Informazioni sulla garanzia e sul reso degli utensili Harbor Freight
Garanzia degli utensili a mano Tools Warranty
Gli utensili a mano venduti da Harbor Freight sono garantiti “esenti da difetti di materiale e di lavorazione per la durata del prodotto”. Questa garanzia si applica solo all’acquirente originale del prodotto. Harbor Freight sostituirà qualsiasi utensile manuale rotto con lo stesso articolo, se lo stesso articolo non è più disponibile lo sostituirà con l’articolo più simile disponibile. Se hai bisogno di approfittare di questa garanzia, tutto quello che devi fare è portare l’utensile rotto in qualsiasi negozio Harbor Freight.
Garanzia limitata di 90 giorni (Tutto tranne gli utensili manuali)
Tutti i prodotti venduti da Harbor Freight che non sono considerati utensili manuali sono coperti da una garanzia limitata di 90 giorni. La garanzia inizia dalla data di acquisto/ordine. (Si noti che la garanzia NON inizia quando si riceve il prodotto se si tratta di un ordine online o telefonico). La garanzia copre solo l’acquirente originale dell’articolo. Inoltre NON copre, “i danni dovuti direttamente o indirettamente, ad uso improprio, abuso, negligenza o incidenti, riparazioni o alterazioni al di fuori delle nostre strutture, attività criminali, installazione impropria, normale usura o mancanza di manutenzione.”
Se volete approfittare della garanzia di 90 giorni siete responsabili di restituire l’articolo a Harbor Freight o portandolo in un negozio o pagando per farlo spedire a loro. Avrete bisogno della ricevuta di acquisto originale o della bolla di accompagnamento. Inoltre “una spiegazione del reclamo deve accompagnare la merce”. Riceverai un rimborso o una sostituzione solo dopo che Harbor Freight avrà ispezionato l’articolo e determinato che è difettoso.
Extended Service Protection (ESP)
Un ESP può essere acquistato entro 30 giorni dal tuo acquisto originale. L’ESP ti fornisce fino a 2 anni di copertura “che si estende oltre la garanzia del produttore”. Il processo di restituzione di un articolo con ESP è lo stesso dei prodotti sotto la garanzia tradizionale. Inoltre, i piani di sostituzione per gli articoli acquistati per $499.99 o meno, l’ESP “protegge il prodotto dalla normale usura, guasti e difetti del prodotto”.
I piani di riparazione sono offerti per gli articoli acquistati oltre $500. Il piano di riparazione copre le parti funzionali e la copertura della manodopera, non ha franchigie o costi nascosti, ha centri di servizio convenientemente situati e un’opzione di riparazione in loco disponibile a pagamento.
Cose da considerare
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