I negozi 7-Eleven lanciano il servizio di incasso assegni Vcom nei mercati del Texas

AUSTIN, Texas – 7-Eleven Inc. sta lanciando un test pilota del nuovo chiosco finanziario Vcom ad Austin e Temple/Killeen, Texas. Un’aggressiva azione di marketing e l’intervento di addetti all’accoglienza nei punti vendita promuoveranno la consapevolezza dei clienti e la prova del servizio. Anche trentasei negozi a Fort Myers e Naples, in Florida, fanno parte del test.
Vcom è il chiosco di servizi finanziari integrati e abilitati al web dei negozi 7-Eleven, che fonde le capacità dei bancomat con la flessibilità delle applicazioni basate su Internet e la comodità del touch-screen 24 ore su 24. Le capacità attuali dei chioschi includono transazioni ATM, ordini di denaro Western Union e trasferimenti di denaro e incassi di assegni attraverso Certegy Check Services, una divisione di Certegy Inc. I servizi futuri possono includere prodotti e servizi di telecomunicazione, pagamento di bollette, emissione di biglietti per eventi, indicazioni di viaggio e mappe stradali.
Durante il pilota, 7-Eleven offre l’iscrizione gratuita al servizio di check-cashing e promuove il nuovo servizio attraverso pubblicità, cartelli nel negozio ed eventi speciali… tutti rivolti ai consumatori che usano un servizio di check-cashing. Inoltre durante il periodo di prova, i primi due assegni del libro paga di un nuovo cliente saranno incassati gratuitamente. Secondo recenti pubblicazioni del settore, 30 milioni di persone incassano 180 milioni di assegni per un valore di oltre 55 miliardi di dollari presso gli stabilimenti di check-cashing.
Un test “proof-of-concept” di Vcom è stato lanciato all’inizio del 1998, quando 7-Eleven ha testato i suoi Financial Services Centers in 37 negozi della zona di Austin. Da allora, il sistema si è evoluto in un chiosco più piccolo, abilitato al web, che fornisce transazioni significativamente più veloci e offrirà un’ampia varietà di servizi in futuro.
“L’incasso di assegni self-service su Vcom è un’altra innovazione nei 75 anni di storia di 7-Eleven nel definire la convenienza”, ha detto Otis Peaks, vice presidente della divisione centrale dei negozi 7-Eleven, che include il Texas. “Sappiamo che migliaia di nostri clienti incassano assegni da qualche altra parte ma fanno acquisti da 7-Eleven per gli acquisti di base. Offrendo l’incasso degli assegni su Vcom, stiamo risparmiando loro tempo e un’ulteriore fermata. Questo è un buon valore per il cliente e ha semplicemente senso.”
Per usare il servizio di incasso assegni Vcom, un cliente fa domanda di adesione e viene immediatamente rilasciata una carta Vcom. Dopodiché, il membro può accedere al servizio di check-cashing completamente automatizzato semplicemente inserendo la carta e il controllo nel chiosco Vcom, quindi inserendo il PIN e le informazioni pertinenti sul controllo tramite il touch screen. In pochi istanti l’assegno viene verificato, autorizzato e, se approvato, il cliente riceve il contante, meno una tassa di transazione. I requisiti di adesione e le spese per le transazioni sono paragonabili a quelle di altri istituti di cambio assegni, ma la tipica transazione self-service Vcom dura meno di due minuti.