Direct Mail Marketing

Perché il direct mail marketing funziona ancora?

Sul suo blog, Neil Patel, un imprenditore, marketer e autore di best-seller, ha scritto di una recente ricerca che ha indagato il ritorno mediano sugli investimenti (ROI) per mezzo di marketing. Un sondaggio ha mostrato che le campagne di direct mail hanno effettivamente un ROI più alto sia della ricerca pagata che degli annunci display online. Infatti, la posta diretta era solo 1 punto percentuale dietro i social media, il secondo più alto mezzo di ROI.

Altri risultati recenti hanno anche mostrato che il tasso di risposta della posta diretta del 5,3% è superiore al tasso di risposta dello 0,6% delle e-mail. Allora perché la posta diretta, considerata da molti in declino, è ancora così efficace?

La posta diretta è interattiva.

Perché i clienti maneggiano fisicamente la posta e di solito la guardano prima di decidere se conservarla o meno, la posta diretta può aiutare ad avere più occhi sul tuo marketing.

Se includi un’offerta promozionale, un coupon, o un CTA che richiede loro di fare qualcosa con la posta, come portarla in un negozio o ristorante, i tuoi clienti sono più propensi a conservarla.

E’ memorabile.

Ricevere lettere per posta può evocare la nostalgia delle volte in cui gli amici o la famiglia ti hanno mandato della posta. Se vuoi suscitare una risposta più emotiva nel destinatario, considera l’aggiunta di un tocco personalizzato come una nota scritta a mano o una firma. Piccoli gesti come questo possono rendere il tuo marketing più memorabile.

Può avere una portata maggiore.

La posta diretta può anche raggiungere una fascia demografica più ampia rispetto alla pubblicità elettronica se il tuo target è meno propenso a usare i social media o le e-mail. Questa forma di marketing può trasformare alcune persone in potenziali clienti quando tutti gli annunci elettronici li avrebbero mancati completamente.

Offre molti modi per essere creativi.

È possibile accoppiare i social media e il marketing di contenuti digitali con la posta diretta per un viaggio del cliente senza soluzione di continuità.

Una società di marketing con sede nello Utah, per esempio, ha condotto una campagna per le vacanze in cui ha inviato una carta e una banconota da 20 dollari, incoraggiando i destinatari a spendere i soldi in una donazione di beneficenza. Quando le persone hanno scannerizzato il codice sul retro della carta, ha fatto apparire un video esplicativo su YouTube e ha dato loro un hashtag che potevano usare quando pubblicavano il loro contributo sui social media. Questo ha aumentato la consapevolezza del marchio e ha enfatizzato i valori dell’azienda al pubblico.

Ci sono ancora più modi per essere creativi con il direct mail perché la sua natura tattile ti dà la possibilità di coinvolgere più sensi dei tuoi destinatari rispetto al marketing digitale. Ecco alcuni esempi di tecniche di marketing innovative di varie aziende:

• Una palestra brasiliana ha distribuito ai suoi clienti dei calendari con ritagli a forma di uomo e di donna. Sfogliando ogni mese, le sagome delle persone diventavano più sottili, imitando l’effetto di un allenamento costante.
• Per promuovere la giornata mondiale dell’acqua, un team di marketing ha spedito dei volantini con un messaggio che diventa visibile solo se immerso nell’acqua.
• Una società di marketing australiana ha inviato radio FM di cartone smontate. I destinatari che le ricomponevano venivano indirizzati a sintonizzare la radio su un canale dove potevano sentire un annuncio che li invitava ad unirsi alla forza di difesa nazionale.

Non c’è così tanta concorrenza.

Le aziende stanno riducendo i loro sforzi di marketing fisico in favore del marketing digitale. Il digitale è la via più ecologica, ed è anche più facile iniziare a vedere i risultati con il digitale.

Ma poiché non ci sono così tante aziende che operano nello spazio della posta diretta in questi giorni, è più facile farsi notare.

Ricorda che la maggior parte delle persone almeno sfoglia la loro posta prima di buttarla via, e un pezzo di posta colorato e creativo ha molte più possibilità di distinguersi nella cassetta della posta di qualcuno rispetto al tuo sito web su Google, almeno all’inizio. Le persone non si aspettano tanto la posta diretta nell’era moderna, e non sono soggette alle stesse distrazioni quando guardano la posta fisica come quando sono online.

Anche se qualcuno non usa subito il tuo coupon o la tua offerta speciale, potrebbe conservarlo, specialmente se è qualcosa di cui ha bisogno. Lo attaccheranno sul loro frigorifero o su una lavagna e lo lasceranno in giro. Poi, quando cercheranno un nuovo paio di pantaloni o un’offerta di utensili elettrici, la vostra azienda sarà più probabile che gli venga in mente.