è un ottimo strumento per promuovere un prodotto o un servizio, trovare nuovi clienti o acquisire più lettori fedeli (follower).

Per approfittarne per scopi commerciali, è necessario avere molti fan (seguaci) sulla tua pagina aziendale di Facebook.

Vediamo di seguito perché avere molti fan su Facebook è importante.

Qual è l’importanza di avere molti fan su Facebook sulla tua pagina aziendale?

Indica la popolarità – Va da sé che il numero di fan rivela quanto sia popolare un sito web.

Una pagina aziendale su Facebook con 100.000 seguaci è più popolare di una pagina con 1.000 fan e questo porta ad una serie di altri benefici (descritti di seguito).

Indica fiducia – Se non riesci a capire la relazione tra i fan di Facebook e la fiducia aziendale, tieni presente che il Dipartimento di Stato americano ha speso 630.000 dollari per aumentare i propri fan su Facebook da 100.000 a 2 milioni negli anni 2011-2012 (Vedi post correlato da marketingland).

Perché l’hanno fatto?

Perché nel mondo di oggi un’azienda, un sito web o un blog di successo deve avere molti fan su Facebook. Cinque anni fa questo non faceva alcuna differenza, ma nel 21° secolo, la prova sociale è importante.

Più fan, più visite – Più fan hai, maggiore è il numero di persone che vedranno i tuoi post nella loro timeline ed eventualmente visiteranno il tuo sito web.

Mentre questo è vero, va notato che non tutti i tuoi fan vedranno i tuoi post.

Con le recenti modifiche all’algoritmo di Facebook, solo una piccola percentuale dei tuoi seguaci (non più del 4%) vedrà i tuoi aggiornamenti di stato.

Questo numero può variare, ma ciò che è importante capire ora, è che se hai 10.000 fan e pubblichi un nuovo aggiornamento, sarà visto organicamente da un massimo di 300-400 persone.

Fa bene anche al SEO – Anche se ufficialmente Google non ammette che i social media siano un fattore di ranking, molti studi dimostrano che i siti web popolari su Facebook hanno maggiori probabilità di ottenere risultati migliori nella ricerca, rispetto ai siti web non così popolari (a parità di altri fattori).

Come passare da 0 a 10.000 fan su Facebook

Ora che siete convinti che avere molti fan su Facebook è importante per il vostro sito web e il vostro business, vediamo passo dopo passo come passare da 0 a 10.000 fan.

Nota: Questi sono esattamente gli stessi passi che ho seguito per aumentare i follower della pagina facebook del mio blog di fitness. Attualmente la pagina ha più di 130K fan e continua a crescere organicamente.

Step 1: Prima le cose importanti – è necessario avere una pagina aziendale su Facebook

Può sembrare sciocco per gli esperti, ma per i principianti dei social media questo può essere qualcosa di nuovo: una pagina personale di Facebook è diversa da una pagina aziendale.

Se vuoi avere amici su Facebook per condividere le foto delle tue vacanze allora devi creare una pagina personale.

Se vuoi avere fan e seguaci per il tuo sito web o la tua azienda, allora devi creare una pagina aziendale su Facebook.

Quindi, il primo passo è quello di assicurarsi di creare una pagina aziendale su Facebook e il secondo passo è quello di assicurarsi che la tua pagina sia correttamente ottimizzata.

Passo 2: Ottimizza la tua pagina aziendale su Facebook

Quando parliamo di ottimizzazione della pagina aziendale su Facebook, intendiamo scegliere un titolo di pagina amichevole (nome utente), scrivere una descrizione accattivante (nel campo della descrizione breve), fornire informazioni accurate per la descrizione lunga, panoramica aziendale, missione (vedi lo screenshot qui sotto) e, naturalmente, pubblicare contenuti interessanti – questo è il consiglio di ottimizzazione più importante di tutti.

La qualità del contenuto pubblicato sulla tua pagina aziendale di Facebook determinerà anche il successo o il fallimento.

Avere una pagina Facebook ottimizzata rende più facile attirare nuovi fan o più like dagli annunci come vedremo di seguito.

Passo 3: Sfrutta il tuo account personale di Facebook

Ho menzionato nel passo 1 sopra che è necessario avere una pagina aziendale e non una pagina personale, ma è comunque necessario avere un account personale di Facebook attivo.

Ecco perché:

Dopo aver pubblicato un aggiornamento sulla tua pagina aziendale, uno dei modi per aumentare l’esposizione e i like è condividere quel post anche sulla tua pagina personale.

Le persone che hai come amici sulla tua pagina personale sono più propense a mettere ‘mi piace’ e ‘interagire’ con il post condiviso dalla tua pagina aziendale e questo aumenterà il fattore di coinvolgimento dei tuoi post.

Come risultato, Facebook mostrerà i tuoi post a più fan (organicamente).

Quindi, uno dei modi per aumentare il numero di persone che visualizzano i tuoi post e superare il 4% della tua base di fan è quello di condividere e promuovere il post sulla tua pagina personale.

Va da sé che maggiore è il numero di amici, maggiore sarà la visibilità del post.

Inoltre, assicurati di invitare tutti i tuoi amici esistenti (e quelli nuovi) a mettere “mi piace” alla tua pagina aziendale di Facebook. Fallo ogni volta che ottieni un nuovo “amico”.

Step 4: Aggiungi la casella “Mi piace” di Facebook sul tuo sito web

Questo è di nuovo il social media marketing 101, ma è necessario avere la casella “Mi piace” di Facebook sul tuo sito web per 3 motivi:

#1 – È un modo per associare il tuo sito web con la pagina aziendale di Facebook. In altre parole, è un modo per ‘dire’ ai motori di ricerca che questa è la tua pagina ufficiale di Facebook.

#2 – Quando ottieni molti fan, questo è qualcosa di cui dovresti essere orgoglioso e qualcosa da mostrare ai tuoi utenti (come spiegato sopra questo significa popolarità, fiducia e prova sociale).

#3 – È un buon modo per far crescere la tua base di fan organicamente. I tuoi lettori possono seguire il tuo sito cliccando il pulsante MI PIACE senza dover andare su Facebook.

Suggerimento: Per risultati ottimali, posiziona il box MI PIACE sopra la piega (sulla barra laterale).

Suggerimento 2: Puoi anche far apparire la casella “Mi piace” ai nuovi utenti (per esempio, dopo che passano 60 secondi su una pagina, dopo che scorrono in basso o dopo che cercano di lasciare la tua pagina – mentre questo funziona bene in termini di ottenimento di nuovi “mi piace”, dovresti fare attenzione a non distrarre troppo i tuoi utenti.)

Step 5: Segui questi consigli per aumentare il coinvolgimento dei post

Finora, abbiamo creato una pagina aziendale ottimizzata su Facebook, aggiunto amici alla nostra pagina personale di Facebook, e messo la casella “mi piace” in una posizione prominente sul nostro sito web.

Il prossimo passo naturale è quello di iniziare a condividere contenuti per mantenere i vostri fan felici e magari riuscire a convertirli da fan > visitatori del sito web > clienti.

Alcune semplici regole da seguire che aumenteranno il coinvolgimento degli utenti con la tua pagina aziendale su Facebook:

#1 – Condividi contenuti rilevanti

Condividi contenuti che i tuoi fan si aspettano di vedere sulla tua pagina.

Per esempio, se il tuo sito è sui social media, condividi contenuti relativi ai social media e non sullo sport o su qualsiasi altra cosa che potrebbe piacere.

Se i tuoi utenti vogliono leggere notizie sportive, sanno dove trovarle.

#2 – Mantieniti sul business

Non dimenticare che seguono la tua pagina aziendale per avere aggiornamenti sul tuo sito (e sulla tua nicchia) e non sui tuoi incontri sociali.

Se vuoi diventare social, allora usa la tua pagina personale di Facebook, la tua pagina aziendale riguarda il tuo sito.

Come regola generale, io uso la mia pagina aziendale per condividere solo contenuti della mia nicchia, se ho bisogno di condividere qualcosa che non è legato alla mia nicchia, uso la mia pagina personale.

#3 – Non essere troppo promozionale

Condividere contenuti promozionali (tutto il tempo) sulla tua pagina Facebook allontanerà i tuoi fan.

Quando hai una promozione da condividere o qualcosa che potrebbe beneficiare i tuoi fan, puoi farlo ma non esagerare.

Cerca di pubblicare contenuti interessanti e condivisibili che siano legati alla tua nicchia, anche se non provengono direttamente dal tuo sito. Mantieni un equilibrio tra contenuti promozionali e contenuti che i tuoi follower potrebbero voler leggere.

Step 6: Condividi contenuti interessanti e di alta qualità (non solo link)

Ho fatto alcuni test sull’impatto delle descrizioni quando faccio un aggiornamento su Facebook e ho scoperto che i post di Facebook con ‘liste’ ottengono più like rispetto ai post con semplici link.

Lasciate che vi faccia un esempio per capire cosa intendo.

Quando volete condividere un post dal vostro sito web su Facebook, andate su Facebook status updates e inserite l’URL della pagina web. Sembra qualcosa del genere:

Puoi condividere questo post senza aggiungere ulteriori informazioni. Se il tuo titolo e le tue immagini sono buone, otterrai un certo numero di “mi piace” a seconda del tempo in cui fai il post, del numero di fan, ecc.

Se invece arricchisci il tuo post aggiungendo più informazioni e in particolare una lista, a parità di altre condizioni, è più probabile che tu ottenga più “mi piace” e condivisioni.

Per me, questo ha senso perché le persone che vedono un titolo e un’immagine nella loro timeline potrebbero non mettere ‘Mi piace’ poiché non fornisce alcun valore per loro (non dimenticate che l’utente medio è presentato con centinaia di post nella sua timeline ogni volta che accede a Facebook).

D’altra parte, quando dai loro informazioni di valore, di alta qualità e facili da leggere (come una lista), faranno clic sul pulsante MI PIACE perché leggono qualcosa di utile senza dover lasciare la loro timeline.

Nota: È un fatto noto che le persone hanno la tendenza a PIACERE un post senza leggerlo, quindi date loro dei motivi per farlo; le visite al vostro sito potrebbero non aumentare ma il fattore di coinvolgimento dei vostri post aumenterà.

Step 7: Condividi immagini, video ed emozioni

Se dai un’occhiata ad alcune delle pagine Facebook più popolari, noterai che tendono a condividere immagini, video, infografiche, grafici, ecc, insieme ai loro soliti post di solo testo.

Questo tipo di contenuto ottiene più like e condivisioni e, di conseguenza, la pagina ottiene più fan e seguaci.

In un recente studio di Buzzsumo, hanno identificato che il contenuto più condiviso e apprezzato su Facebook, ha le seguenti caratteristiche:

Step 8: Fornire incentivi per ottenere più fan & seguaci

Perché qualcuno dovrebbe seguire la tua pagina aziendale su Facebook?

È necessario dare incentivi agli utenti di Facebook per seguire la tua pagina. Alcune idee da considerare:

Aggiornamenti di qualità

Questo è il miglior incentivo che puoi dare ai tuoi utenti. Prima di postare qualsiasi cosa sulla tua pagina, devi assicurarti che fornisca valore al tuo pubblico.

Quando fai questo costantemente, i tuoi attuali seguaci lo condivideranno con i loro amici e questo attirerà più utenti.

Fai un concorso

Molti siti web lanciano concorsi su Facebook e danno diversi regali. Il ‘prezzo’ per aderire al contenuto è quello di PIACERE la pagina prima.

Ci sono vari strumenti per farlo, ma tieni presente che se non hai un marchio conosciuto questo potrebbe non avere tanto successo. Qui ci sono 20+ esempi di facebook giveaway per aiutarti ad ispirarti.

Aggiornamenti del contenuto

Se hai un blog, puoi usare chiedere agli utenti di PIACERE la tua pagina per ottenere una versione aggiornata del tuo post.

Questo richiede strumenti extra ma è qualcosa che vale la pena provare.

Step 9: Devi promuovere i tuoi contenuti e la tua pagina

Quando crei la tua pagina aziendale non aspettarti che magicamente otterrà migliaia di fan.

Oltre ai consigli delineati sopra, devi anche promuovere la tua pagina aziendale in posti diversi da Facebook.

Alcune idee da considerare che hanno funzionato nel mio caso:

Promuovi in altri social media network

Se hai account in altri canali di social media, ad esempio Pinterest ecc. puoi periodicamente chiedere ai tuoi seguaci di unirsi a te anche su Facebook.

Sii gentile e spiega loro i vantaggi di farlo.

Promuovi su Twitter

Oltre a pubblicare la tua pagina Facebook su altri social network, puoi approfittare delle funzioni interattive di Twitter.

Quando hai un nuovo follower su Twitter, inviagli un messaggio privato (personalizzato) e chiedigli di seguirti su Facebook (sia la tua pagina personale che quella aziendale).

Questo metodo, anche se richiede tempo, (l’ho fatto manualmente e non usando alcuno strumento) può produrre davvero buoni risultati.

Promuovi nella tua newsletter

Se hai una newsletter o se comunichi con i tuoi lettori via email, assicurati di chiedere loro di seguire la tua pagina Facebook.

Non limitarti a scrivere l’URL FB sotto la tua firma ma CHIEDI gentilmente di PIACERE la tua pagina aziendale.

Passo 10: Gli annunci su Facebook sono un must

Questo è il modo più semplice ed efficace per aumentare i tuoi fan su Facebook ma non è gratis.

Facebook offre una piattaforma di annunci self-service che puoi usare per aumentare la tua base di fan (promuovere la tua pagina), aumentare i tuoi post, ottenere più contatti, aumentare le conversioni o eseguire una serie di altre azioni (come mostrato nell’immagine sopra).

La procedura è abbastanza semplice e diretta. Fondamentalmente selezioni una pagina che possiedi, selezioni il tuo obiettivo (promuovere la tua pagina), selezioni il tuo pubblico (basato su paese, età, altri dati demografici e interessi), e poi imposti il tuo budget giornaliero e la durata.

Il costo per campagna dipende da una serie di fattori. Il modo migliore per valutare se gli annunci di Facebook sono una buona soluzione per aumentare la tua base di fan è quello di eseguire una campagna pilota per un paio di giorni.

Spendi $10-$20 dollari al giorno ed esegui le campagne per una durata fissa (almeno una settimana).

Alla fine, puoi decidere se il costo per like è qualcosa che sei disposto a pagare.

Ho avuto ottimi risultati con gli annunci di Facebook sia per i miei siti web che per quelli dei clienti e faccio campagne ogni mese (per qualche giorno) per aumentare i miei like su Facebook.

Va notato che con gli annunci di Facebook non si comprano like ma visualizzazioni. Molte persone credono che ciò per cui si paga siano i “mi piace” di Facebook, ma in realtà si paga Facebook per mostrare il tuo annuncio a più utenti di Facebook.

Se ciò che stai pubblicizzando è interessante, allora più persone colpiranno il pulsante “mi piace”, quindi spendi un po’ di tempo e pensa al messaggio che vuoi visualizzare nel tuo annuncio e all’immagine da utilizzare.

Conclusione

Avere un numero decente di fan su Facebook sulla tua pagina aziendale è molto importante per la credibilità e la promozione sociale.

Se questo non fosse importante, allora non importerebbe a nessuno e il Dipartimento di Stato americano non dovrebbe spendere 630 mila dollari per campagne su Facebook.

Una volta fatte le ottimizzazioni necessarie alla tua pagina aziendale (passi 1 e 2 sopra), allora il modo più semplice per ottenere più seguaci è quello di utilizzare gli annunci di Facebook.

Con un po’ di test A/B, si può arrivare a 10.000 fan con non più di 1.000 dollari (spalmati in un periodo di mesi).

Una volta fatto tutto correttamente e a condizione di avere un grande prodotto o servizio, è possibile far crescere i vostri fan fino a 100.000+ come ho fatto io con la pagina Facebook del mio blog di fitness.