良いデータ入力のスピードとは

現代の世界はデータで動いているように見えるかもしれません。 しかし、実際には、データエントリー業界の多くは、依然として人間の手、目、指、つまりデータエントリーオペレーターに依存しています。 小さなホームビジネスから大規模な多国籍企業まで、あらゆるデータ処理のエコシステムにおいて、ワークフローのどこかにデータを入力する人間のグループが存在しています。

データ入力速度は、オペレータについての最も重要な情報であることは言うまでもありませんが、最も単純で、最も簡単に取得および消化される情報でもあります。 そのため、スピードが重視されますが、それと同じくらい重要なのが正確さです。 ミスやタイプミスを無視すれば、誰でも生のスピードを向上させることができます。 スピードは、作成されたテキストが正確であり、大量の修正や訂正を必要としない場合にのみ有用な指標となります。 正確さを前提とした場合、許容できるスピードとは？

従来のデータ入力スタイルと速度

データ入力には、テキストの書き起こし、法廷報告、スプレッドシートへの値の入力など、さまざまな意味があります。 かつて、データ入力の速度は、WPM（Words per Minute）という単位で測定され、一般的には伝統的なQWERTYスタイルのキーボードでのタイピング速度を表すのに使われていました。 プロのタイピストは、ほとんどのプロの仕事に就くためには、1分間に約80ワードを平均的に入力することが求められるが、WPMの測定値が50に満たない人でも、状況によっては許容範囲とみなされることもある。 この測定は通常、候補者がキーボードの前に座って、既知の単語数の例文を入力するという非常にシンプルな方法で行われます。

Competitive Data Entry and Speed

現代では、データ エントリー スピードの概念はより複雑になっています。 キーボードに10キーパッド(数字キーパッドとも呼ばれる)が導入されたことで、数字データの入力とテキストデータの入力が分かれました。

10キーパッドを使用した数値データ入力は、テキストの意味や書式を考慮する必要がないため、一般的に非常に高速であると考えられます。 数値入力の競争速度は、一般的に10,000 KPH前後であり、12,000 KPHに達することもあります。

The Future of Data Entry and Speed

現在、データ入力の多くは、比較的低賃金のオペレーターを大量に抱えているベンダーによって行われています。

現代のテクノロジーは、人間以外の解決策を徐々に生み出しているため、この業界の賃金を下げています。 スキャンと光学式文字認識（OCR）の技術は、人間のオペレーターに取って代わるほど正確で信頼性の高いものになろうとしています。現在のところ、OCRソフトウェアには、特に破損したハードコピーを扱う場合には、まだ多くのエラーが発生しますが、アルゴリズムが改善されれば、この技術がますます多くの仕事を担うようになるでしょう。 また、音声認識ソフトの性能も飛躍的に向上しており、将来的には、手書きでの入力に頼るのではなく、話し言葉や数字でのデータ入力速度を指標とする可能性も出てきています。

最も可能性の高いシナリオは、統合が進むことで、データがそもそもデジタルで取得され、ハードコピーの形で存在することがなくなるため、そもそもデータ入力の必要性がなくなることです。

– Data Czar @ DEO

– Data Czar @ DEOp