Reddit – centurylink – CenturyLink Politica di utilizzo eccessivo?
Ho appena finito di parlare con un rappresentante di CL che è passato. Siamo stanchi di Comcast, e specialmente del loro limite di dati. Lavoro a casa e uso circa 1,5 TB al mese. Il rappresentante di CL mi ha detto che non hanno alcun limite di dati; altrimenti il loro servizio è simile a quello che otteniamo ora da Comcast ma più economico.
Dopo che se n’è andato, ho trovato questo:
La CenturyLink Excessive Use Policy (EUP) utilizza un limite di utilizzo dati mensile di 1,0 terabyte (TB). Questo limite si applica a tutti i dati caricati e scaricati per tutti i clienti CenturyLink High Speed Internet (HSI) residenziali ad eccezione di quelli esclusi di seguito. Dei milioni di clienti CenturyLink HSI, una piccolissima frazione supera il limite di utilizzo dei dati previsto dal proprio piano HSI mensile.
CenturyLink si impegna a fornire un’esperienza Internet ottimale per ogni cliente che serviamo. È per questo motivo che CenturyLink pone dei limiti all’uso dei dati sui piani residenziali. Il limite di utilizzo dei dati si applica all’HSI residenziale. Non si applica all’HSI di classe business. Anche i piani residenziali da 1 Gbps non sono soggetti a limiti di utilizzo dei dati. Anche il traffico HSI e video dei clienti del servizio Prism® TV non è soggetto all’EUP di CenturyLink. Qualsiasi cliente residenziale che riceva un servizio HSI scontato nell’ambito di un programma volto a promuovere l’adozione della banda larga nelle famiglie a basso reddito non è inoltre soggetto al limite di utilizzo dei dati.
CenturyLink attualmente non addebita ai clienti una tariffa per un utilizzo eccessivo dei dati. CenturyLink valuterà variabili quali la salute della rete, la congestione e la disponibilità dei dati di utilizzo dei clienti come fattori per l’applicazione di questa politica. I clienti che hanno superato il loro limite mensile di utilizzo dei dati e sono soggetti all’applicazione dell’EUP saranno avvisati da CenturyLink tramite notifica via web e/o comunicazione scritta.
I clienti soggetti all’applicazione dell’EUP hanno la possibilità di ridurre il loro utilizzo, sottoscrivere un piano HSI residenziale ad alta velocità o migrare a un servizio HSI alternativo di classe business. Il nostro EUP è neutrale rispetto alle applicazioni; considera solo l’utilizzo totale (byte trasferiti) in un periodo di tempo definito, indipendentemente dai protocolli, dalle applicazioni o dal contenuto che sta generando l’utilizzo eccessivo.
I clienti che superano ripetutamente il limite di utilizzo EUP e interferiscono con l’utilizzo del servizio HSI da parte di altri clienti, sono soggetti ai termini di servizio HSI di CenturyLink.
Questo mi suona come un limite di dati. Qualcuno si è mai scontrato con questo?