Regola del 7: Come i social media schiacciano il marketing vecchia scuola

Se sei stato nel mondo del marketing per un po’, probabilmente hai sentito parlare della Regola del 7.

È stato dimostrato più e più volte che più contatti positivi si hanno con clienti e potenziali clienti, più facile è sviluppare e sostenere le relazioni e, infine, chiudere più vendite. Sfortunatamente, tu sei uno delle migliaia di persone che si contendono l’attenzione dei tuoi clienti.

La regola del marketing del 7 afferma che un potenziale cliente ha bisogno di “sentire” il messaggio dell’inserzionista almeno 7 volte prima di agire per comprare quel prodotto o servizio. È una massima di marketing sviluppata dall’industria cinematografica negli anni 30. I capi degli studios scoprirono che una certa quantità di pubblicità e promozione era necessaria per costringere qualcuno a vedere uno dei loro film.

Oggi, senza una strategia di marketing chiaramente definita per tracciare il modo in cui toccherete quella prospettiva almeno 7 volte, le vostre probabilità di successo sono piuttosto basse. Infatti, oggi potresti aver bisogno di più di quelle 7 volte solo per essere ascoltato sopra tutto il disordine che c’è nei Newsfeed o nei campi visivi delle persone.

Quello che viene detto nei tuoi messaggi conta.

Non tutti i tocchi sono creati uguali. Sarà significativo?

Regola del 7 nell’era digitale

I social media distruggono il marketing della vecchia scuola sfruttando sapientemente un mezzo che tocca i clienti regolarmente.

I social media offrono alle aziende l’opportunità di coinvolgere un cliente spesso 7 volte al giorno! Questo si ottiene condividendo contenuti, interagendo con le persone e indirizzando gli annunci alle persone che sono interessate a ciò che vendi.

La strategia dei social media è la chiave.

I social media (e tutto il marketing digitale) richiedono una strategia di contenuto ponderata per coinvolgere i clienti ad ogni livello del processo di acquisto, compresi quelli che non sono ancora sul mercato e quelli che hanno già acquistato.

I messaggi di marketing della vecchia scuola mancano di un motivo di connessione. Senza significato, i messaggi si perdono nella cacofonia di contenuti nella vita dei vostri clienti.

Le aziende socialmente più avvedute pubblicano messaggi di marketing che si presentano sotto forma di contenuti utili che deliziano il loro pubblico. Questi messaggi raccontano storie che creano una connessione emotiva.

Le decisioni di acquisto sono plasmate da due cose: le storie raccontate e i ricordi che lasciano dietro di sé.

È un fatto che chi racconta storie crea connessioni emotive. Non si può creare una connessione emotiva con la pubblicità interruttiva.

Se puoi raccontare storie su com’è fare affari con te – coinvolgendo i tuoi dipendenti e clienti felici e fedeli nel processo – sarai sulla buona strada per creare connessioni significative e “toccare” quel potenziale cliente 7 volte.
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Sì, ho bisogno di aiuto!

Come racconti la tua storia?

Tutti i contenuti digitali devono trasmettere un valore unico alle persone che vuoi raggiungere. Ci sono molte forme di contenuto e molti mezzi con cui pubblicarlo.

Immagini

“Non ci sono parole senza immagini”. -Aristotele

Le immagini che mostrano esempi di dipendenti che offrono un’eccezionale esperienza al cliente raccontano una grande storia. I clienti pensano ai dipendenti come a “persone come me” e la testimonianza del piacere permette al potenziale cliente di vedersi in quel modo.

Immagini autentiche dove le parole non sono necessarie vincono il Pulitzer. In un caso di marketing aziendale, non stai cercando di vincere un Pulitzer, stai cercando di vincere il business dei tuoi clienti ideali – che, alcuni potrebbero sostenere, è più prezioso!

Video

“Che si tratti di video su Facebook, Twitter, o Youtube, il contenuto che devi pensare di creare e commercializzare sui social per il tuo business è il video. Punto.” -Gary Vaynerchuk

• I video su Facebook sono buoni in tutto: intelligenti, condivisibili & personali. E’ uno dei modi migliori per raggiungere i clienti su larga scala.
• I video su Twitter sono per il coinvolgimento: diretti, sociali e reali.
• I video su Youtube sono buoni per costruire un pubblico fedele.

L’intento fondamentale di tutti i contenuti è quello di attrarre, coinvolgere e infine convertire i tuoi clienti ideali.

Le interviste ai clienti e i video “How To” forniscono molta visibilità, possono stabilire la tua autorità e aumentare la tua reputazione. Ma, proprio come un’immagine che non riesce a raccontare una storia, i video possono cadere a terra a meno che tu non abbia un piano di gioco.

Blogs Posts

“Quali fattori ti aiutano a classificarti su Google? Posso dirvi quali sono. Sono i contenuti. E sono i link che puntano al tuo sito”. -Andrey Lipattsev, Search Quality Senior Strategist di Google.

Recentemente ho presentato a due conferenze e ho chiesto al pubblico di alzare la mano se avevano un blog. In entrambi i casi, circa il 20% della stanza ha alzato la mano. Questo non porterà a termine il lavoro, amici miei!

Se le aziende non abbracciano il contenuto come strumento per educare e invogliare i potenziali clienti, non diventeranno significative per i nuovi clienti.

Speriamo che quelli che non hanno alzato la mano facciano un buon lavoro per conservare i loro clienti attuali… anche se sappiamo tutti che non è una buona strategia per la sopravvivenza a lungo termine.

Se la tua azienda ha adottato i social media, usa il tuo blog per rispondere alle domande più frequenti dei tuoi clienti, specialmente quelle domande che li fanno esitare nella loro decisione di acquisto.

Pro Tip: Pubblica i post del tuo blog sui social media e usa gli annunci su Facebook per promuoverli.

È fondamentale incorporare e illustrare le competenze dei dipendenti. La loro conoscenza può essere raggiunta solo impegnandosi con la tua azienda, il che porta valore al tuo marchio e ti differenzia dalla concorrenza.

Tieni a mente che mentre le grandi storie attraggono nuovi clienti, i tuoi contenuti coinvolgenti mantengono i clienti attuali felici e i clienti abituali fedeli che tornano per altri.

Parliamo con più passione delle cose che ci interessano piuttosto che di quelle verso cui siamo ambivalenti.

Ascoltiamo più attentamente le persone che ci interessano piuttosto che quelle che non conosciamo.

Parliamo e ascoltiamo in numeri senza precedenti. Mentre i consumatori fanno acquisti online, i social media influenzano le opinioni e influiscono sulle decisioni di acquisto.

Attraete il potere della Regola del 7 dei social media

Uno dei risultati più potenti del social media marketing è che i clienti che hanno già acquistato da voi racconteranno la loro storia e in definitiva racconteranno anche la vostra. Assicurati che sia positiva.

Interagisci i clienti in ogni fase del ciclo di acquisto. 7 potrebbe essere il tuo numero magico e migliaia di clienti felici e fedeli possono diventare la nuova regola!

Sei alla ricerca di modi per coinvolgere più clienti?…di modi per sfruttare la nuova regola del 7? Mettiti in contatto con me >>qui<< e ti aiuterò.